Alto sentido de servicio y productividad al dirigir a los usuarios
Clientes con un adecuado desarrollo de habilidades. Lograr el cumplimiento de los estándares de acuerdo a los objetivos de la empresa promoviendo el trabajo en equipo con honestidad, lealtad y priorizando la efectividad.
Overview
17
17
years of professional experience
Work History
Asesor Comercial / Promotor
Artecola Peru SAC
Lima, Peru
03.2023 - 09.2024
Atender llamadas de clientes, con sus consultas y dudas acerca del producto
Estar a cargo del Ecomerce de la compañía, atender al cliente con sus compras en linea, ventas por teléfono y agendando visitas a clientes potenciales.
Asesor de Atención al Cliente
Konecta Campaña CINTRA
Lima
10.2022 - 02.2023
Atender llamadas de clientes asistiendo con sus consultas y dudas acerca- del producto; consultas en general sin descuidar la calidad en el servicio brindado
Asesor de Atención al Cliente
Teleperformance Campaña CINCH Home Warranty Services.
Lima
05.2022 - 08.2022
Atender las llamadas de clientes atendiendo sus preguntas/consultas acerca de seguros de artículos para el hogar.
Asesor Atención al cliente
Konecta Campaña LATAM
Lima
02.2022 - 04.2022
Generación de reservas, pago de reservas, cambios de fecha y ruta, Generación de Tickets, consulta de plataforma de pago, devoluciones y consultas en general sin descuidar la calidad en el servicio brindado
Supervisor Orientadores. Asistente de Atención al Servicio al Cliente
Banco de la Nación
Lima-Peru
10.2021 - 02.2022
Coordinar con los orientadores para asistir a los clientes en sus dudas referente a los productos del banco
Asistir a los clientes en sus dudas y consultas referente a los productos
Atender llamadas en algunas ocaciones.
Coordinador de Inventario, Asistente Administrador Logistico
Gemological Institute of America
New York City
10.2007 - 06.2019
Coordinar con el personal de inventario con respecto al envio del producto, Asistir en la preparación y el embalaje de los elementos de envio
Imprimir y preparar los documentos de envió y facturas en el sistema
Escanear documentos y conservar para referencias futuras.
Auxiliar de Administrador Logístico, Asistente de Atencion al Cliente
The HomeDepoit
New York City
03.2008 - 03.2010
Crear Inventarios de productos, Reponer productos en el almacén
Atender al cliente via llamadas telefónicas y presencial.
Education
Asociado en Estudios Ocupacionales -
Plaza College N.Y.C.
New York City, Estados Unidos
04.2005
Skills
Word Office
Trabajo en Equipo
Logistica
Honestidad
Trabajo bajo presion
Informacion Personal
Date of Birth: 04/25/78
Gender: Masculino
Nationality: Peruana
Lenguajes
Español
Ingles
Referencias
Ana Pizarro, Banco de la Nacion, Lima, 950058938
Juan Perales, Banco de la Nacion, Lima, 949114264, jperales26@hotmail.com
Antonio Erasmo, Banco de la Nacion, 942949213, ocomas@bn.com.pe
Nick Bryan Torres, Artecola Peru, 970759744, nick.torres@artecola.com.pe
Hobbies e Intereses
Escribir y leer
Lenguajes
español
First Language
English
Advanced (C1)
C1
Timeline
Asesor Comercial / Promotor
Artecola Peru SAC
03.2023 - 09.2024
Asesor de Atención al Cliente
Konecta Campaña CINTRA
10.2022 - 02.2023
Asesor de Atención al Cliente
Teleperformance Campaña CINCH Home Warranty Services.
05.2022 - 08.2022
Asesor Atención al cliente
Konecta Campaña LATAM
02.2022 - 04.2022
Supervisor Orientadores. Asistente de Atención al Servicio al Cliente
Banco de la Nación
10.2021 - 02.2022
Auxiliar de Administrador Logístico, Asistente de Atencion al Cliente
The HomeDepoit
03.2008 - 03.2010
Coordinador de Inventario, Asistente Administrador Logistico
Encargado de permisos de trabajos at Mecor Peru Sac. Sede refineria de petroleo la Pampilla RepsolEncargado de permisos de trabajos at Mecor Peru Sac. Sede refineria de petroleo la Pampilla Repsol