JOSIMAR ALLEN ANGULO NUÑEZ
Resumen profesional
Experiencia Atención al Cliente y Capacitación a nuevos asesores comerciales en el sector de telecomunicaciones e intangibles, en sus distintas áreas, Ventas y Post ventas. Canal personas y empresas, habilidad para el manejo de reuniones y manejar grupos óptimamente. muestro un liderazgo ante las personas que me rodean. Siempre me destaqué por mi responsabilidad, seriedad, honradez, puntualidad, eficiencia en el desempeño de mis labores, por mi actitud de servicio y adaptabilidad al cambio, además creo excelentes relaciones con compañeros, colaboradores y jefes, así como mi capacidad para el trabajo en equipo y bajo presión.
Datos destacados
2
2
Languages
9
9
years of post-secondary education
20
20
years of professional experience
Experiencia
Supervisor de ventas
MIFONDO EAFC
Lima, LIMA
2024.01 - 2026.07
- Reclutamiento de personal, para realizar el trabajo de gestor de ventas.
- Exposición de del programa Mifondo en los concesionarios, dirigida a gerentes, jefes de patio y fuerza de ventas.
- Reuniones constantes con gerentes, para identificar mejoras comerciales de cara al concesionario.
- Búsqueda de alianza comerciales por convenio (concesionario de autos)
- Reporte de estatus de base de datos enviada por lo concesionarios.
- Reuniones constantes a concesionarios de autos, en este se realizaba capacitación del producto.
- Control de ingreso de ventas hasta la conciliación del monto abonado por el cliente, de cada contrato vendido.
- Comités con gerencia y directorio, en el que se revisaba el avance de la zona, ventas por convenio, ticket promedio vendido, avance por gestor de venta y proyección de cierre (1 comité semanal)
- Revisión y autorización de pago, por comisiones fuerza de ventas.
- Revisión y autorización de pago, bonos a fuerza de venta concesionarios y f&i.
- Control de ingreso y salida de personal.
- Reportes diarios de citas, clientes en seguimiento, interesados y desestimados de la cartera generada.
- captación de nuevos clientes, Marketplace, C.C, Tik tok y convenios.
- Revisión del file, de la venta realizada.
- Recojo de files de los gestores de venta, para entrega a la adv.
- Manejo de objeciones a clientes a todo nivel, ya sea por negociación o por algún reclamo existente.
- envió de documentación a los analistas de crédito en caso de tener clientes adjudicados, para que puedan enviar la carta de aprobación.
- Control de cartera de clientes, por intermedio de un drive.
- Coordino los envíos de carta de aprobación, toma de firmas y posterior desembolso a los concesionarios.
- Coordinación con f&i para empezar la compra del vehículo, con clientes adjudicados.
- Revisión de sustento de ingresos de clientes adjudicados.
Supervisor de ventas
Autoplan EAFC
2022.01 - 2024.01
- Reclutamiento de personal, para realizar el trabajo de gestor de ventas.
- control del headcount requerido.
- Manejo de habilidades blandas y duras.
- control de personal designado en centros comerciales y concesionarios de autos; control de ingreso y salida.
- Realización de post venta a clientes.
- Control de ingreso de ventas hasta la conciliación del monto abonado por el cliente, de cada contrato vendido.
- recojo de contratos en cada punto de venta, para la entrega en oficinas.
- Reporte sobre acontecimientos en el libro de reclamos en caso de existir.
- Manejo de objeciones a clientes a todo nivel, ya sea por negociación o por algún reclamo existente.
- Reporte sobre los puntos de venta; exhibición de auto, letreros, muebles y permisos.
- negociación con los C.C para tener espacios estratégicos por alguna fecha determinada.
- Reporte diario de citas.
- Reporte de diario de clientes nuevos ingresados al sistema de la empresa (SGL)
- Capacitación sobre el producto a personal nuevo, también realizaba esto al personal antiguo para reforzar conocimientos.
