Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Idiomas
REFERENCIAS
Cronología
Generic
Leonardo Joseph  Rojas Ramos

Leonardo Joseph Rojas Ramos

Resumen profesional

Soy IT Manager con experiencia en operar y modernizar infraestructuras tecnológicas en hoteles de lujo. He consolidado servidores físicos en entornos virtuales, desplegado soluciones Wi‑Fi y fibra para mejorar la experiencia del huésped y gestionado plataformas como Opera Cloud y Simphony. Trabajo orientado a resultados: alta disponibilidad, seguridad y control de costos; lidero equipos y coordino proveedores para garantizar continuidad operativa.

Datos destacados

1
1
Certification
4
4
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience

Experiencia

IT Manager

Hotel Sol y Luna
Urubamba, Cusco
2022.11 - 2026.05
  • Gestión del Data Center: administración de servidores Dell PowerEdge y VMware ESXi; operación de 11 VMs críticas (ERP, facturación, Opera, Micros, Materials Controls).
  • Backups y recuperación: implementación y monitoreo de backups automatizados con Nakivo y Acronis, asegurando procedimientos de recuperación.
  • Plataformas hoteleras cloud: administración y operación de Opera Cloud y Simphony Cloud; gestión de interfaces y pasarelas (IFC SERVER).
  • Proyectos de conectividad: liderazgo en renovación de cableado estructurado, modernización de fibra óptica interna e implementación de Ubiquiti WiFi7.
  • Seguridad y alta disponibilidad: gestión de Sophos Firewall, enlaces de contingencia (Chasquinet) y políticas de control de accesos.
  • Telefonía e integración: administración de centrales Avaya (Release 10 / 12) e integración con POS y sistemas de recepción.
  • Compras y proveedores: dirección de adquisiciones TI, negociación de contratos, control de SLAs y gestión presupuestaria con proveedores locales y de Lima.
  • Optimización operativa: consolidación de servidores físicos en plataforma virtual para reducir TCO, mejorar escalabilidad y optimizar procesos operativos.

Analista de sistemas de TI

Hoteles Hacienda del Perú
Puno, Puno
2022.06 - 2022.11
  • Administré redes LAN, WAN, Wireless y radioenlaces en tres sedes, garantizando conectividad estable.
  • Gestioné servidores corporativos y cuentas de correo en Gmail, asegurando continuidad operativa.
  • Implementé mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, reduciendo incidencias.
  • Controlé el inventario tecnológico, optimizando la gestión de activos y recursos de TI.
  • Administré la seguridad de endpoints mediante Kaspersky Cloud, fortaleciendo la protección contra amenazas.
  • Proporcioné soporte técnico presencial y remoto a usuarios, mejorando tiempos de respuesta y satisfacción.

Analista de TI

Netlead S.A.C.
Puno, Puno
2020.06 - 2022.05
  • Lideré la migración masiva de estaciones de trabajo de Windows 7 a Windows 10, asegurando compatibilidad y continuidad operativa.
  • Reemplazé terminales NComputing por Mini PC HP, mejorando rendimiento y experiencia de usuario en sucursales.
  • Ejecuté la consolidación de servidores y la migración de datos entre sedes, optimizando almacenamiento y accesibilidad.
  • Configuré cuentas Outlook y políticas de seguridad para líderes de agencia, fortaleciendo comunicación y control.
  • Implementé y configuré impresoras de red, impresoras de cheques, térmicas y POS para el área de caja.
  • Verifiqué y mantuve la disponibilidad de la red interna y sistemas, reduciendo interrupciones en operaciones bancarias.
  • Proporcioné soporte técnico presencial y remoto durante el proyecto, garantizando tiempos de respuesta y satisfacción del usuario.
  • Documenté procesos y procedimientos post‑migración para facilitar soporte y futuras actualizaciones.

Supervisor de TI

Network Security Systems S.A.C.
Lima, Lima
2017.05 - 2020.01
  • Responsable de la disponibilidad de la red LAN y servidores, garantizando continuidad operativa.
  • Administré Active Directory, DNS, DHCP y políticas de backup en entornos Windows Server.
  • Implementé y administré soluciones de seguridad: Panda Endpoint y firewall Cyberoam.
  • Diseñé y mantuve redes LAN/WiFi corporativas, optimizando cobertura y rendimiento.
  • Lideré soporte técnico presencial y remoto, reduciendo tiempos de resolución y mejorando satisfacción de usuarios.
  • Gestioné inventario tecnológico y documentación de procesos operativos y de respaldo.
  • Elaboré reportes mensuales de incidentes, cambios y mejoras para la gerencia TI.

Formación

Ingeniería en Redes y Comunicaciones -

UPC
Lima
2024.04 -

Técnico en Redes y Comunicaciones -

IST Cibertec
Lima
2013.04 - 2016.12

Enfatiza tus habilidades clave

  • Gestión de proyectos
  • Proactividad
  • Manejo de arquitecturas Cloud Oracle
  • Trabajo bajo presión
  • Solución de problemas
  • Pensamiento innovador
  • Gestión de recursos
  • Elaboración de presupuestos
  • Optimización de procedimientos

Diplomas

  • ADMINISTRACIÓN DE INFRAESTRUCTURA DE REDES TELEMÁTICAS
  • ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE REDES TELEMÁTICAS
  • SOPORTE TÉCNICO DE REDES INFORMÁTICAS

Idiomas

Inglés
Intermedio
B1

REFERENCIAS

HHP Hoteles Hacienda del Perú 

Contacto: Karina Ylaquijo — Contadora General

Teléfono: +51 951 752 496

Correo: contabilidad@hhp.com.pe

Netlead S.A.C.

Contacto: Anny Torres de Cerapio — Gerente de Administración

Teléfono: +51 955 161 209

Correo: atorres@netlead.com.pe

Network Security Systems S.A.C.

Contacto: Erick Honores Montes — Gerente de TI

Teléfono: +51 956 380 129

Correo: ehonores@nssperu.com

Cronología

Ingeniería en Redes y Comunicaciones -

UPC
2024.04 -

IT Manager

Hotel Sol y Luna
2022.11 - 2026.05

Analista de sistemas de TI

Hoteles Hacienda del Perú
2022.06 - 2022.11

Analista de TI

Netlead S.A.C.
2020.06 - 2022.05

Supervisor de TI

Network Security Systems S.A.C.
2017.05 - 2020.01

Técnico en Redes y Comunicaciones -

IST Cibertec
2013.04 - 2016.12
Leonardo Joseph Rojas Ramos