Jorge Giancarlo Chávez Inchaustegui
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
1
1
Language
6
6
years of post-secondary education
12
12
years of professional experience
Experiencia
Vendedor
Yugocorp-Razzeto
Piura, Piura, PIURA
2025.07 - Actual
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
- Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes.
- Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
Vendedor
Overall - Gloria
Piura, Piura, PIURA
2023.11 - 2025.07
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Aplicación de técnicas de negociación y cierre de ventas exitoso.
- Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
- Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
Asesor de ventas
Manpower - Entel
Piura, Piura, PIURA
2023.03 - 2023.10
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
- Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
Representante de ventas
Herracom - Truper
Piura, Piura, PIURA
2021.01 - 2023.02
- Asesoramiento a los clientes sobre las características de los productos ofrecidos.
- Seguimiento posventa al cliente, verificando la entrega del producto y su satisfacción.
- Programación y ejecución de ventas de campo en la zona asignada.
- Cumplimiento de las cuotas mensuales de ventas establecidas por la empresa.
- Propuesta, negociación de condiciones con el cliente y cierre de ventas.
- Análisis de las necesidades del cliente y venta de los productos que las cubran.
- Gestión, desarrollo y fidelización de la cartera de clientes.
- Prospección diaria mediante llamadas, agenda de citas y visitas a clientes potenciales.
- Preparación y seguimiento de cotizaciones para clientes.
- Registro de las ventas realizadas y control de las ventas potenciales.
- Organización del plan de ruta diario de visitas para maximizar el tiempo y la efectividad.
Supervisor de operaciones
Digitex
Piura, Piura, PIURA
2017.11 - 2020.11
- Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
- Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
- Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.
- Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas.
- Monitoreo de KPI y de los resultados operativos para verificar el logro de las metas de rendimiento.
- Preparación de la documentación necesaria para cada servicio.
- Realización del seguimiento de las operaciones y control de su trazabilidad.
- Implementación de estrategias para la mejora continua de los procesos operativos.
- Planificación de horarios y asignación de tareas para garantizar la productividad.
- Gestión y seguimiento de indicadores de rendimiento clave (KPIs).
Supervisor
Bodytech
Piura, Piura, PIURA
2015.04 - 2018.07
- Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
- Monitoreo de la eficiencia operativa y del correcto desarrollo de cada jornada laboral.
- Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.
- Atención al cliente, gestión personalizada y seguimiento a través de los diversos canales.
- Desarrollo e implementación de estrategias de mejora para el área a cargo.
- Supervisión de las tareas administrativas de la oficina para asegurar el constante flujo de trabajo.
- Evaluación del rendimiento de los empleados según los criterios internos establecidos.
- Diseño, monitoreo y control del plan de trabajo y de su cumplimiento.
- Abordaje, gestión y resolución eficaz de incidencias internas y externas.
- Reporte a la gerencia sobre el rendimiento y el progreso de las operaciones.
Vendedor
Celima
Trujillo, Trujillo
2014.01 - 2015.02
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
- Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
Formación
Técnico - Computación e Informatica
IES Peru Francia
Chiclayo, LAM 2003.07 - 2006.08
Técnico - Contabilidad
IES Peru Francia
Chiclayo, LAM 2009.07 - 2012.08
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y puntualidad
- Trabajo en equipo
- Paciencia y simpatía
- Motivación y actitud positiva
- Excelente atención al cliente
- Buena presencia
- Disponibilidad horaria
- Capacidad de escucha
- Honradez
- Dinamismo y proactividad
- Conocimiento del producto
- Comunicación clara y eficaz
- Técnicas de fidelización de clientes
- Gestión de reclamaciones
Añade los idiomas que sabes
ingles
Básico
A2
Cronología
Vendedor
Yugocorp-Razzeto
2025.07 - Actual
Vendedor
Overall - Gloria
2023.11 - 2025.07
Asesor de ventas
Manpower - Entel
2023.03 - 2023.10
Representante de ventas
Herracom - Truper
2021.01 - 2023.02
Supervisor de operaciones
Digitex
2017.11 - 2020.11
Supervisor
Bodytech
2015.04 - 2018.07
Vendedor
Celima
2014.01 - 2015.02
Técnico - Contabilidad
IES Peru Francia
2009.07 - 2012.08
Técnico - Computación e Informatica
IES Peru Francia
2003.07 - 2006.08