- semanalmente daba un feddback a mi jefe directo por cada gestor de venta.
- enviaba estatus de cada lead derivado al jefe de patio.
- control de cartera de los vendedores de la zona.
- Reportes diarios de citas, clientes en seguimiento, interesados y desestimados de la cartera generada.
- captación de nuevos clientes, Marketplace, C.C, Tik tok y convenios.
- visita a convenios (concesionarios) para mejorar los lazos comerciales.
- realización de role play.
- envió de documentación a los analistas de crédito en caso de tener clientes adjudicados.
- lecturas de KPI enviados por el analista comercial.
- Visita diaria de los puntos de ventas de mi zona.
- Capacitación a personal del concesionario, para mostrar el potencial del producto.
Gestor de ventas
Autoplan EAFC
2021.01 - 2022.01
- Atención en concesionario de autos, venta certificados (línea de crédito) en base al valor del vehículo.
- Busca diaria de clientes, por redes sociales y toda fuente que nos permite generar nuevos prospectos.
- Revisión constante de cartera (clientes), darles seguimiento a las cotizaciones derivadas para programar una cita o visita en domicilio.
- envío del estatus a mi jefe directo y gerente de tienda sobre cada cliente derivado en piso.
- capacitaciones constantes sobre prevención de lavado de activos.
- trabajo bajo presión constante.
- Reporte de citas diarias.
- ingreso de venta por cada contrato vendido.
- cumplimiento de horario en base al requerimiento del concesionario.
Supervisor de ventas
AGTEL COMUNICACIONES
2020.01 - 2020.04
- Supervisar y orientar el equipo.
- Seguimiento a personal en campo.
- Control de ventas por cada activador, desarrollador y ffvv (diario)
- Realizaba caravanas para aumentar el porcentaje y proyección de ventas.
- Revisión de KPI.
- Informar diariamente las acciones dela competencia.
- Programar y conducir reuniones y capacitar personal.
- Realizar pedidos dependiendo del quiebre de sctock.
- Coordinar con el área de logística la organización de los inventarios.
- Trabajar en ruta con personal
Supervisor
GRUPO HECEB -ENTEL
2018.04 - 2019.07
- supervisar y orientar el equipo.
- Seguimiento a personal en campo.
- Control de ventas por cada activador, desarrollador y ffvv (diario)
- Realizaba caravanas para aumentar el porcentaje y proyección de ventas.
- revisión de KPI. - informar diariamente las acciones de la competencia.
- Programar y conducir reuniones y capacitar personal.
- realizar pedidos dependiendo del quiebre de stock.
- Coordinar con el área de logística la organización de los inventarios.
- trabajar en ruta con personal de manera proactiva.
- controlar que los reportes enviados por los activadores sean ventas reales.
- monitoreo que el personal cumpla con las horas de trabajo establecida.
- apoyar al jefe regional de ventas.
- Participar en los eventos asignados por entel (relaciones publicas y promoción de productos)
- viajar a las zonas asignadas como supervisor (sierra región la libertad)
- Capacitaciones constantes a todo el personal sobre oferta comercial; incluyendo el segundo grupo que no estaba a mi cargo.
- Manejo porcentajes de dinero para compra de merchandising, publicidad y productos que hacen falta en oficina.
- Cartera de clientes de PDV, constantemente se visitaba los puntos.
- tengo conocimientos tecnológicos en cuanto a los equipos móviles y distintos productos de telefonía.
- mantener actualizado el material pop.
- conocer todo el proceso de venta.
- tenía conocimientos sobre los nuevos lanzamientos de oferta comercial
EJECUTIVO DE VENTAS
GRUPO HECEB -ENTEL
2017.05 - 2018.03
- Renovaciones de equipos celulares.
- Retiro e ingreso a black list.
- Manejo de acceso a Reniec.
- Afiliaciones a recibo digital en negociación proactiva con cliente.
- Servicio de ventas corporativas.
