JUAN DIEGO OLIVEROS WATSON
Resumen profesional
Gestor comercial especialista en captación y fidelización de clientes. Habilidad para analizar y desarrollar productos y servicios, manejo habitual de las técnicas de cierre y negociación, y gran capacidad de anticipación para la resolución de incidencias.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Gestor Comercial – Riesgos Patrimoniales
Asiste Corredores de Seguros
01.2024 - 01.2025
- Desarrollo y gestión de cartera de clientes corporativos, identificando oportunidades de venta y fidelización.
- Elaboración y presentación de propuestas comerciales y técnicas orientadas a la captación y renovación de cuentas.
- Negociación con clientes y corredores para la definición de condiciones de aseguramiento y cierre de negocios.
- Coordinación con las áreas internas para la emisión oportuna de pólizas, SOAT y certificados, asegurando precisión y cumplimiento.
- Análisis de resultados comerciales, contribuyendo a la planificación estratégica del área y al logro de metas de venta.
Ejecutivo de Cuentas – Mantenimiento Riesgos Patrimoniales
01.2023 - 01.2024
- Gestión integral del mantenimiento de pólizas corporativas, incluyendo renovaciones, modificaciones y ampliaciones de cobertura.
- Atención directa a clientes empresariales, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio y fortaleciendo la relación comercial.
- Coordinación con las áreas técnicas y de suscripción para la evaluación de riesgos y emisión de pólizas según las necesidades del cliente.
- Elaboración de informes de cartera, renovaciones y vencimientos, asegurando la continuidad del aseguramiento.
- Implementación de acciones de mejora en la experiencia del asegurado, basadas en retroalimentación y seguimiento postventa.
Administrativo Logístico
Storage Plus
Sidney, Australia
03.2024 - 08.2024
- Implementación de mejoras en procesos de almacenamiento para aumentar la eficiencia operativa.
- Atención a clientes y proveedores, resolviendo incidencias y manteniendo relaciones comerciales.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar la fluidez en la cadena de suministro.
- Monitoreo de indicadores de desempeño logístico, proponiendo acciones correctivas cuando es necesario.
Gerente Comercial – Riesgos Patrimoniales y Humanos
Asiste Corredores de Seguros
Lima, Lima
12.2021 - 01.2024
- Elaboración de presupuestos y cotizaciones para clientes y prospectos potenciales.
- Comparación de propuestas de pólizas patrimoniales entre diversas aseguradoras y reaseguradoras.
- Realización de reuniones presenciales con clientes en sus instalaciones para la evaluación de necesidades y presentación de propuestas.
- Gestión y actualización de bases de datos comerciales mediante herramientas CRM.
- Afiliación y atención directa a clientes, principalmente del segmento corporativo.
Jefe de Administración
KW Events & Productions
Lima, Lima
01.2017 - 01.2024
- Supervisión del desarrollo y ejecución de diversos eventos, incluyendo celebraciones sociales, bodas y eventos corporativos.
- Coordinación de servicios de catering y gestión de proveedores de food trucks.
- Supervisión del montaje, servicio y atención general durante los eventos.
- Administración del inventario de materiales y equipos, asegurando su disponibilidad para cada actividad.
- Coordinación logística y de transporte para garantizar la correcta implementación de cada evento.
Practicante de Siniestros
01.2022 - 01.2023
- Apoyo en la recepción, evaluación y registro de siniestros patrimoniales, verificando documentación de sustento.
- Coordinación con asegurados, talleres y peritos para el seguimiento de la atención de siniestros y tiempos de liquidación.
- Elaboración de reportes de control de siniestros y análisis de frecuencia y severidad para el área técnica.
- Revisión y validación de reembolsos y pagos de indemnización, asegurando el cumplimiento de las políticas internas.
- Brindar soporte en la atención al cliente post-siniestro, garantizando una comunicación clara y oportuna durante todo el proceso.
Practicante de Riesgos Patrimoniales
01.2021 - 01.2022
- Apoyo en la emisión y renovación de pólizas patrimoniales, verificando la correcta información de asegurados, coberturas y condiciones contractuales.
- Elaboración de cotizaciones y propuestas técnicas bajo la supervisión del ejecutivo de cuentas, conforme a las políticas de suscripción de la compañía.
- Registro y seguimiento de solicitudes de aseguramiento en los sistemas internos, garantizando tiempos de respuesta eficientes.
- Atención y soporte a corredores y clientes corporativos, brindando información sobre productos y requisitos para la contratación.
- Colaboración en la actualización de bases de datos de clientes y pólizas, asegurando la integridad de la información.
Asistente Comercial
KW Travel Agency
Lima, Lima
06.2020 - 11.2021
- Captación y gestión de nuevos clientes corporativos.
- Coordinación con proveedores vía telefónica y presencial, incluyendo la elaboración y aprobación de cotizaciones.
- Apoyo al área de marketing en el desarrollo de estrategias tácticas digitales.
- Atención y seguimiento a consultas y requerimientos de los clientes.
- Mantenimiento y actualización de los registros de clientes en la base de datos.
- Asistencia en la preparación de documentación relacionada con pólizas de seguros.
Operador de Atracciones
Six Flags Fiesta Texas
Texas
12.2019 - 03.2020
- Recepción y atención al público en las atracciones del parque Six Flags.
- Operación y control de maquinaria de entretenimiento conforme a los protocolos de seguridad.
- Supervisión y coordinación del trabajo de otros operadores de atracciones.
- Capacitación y orientación a nuevo personal operativo.
- Resolución profesional de consultas y quejas de clientes, garantizando una experiencia satisfactoria.
Formación
Bachiller - Administración y Negocios Internacionales
UPC (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas)
Certificado Internacional - Marketing y Comunicaciones
NCVE Sydney
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo intermedio de Excel
- Microsoft Office
- Gestión de bases de datos
- Liderazgo
- Orientación al servicio al cliente
Idiomas
Español
Inglés
Portugués
Referencias
Juan Antonio Polar
Asesor Comercial KW Travel Agency
+51 969765857
Gracco Pachionni
Gerente General Asiste Corredores de Seguros
+51 951748054
Giancarlo Forcelledo
Gerente Comercial Asiste Corredores de Seguros
+51 950236847
Carlos Zavala
Gerente Riesgos Patrimoniales Asiste Corredores de Seguros
+51 9995917918
Cronología
Administrativo Logístico
Storage Plus
03.2024 - 08.2024
Gestor Comercial – Riesgos Patrimoniales
Asiste Corredores de Seguros
01.2024 - 01.2025
Ejecutivo de Cuentas – Mantenimiento Riesgos Patrimoniales
01.2023 - 01.2024
Practicante de Siniestros
01.2022 - 01.2023
Gerente Comercial – Riesgos Patrimoniales y Humanos
Asiste Corredores de Seguros
12.2021 - 01.2024
Practicante de Riesgos Patrimoniales
01.2021 - 01.2022
Asistente Comercial
KW Travel Agency
06.2020 - 11.2021
Operador de Atracciones
Six Flags Fiesta Texas
12.2019 - 03.2020
Jefe de Administración
KW Events & Productions
01.2017 - 01.2024
Certificado Internacional - Marketing y Comunicaciones
NCVE Sydney
Bachiller - Administración y Negocios Internacionales
UPC (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas)