KRISNEL MENDOZA CASTILLO
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente, versátil y capaz de simultanear varias tareas. Cuento con amplia experiencia en entornos laborales. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Asesor de ventas
Akemitel Claro
Barranca, Barranca
2025.02 - 2025.04
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
- Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
- Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
Responsable de caja
Disytito B
Barranca, Barranca
2022.06 - 2023.08
- Mantenimiento del orden, la limpieza y el buen aspecto del espacio de trabajo.
- Realización de labores de cobro de productos en efectivo y con tarjeta, y cuadres de caja.
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
Responsable de caja
Etiketa - Bar
Barranca, Barranca
2021.11 - 2023.06
- Participación en reuniones periódicas con la gerencia para discutir objetivos de ventas.
- Realización de operaciones de apertura y cierre de caja diariamente.
- Supervisión del orden, la higiene y el buen aspecto del área de caja.
- Inventariado diario de los productos y control de su reposición en estantes y vitrinas.
Responsable de atención al cliente
Cassona
Barranca, Barranca
2021.06 - 2021.10
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
Responsable de atención al cliente
Cevicheria Aloha
Barranca, Barranca
2021.02 - 2021.05
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
Encargada de tienda
Tienda D´Aaron
Barranca, Barranca
2019.12 - 2020.03
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
Responsable de caja
Electroautos Ojito
Barranca, Barranca
2018.05 - 2018.11
- Elaboración de reportes diarios de ventas y discrepancias de efectivo.
- Colaboración en la realización de inventarios periódicos en la tienda.
- Supervisión de la limpieza y organización del área de caja.
- Realización de operaciones de apertura y cierre de caja diariamente.
Formación
Diseño Gráfico - Comunicación visual
Toulouse Latrec
Lima 2025.05 -
Diseño Gráfico - Comunicación visual
Florence Nightingale
Barranca 2024.03 - 2024.08
No concluido - Contabilidad
Universidad Católica Santa Rosa
Caracas, Venezuela 2015.03 - 2017.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Amabilidad
- Persona proactiva
- Asesoramiento a clientes
- Atención al cliente
- Responsabilidad
- Excelente comunicación
- Organización
- Actitud positiva
- Amabilidad y simpatía
- Buena presencia
- Manejo de caja
- Cumplimiento de metas
Cronología
Diseño Gráfico - Comunicación visual
Toulouse Latrec
2025.05 -
Asesor de ventas
Akemitel Claro
2025.02 - 2025.04
Diseño Gráfico - Comunicación visual
Florence Nightingale
2024.03 - 2024.08
Responsable de caja
Disytito B
2022.06 - 2023.08
Responsable de caja
Etiketa - Bar
2021.11 - 2023.06
Responsable de atención al cliente
Cassona
2021.06 - 2021.10
Responsable de atención al cliente
Cevicheria Aloha
2021.02 - 2021.05
Encargada de tienda
Tienda D´Aaron
2019.12 - 2020.03
Responsable de caja
Electroautos Ojito
2018.05 - 2018.11
No concluido - Contabilidad
Universidad Católica Santa Rosa
2015.03 - 2017.12