- Cambio de planes tarifarios.
- Manejo de portal web de entel , White list, sinex y web de blindaje entel.
- Atención y resolución de reclamos según parámetros de Osiptel (TRASU)
- Derivaciones a servicio técnico por equipos que presentan fallas.
- Desactivación definitiva de líneas.
- Acceso a toda la base de datos de clientes de entel tanto persona natural y persona jurídica
- Manejo de objeciones en tienda.
- Asistencia a reuniones y capacitaciones semanales.
- Capacitación constante sobre celulares y sistemas operativos.
- Manejo de caja de tienda.
- Acceso almacén de tienda.
- Manejo de Kardex virtual y físico.
- Lectura de recibos de clientes.
- Reposiciones y suspensiones de líneas a solicitud de clientes.
- Retención de clientes que buscan desafiliarse de una línea post- pago de Entel.
ASESOR COMERCIAL
ENTEL
2016.05 - 2017.04
- Atención en tienda.
- trabajo bajo presión, enfocada en una cuota mensual.
- Trabajo bajo presión, enfocada en una cuota mensual la cual desde que ingrese a la empresa ha sido cumplida a un 100% exitosamente.
- Horario de tienda establecida por supervisor, no tengo ni un retraso en tienda hasta el momento.
- Manejo caja, dinero de ventas diarias en tienda.
- Contamos con un stock, del cual somos responsables los asesores que estamos en tienda.
- Mantener una tienda ordenada y limpia.
- Mantener exhibiciones y dumies de equipos según los parámetros establecidos por Entel (foto de éxito)
EJECUTIVO DE VENTAS
ONCOSALUD - AUNA
2015.11 - 2016.04
- Venta de intangibles, servicios médicos para personas que aun no son diagnosticados con cáncer.
- Realizaba charlas oncológicos a empresas, para crear cultura de prevención y poder afiliarlos aun servicio medico oncológicos en caso se presente la enfermedad en el cliente.
- Manejo de cartera de clientes.
- Cumplir con metas establecidas por la empresa.
- Trabajo %80 campo, %20 oficina.
- Constantes capacitaciones sobre temas oncológicos.
ASESOR COMERCIAL
Nextel / Entel - Manpower profesional services
2012.06 - 2015.09
- Tenía bajo mi responsabilidad como referente de Entel a 5 tiendas comerciales adicional de la tienda en la que permanecí, soy responsable de todo lo que pasa en ella, me encargo de monitoreo el avance de su cuota y que cumpla con todos los lineamientos que requiere la empresa.
- Entrenador de personal aspirante a ingresar a Entel, capacitaba previamente y hacia un fedd back si estaban aptos para ingresar.
- Soy el responsable de la tienda en la que me encuentre.
- Resolución de Reclamos.
Promotor/a de ventas
Movistar - Trade Development, overall
2011.10 - 2012.04
- Atención en módulos de tiendas comerciales.
- Activaba líneas vía teléfono.
- Vendía planes postpago y prepago la cual se activaba inmediatamente después de cerrada una venta.
- Manejo de todo tipo de celulares.
- Manejaba un kardex virtual y físico.
- Liquidaba las ventas realizadas en la semana.
- Asistía a capacitaciones continuas sobre telefonía y nuevos celulares y dispositivos lanzados al mercado.
- Tenía cuota mensual en postpago y prepago.
Promotor/a de ventas
Philips - Manpower profesional services
2010.09 - 2011.09
- Promotor de ventas experto en todos los productos Philips.
- Capacitaba a personas que ingresaban por primera vez a la marca.
- Envió reporte semanal de mis ventas.
- Al paso de los días que permanecí en la marca me convertí en experto en Philips ascendiendo de categoría.
ENCARGADO DE ALMACEN
Incolshur ( COLOMBIA)
2009.08 - 2010.06
- Vendedor de insumos para panadería
- Encargado de almacén.
