Joaquin Alexis Salas Crotez

· Mantener un conocimiento actualizado sobre las pautas y regulaciones del sector, garantizando un asesoramiento preciso a los clientes en todo momento.

· Desarrollar relaciones duraderas con los clientes para asegurar su fidelización con la marca ofreciendo una gran experiencia al cliente.

· Utilizar herramientas avanzadas de CRM para realizar un seguimiento eficiente de las interacciones con los clientes, manteniendo registros detallados de sus necesidades e inquietudes individuales, brindando la mejor solución y transparencia en la comunicación.

• Reconocimiento TOP Asesores RRSS Yape - OC 2Trim'23

· Creación y desarrollo de planes de mejora continua, para los procesos de venta y fidelización del cliente, superando las expectativas de satisfacción del cliente.

· Manejo de KPI´s de redes sociales y análisis de resultados, con el fin de brindar accionables en la empresa.

· Desarrollo y ejecución de contenido, cumplimiento los lineamientos de la empresa y las necesidades de los clientes.

• Realizar planes de acción y organizar las labores del personal, reporte y cuadre de caja.
• Evaluación de medidores de venta logrando presupuestos y metas indicadas.
• Mantener la confidencialidad de los documentos sensibles, garantizando su correcto almacenamiento y distribución según fuera necesario.