Lady Katherine Flores Diaz
Lima,Lima
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
1
1
Language
6
6
years of professional experience
Experiencia
Promotora de Ventas
Arin S.A / Dutty Free Aeropuerto Jorge Chávez
Lima, Lima
2024.04 - Actual
- Abordaje del público en el punto de venta presentándole el producto promovido.
- Atención e información al cliente sobre los productos comercializados.
- Promoción, rotación y comercialización de los productos de la empresa en los puntos de venta.
- Cumplimiento del objetivo de ventas mensuales asignado por la empresa.
- Realización de inventarios de productos y existencias, solicitando el reabastecimiento.
- Realización de demostraciones del funcionamiento de los productos al público.
- Orientación al cliente en la compra efectiva de los productos.
Atención al cliemte
Surgourmet Sociedad Anonima / Aeropuerto Jorge Chávez
Lima, Lima
2023.01 - 2023.12
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Colaboración constante con diferentes áreas internas.
Cajera
Saga Falabella S.A
Lima, Lima
2018.04 - 2021.01
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Resolución de problemas y quejas.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
Formación
Computación Informatica -
CIMAS
Lima2006-03
Administración de Empresas -
Universidad San Martín de Porres
Lima2002-03
Enfatiza tus habilidades clave
- Amabilidad y simpatía
- Promoción de ventas
- Buena presencia
- Promoción de productos
- Cierre de ventas
- Alta motivación
- Representación de marca
- Orientación al cliente
- Conocimiento del producto
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo y colaboración
Idiomas
Ingles
Básico (A2)
A2
Cronología
Promotora de Ventas
Arin S.A / Dutty Free Aeropuerto Jorge Chávez
2024.04 - Actual
Atención al cliemte
Surgourmet Sociedad Anonima / Aeropuerto Jorge Chávez
2023.01 - 2023.12
Cajera
Saga Falabella S.A
2018.04 - 2021.01
Computación Informatica -
CIMAS
Administración de Empresas -
Universidad San Martín de Porres