KEVIN CCOTO CASTELO
Resumen profesional
Con una sólida experiencia en ventas, tengo un enfoque proactivo y un gran conocimiento de los productos que ofrezco. Soy capaz de identificar y responder a las necesidades del cliente, y crear relaciones de confianza a largo plazo. Busco un entorno dinámico y desafiante para seguir desarrollando mis habilidades de venta.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Asesor de ventas
Arequipa
2023.01 - 2025.12
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
- Preparación de los requerimientos para el proceso de compra del cliente.
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
- Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.
- Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
Asistente administrativo
Arequipa
2022.01 - 2022.04
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Manejo de la caja chica.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Apoyo en la coordinación de eventos corporativos.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
Formación
Administrador de Empresas y Gestión Logística - Administración y Gestión Logístico
Instituto Técnico Profesional-ITEP
Arequipa, ARE 2021.04 - 2024.04
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Servicio al cliente
- Atención al cliente
- Persona proactiva
- Comunicación clara y amable
- Conocimiento del producto
- Elaboración de informes y registros
- Responsabilidad
- Organización
- Amabilidad y simpatía
Idiomas
Español
Idioma nativo
Diplomas
- Certificación de INNOVACION EN LOS EMPRENDIMIENTOS.
- Certificación de LIDERAZGO EN SEGURIDAD: ENFOQUES BASADOS EN EL COM.
- Certificación de LOGISTICA EN TIEMPOS DE PANDEMIA.
Información adicional
SEMINARIOS
- SEMINARIO ACTORES CLAVE DE LA CADENA DE SUMINISTRO
- SEMINARIO PLANEAMIENTO Y CONTROL DE LA PRODUCCION
Cronología
Asesor de ventas
2023.01 - 2025.12
Asistente administrativo
2022.01 - 2022.04
Administrador de Empresas y Gestión Logística - Administración y Gestión Logístico
Instituto Técnico Profesional-ITEP
2021.04 - 2024.04