PROMOTOR DE VENTAS
Avantel (Colombia)
2009.06 - 2009.07
- Vendedor de celulares
- Tenía cuota mensual, llegaba satisfactoriamente.
- Enviaba reportes semanales de todas las ventas.
encargado de almacen
PESKAPOLLO (COLOMBIA)
2006.02 - 2009.05
- Encargado de almacén.
- Acopiaba y recepciónaba la mercadería que ingresaba.
- Buscaba nuevos clientes para la empresa que apenas crecía en el mercado de alimentos.
Formación
SECUNDARIA -
ATANASIO GIRARDOT
NEIVA - HUILA - COLOMBIA 2000.01 - 2007.12
PRIMARIA -
ATANASIO GIRARDOT
NEIVA - HUILA - COLOMBIATécnico -
ITN
2011.08 - 2012.12
Enfatiza tus habilidades clave
Enfoque comercial
Organización y gestión del tiempo
Proactividad y eficiencia
Orientación a resultados
Microsoft Excel
Enfoque en objetivos
Iniciativa y creatividad
Supervisión de personal
Negociación persuasiva
Microsoft PowerPoint
Técnicas de venta
Microsoft Word
Microsoft Office
Mecanografía
Administración de archivos
Liderazgo
Coordinación de equipos
Responsabilidad en el trabajo
Planificación de ventas
Proactividad
Fijación de objetivos
Excelente capacidad de comunicación
Estrategia comercial
Técnicas de negociación
Tolerancia a la presión
Manejo de CRM
Estrategias de precios
Liderazgo y motivación de equipos
Visión comercial
Proactividad y dinamismo
Gestión de personal
Toma de decisiones
Comunicación asertiva
Elaboración de informes
Desarrollo de equipos de trabajo
Dirección de equipos
Competencias informáticas
Responsabilidad y compromiso
Atención al público
Comunicación clara y efectiva
Planificación de tareas
Finalización de clientes
Diseño de estrategias de venta
Planificación de horarios de trabajo
Idiomas
Español
Experto
Italiano
Básico
A2
REFERENCIAS LABORALES
- Dayana Goncalves
Gerente de Créditos Autoniza
Cel: 922 827 113
- Gilmer Terrones
Jefe Regional Mifondo
Cel: 941 671 541
- Juan Jose López
Supervisor de ventas Mifondo
Cel: 941 185 309
- Lizhet La Torre
Gerente de R,H Santander EAFC
Cel: 934 086 134
Cronología
Supervisor de ventas
MIFONDO EAFC
2024.01 - 2026.07
Supervisor de ventas
Autoplan EAFC
2022.01 - 2024.01
Gestor de ventas
Autoplan EAFC
2021.01 - 2022.01
Supervisor de ventas
AGTEL COMUNICACIONES
2020.01 - 2020.04
Supervisor
GRUPO HECEB -ENTEL
2018.04 - 2019.07
EJECUTIVO DE VENTAS
GRUPO HECEB -ENTEL
2017.05 - 2018.03
ASESOR COMERCIAL
ENTEL
2016.05 - 2017.04
EJECUTIVO DE VENTAS
ONCOSALUD - AUNA
2015.11 - 2016.04
ASESOR COMERCIAL
Nextel / Entel - Manpower profesional services
2012.06 - 2015.09
Promotor/a de ventas
Movistar - Trade Development, overall
2011.10 - 2012.04
Técnico -
ITN
2011.08 - 2012.12
Promotor/a de ventas
Philips - Manpower profesional services
2010.09 - 2011.09
ENCARGADO DE ALMACEN
Incolshur ( COLOMBIA)
2009.08 - 2010.06
PROMOTOR DE VENTAS
Avantel (Colombia)
2009.06 - 2009.07
encargado de almacen
PESKAPOLLO (COLOMBIA)
2006.02 - 2009.05
SECUNDARIA -
ATANASIO GIRARDOT
2000.01 - 2007.12
PRIMARIA -
ATANASIO GIRARDOT