Joselyn Carolina Rincón Vilchez
Lima,Lima
Resumen profesional
Dependiente de tienda con amplia experiencia en la captación y fidelización de clientes. Soy una persona dedicada y responsable, con excelentes habilidades interpersonales que me permiten superar los objetivos de venta de manera continua. Busco una posición en la que pueda aplicar estas cualidades.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Vendedora de comida
Ds carbon burguer
Lima, Lima
2025.08 - 2026.03
- Atención a los clientes y respuesta a consultas.
- Cobro de la comida vendida y entrega de comprobantes.
- Manejo de inventarios de materia prima e insumos.
- Coordinación con proveedores y distribuidores.
- Organización de la disposición de productos en el punto de venta para maximizar visibilidad.
- Colaboración con el equipo de cocina para ajustes en menús basados en preferencias de clientes.
- Atención personalizada a clientes para garantizar una experiencia satisfactoria.
- Mantenimiento de la higiene y orden en el área de ventas según normativas sanitarias.
- Coordinación de pedidos especiales y seguimiento hasta su entrega.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos.
- Manejo de caja y procesamiento de pagos con efectivo y tarjetas.
- Supervisión y entrenamiento de personal nuevo en técnicas de venta y atención al cliente.
- Atención amable a los clientes, tomando pedidos y brindando recomendaciones.
- Mantenimiento de la limpieza y el orden del espacio de venta.
- Manipulación de alimentos y mantenimiento de una higiene adecuada.
- Preparación ágil y rápida de [Producto] y [Producto].
- Cobro a los clientes y manejo de efectivo con precisión y responsabilidad.
- Preparación de los alimentos siguiendo todas las normas de seguridad alimentaria.
- Preparación de productos alimenticios y bebidas para su venta.
Teleoperador de ventas
Claro
Lima, LIMA
2023.12 - 2024.03
- Emisión de llamadas a clientes activos, ofreciéndoles nuevos productos o servicios.
- Atención al cliente y resolución de incidencias durante el proceso de venta.
- Cumplimiento de las cuotas mensuales y los objetivos fijados por la empresa.
- Asesoramiento personalizado al cliente, resolviendo dudas de manera oportuna y eficiente.
Vendedora de tienda
La paradita
Lima, Lima
2023.01 - 2023.09
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
- Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
- Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
- Atención personalizada de los clientes que visitan la tienda.
- Mantenimiento de la limpieza de pasillos, góndolas y exhibidores.
- Separación y preparación de la mercadería para los despachos a domicilio.
- Bienvenida cordial a los clientes, brindando asistencia personalizada.
- Gestión de inventarios y control de stock en el almacén.
- Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la tienda.
Encargada de tienda
Casalandia
Lima, Lima
2020.04 - 2022.11
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
- Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
- Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
- Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
- Gestión de las ventas realizadas a través de los diferentes canales.
- Definición de estrategias para mejorar la operativa y las ventas.
- Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
Formación
Lic. Educación integral - Educación infantil
Universidad José Gregorio Hernández
Zulia Venezuela 2009-09
Enfatiza tus habilidades clave
- Buena presencia
- Responsabilidad y puntualidad
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Paciencia
- Motivación y actitud positiva
- Pasión por las ventas
- Orientación a objetivos
- Dinamismo y proactividad
- Habilidades informáticas
- Conocimiento del sector
- Manejo de caja y TPV
- Negociación y persuasión
- Versatilidad y proactividad
- Responsabilidad
- Actitud positiva
- Trato cordial al cliente
- Manejo de caja
- Cumplimiento de metas
- Venta directa y cruzada
- Amabilidad y simpatía
Cronología
Vendedora de comida
Ds carbon burguer
2025.08 - 2026.03
Teleoperador de ventas
Claro
2023.12 - 2024.03
Vendedora de tienda
La paradita
2023.01 - 2023.09
Encargada de tienda
Casalandia
2020.04 - 2022.11
Lic. Educación integral - Educación infantil
Universidad José Gregorio Hernández