Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic

Juan Jesús Unzueta Soca

Datos destacados

5
5
years of professional experience

Experiencia

Teleoperador de ventas

CallSouth - Chubb Seguros
Lima
2023.05 - 2023.10

Trabajábamos de la mano con el Banco Ripley manejando su cartera de clientes (con tarjeta de crédito) ofreciendo seguros de vida y contra accidentes. Nos enfocábamos en crear e identificar situaciones que logren convencer al cliente de necesitar el seguro que les ofrecíamos, a su vez les indicábamos facilidades de pago (cobro directo a tarjeta y pago acorde a su fecha de recibo).

Teleoperador de atención al cliente

Atento
Lima
2018.05 - 2018.11

Trabajamos con Movistar Argentina brindando el servicio de atención al cliente y venta cruzada. Nos enfocábamos en solucionar los problemas del cliente en el menor tiempo posible, logrando una mayor satisfacción del cliente con la empresa. A su vez, ofrecíamos productos que se encuentren disponibles para el cliente (plan mayor, plan adicional, equipos).

Formación

Estudiante - Ingeniería Industrial

Universidad Tecnológica del Perú
Av. Arequipa 265, Lima 15046
2025.08 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Puntualidad

  • Conocimiento de productos y servicios

  • Resolución de quejas

  • Resolución de problemas

  • Facilidad de palabra

  • Empatía y escucha activa

  • Máxima dedicación

  • Manejo de herramientas ofimáticas

  • Atención al cliente

  • Habilidades comunicativas

  • Capacidad de concentración

  • Disponibilidad horaria

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2

Cronología

Estudiante - Ingeniería Industrial

Universidad Tecnológica del Perú
2025.08 -

Teleoperador de ventas

CallSouth - Chubb Seguros
2023.05 - 2023.10

Teleoperador de atención al cliente

Atento
2018.05 - 2018.11
Juan Jesús Unzueta Soca