JOSUE STEVEN QUISPE SANCHEZ
Resumen profesional
Soy una persona responsable, empática y comprometida con la excelencia en el servicio al cliente. Cuento con experiencia en atención al cliente, caja y atención en restaurantes como mesero, desarrollando habilidades de comunicación, trabajo en equipo, resolución de problemas y manejo de situaciones bajo presión. Me adapto con facilidad a nuevos entornos y estoy dispuesto a asumir nuevos desafíos, aprender continuamente y contribuir al logro de los objetivos de la empresa, brindando un servicio seguro, eficiente y de calidad.
Datos destacados
2
2
Languages
5
5
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Experiencia
ATENCIÓN AL CLIENTE, MESERO Y CAJERO
FRUVID.S - LOCAL
Lima, LIMA
2024.02 - 2026.07
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Resolución de problemas y quejas.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Implementación de estrategias de ventas sugeridas por la gerencia para mejorar el desempeño del negocio.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
- Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
- Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Revisión de las transacciones diarias de ventas para asegurarse de que esté todo correcto.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
Formación
EDUCACIÓN SECUNDARIA - ESTUDIOS GENERAL
JOSÉ CARLOS MARIÁTEGUI
EL AGUSTINO, LIMA 2019.03 - 2023.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Buena atención al cliente
- Excelencia en la atención al cliente
- Excelente disposición y atención al cliente
- Buena presencia y cercanía al cliente
- Amabilidad en el trato al cliente
- Trato amable y profesional
- Observación y atención a los detalles
- Adaptación al trabajo bajo presión
- Expresión oral
- Estabilidad física y mental
- Formalidad y constancia
- Empatía y escucha activa
- Actitud proactiva y resolutiva
- Liderazgo y motivación
- Comunicación clara y asertiva
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
ATENCIÓN AL CLIENTE, MESERO Y CAJERO
FRUVID.S - LOCAL
2024.02 - 2026.07
EDUCACIÓN SECUNDARIA - ESTUDIOS GENERAL
JOSÉ CARLOS MARIÁTEGUI
2019.03 - 2023.12