KATHERINE CHIMOY VEGA

Evolución de productos con iniciativa de rediseño de diferentes servicios de la plataforma utilizando data cuantitativa (Amplitude, Google Analytics) o cualitativa, obtenida con tests de usabilidad, investigación de usuarios a profundidad.

• Dominio de Figma
• Uso de Sistemas de Diseño
• Herramientas de testing: Maze, Optimal Workshop.

• Creación de nuevos productos en colaboración con el área de product management, desde el entendimiento del problema hasta la definición de estrategia.
• Liderazgo en proyectos de research e identificación de insights, con herramientas de entendimiento del usuario y procesos (blueprints, customer journeys) y pensamiento crítico.
• Manejo de stakeholders y clientes B2B y liderazgo de sesiones de alineamiento de objetivos en cada fase del proceso de diseño.
• Culturización de la empresa en el pensamiento de diseño: junto a mi dupla fundamos el área de UX estableciendo nuevas metodologías.

• Creación de textos y microcopies para diferentes secciones de la plataforma como: botones, flujos de offboarding y onboarding, landings, checkouts, etc.
• Testing de contenido, pruebas A/B en plataforma y con usuarios.
• Trabajo en paralelo y complementario a mi rol de Brand Coordinator.

• Creatividad y creación de contenido multiplataforma para campañas de marketing anuales como Black Friday, Cybers, Buen Fin, Navidad, etc.
• Gestión de la implementación de campañas digitales en redes sociales de Meta (Facebook, Instagram) y Google (Adwords) con impacto en todo Latinoamérica y España.
• Creación/edición de textos para web durante las campañas de marketing, en colaboración con equipos de producto y tecnología.