Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Liliana Lombardi Del Rosario

Piura

Summary

Profesional versátil y dinámica con amplia experiencia en el sector turístico e inmobiliario, en particular en la Agencia de Viajes Tripteando.com. Liderazgo demostrado en la gestión de operaciones e impulso del crecimiento de las ventas, sumado a un trabajo en equipo y habilidades interpersonales excepcionales. Logra una importante satisfacción del cliente y eficiencia operativa, demostrando destreza en la resolución de problemas y la coordinación de presupuestos.

Overview

40
40
years of professional experience

Work History

Gerente General

Agencia de Viajes Tripteando.com
Piura
07.2016 - Current
  • Creación y administración de la agencia de viajes, logrando su inscripción en el Directorio de operadores turísticos y agencias de viajes del Ministerio de Comercio y Turismo.
  • Gestión de todos los aspectos de las operaciones comerciales diarias, incluidos presupuestos, programación, publicidad, servicio, ventas y seguimiento de satisfacción al cliente nacional y extranjero.
  • Realización de estudios de mercado para identificar tendencias, oportunidades y riesgos en la industria turística.
  • Supervisión del progreso estableciendo planes, presupuestos y midiendo resultados.
  • Desarrollo de estrategias de servicio y ventas para mejorar la retención y los ingresos.
  • Formación y consolidación de relaciones estratégicas con los clientes.
  • Resolución de inconvenientes durante el servicio de manera rápida y manteniendo altos estándares de calidad en la atención al cliente.

Agente Inmobiliario Inscrito En El MVCS

REMAX
Lima
08.2020 - 12.2024
  • Agente Inmobiliario certificado - Instituto ESSEI
  • Captación de clientes, asesoría y consolidación de operaciones de venta y alquileres de inbmuebles con fines residenciales y comerciales.
  • Creación, expansión y fidelización de cartera de clientes a nivel nacional.

Secretaria De Ing. Docente En La UNI

Ingeniero Jose Alberto Martínez
Lima
01.2006 - 08.2011
  • Secretaría en el campus universitario del Ingeniero Jose Alberto Martinez, docente de la Universidad de Ingeniería
  • Colaboración

    con los miembros del equipo para lograr los objetivos de los proyectos y cumplir con los plazos.
  • Asistencia en la elaboración de expedientes de los proyectos de ivnestigación.
  • Gestión del inventario y los suministros para garantizar que los materiales estuvieran disponibles cuando fuera necesario.
  • Actualización y mantenimiento bases de datos con información actual.
  • Operación de equipos y maquinaria de acuerdo con las pautas de seguridad.

Docente Del Curso "Etiqueta Social".

Municipalidad de La Perla, Callao
Lima
01.2004 - 12.2005
  • Diseño, coordinación y dictado del curso de "Etiqueta Social" dentro del Programa CENECAPES de la Municipalidad de La Perla, Callao.
  • Manejo de aula y dominio de escena
  • Implementación de instrumentos de evaluación del cumplimiento de resultados esperados.

Counter

Agencia de Viajes Servitranstur
Lima
04.1988 - 04.1990
  • Encargada del diseño y cotización de paquetes turísticos para clientes nacionales e interncionales.
  • Asesoría a los clientes en la selección de productos, asegurando su satisfacción.

Counter

Línea Aérea Faucett
Lima
01.1987 - 01.1988
  • Atención de pasajeros en check-in y en puerta de abordaje.
  • Orientación de pasajeros y atención a sus necesidades.
  • Capacidad demostrada para manejar múltiples tareas simultáneamente en un entorno de ritmo rápido.
  • Colaboración

    con la capacitación de nuevos empleados y retroalimentación sobre las actividades laborales culminadas.
  • Atención de consultas de clientes sobre productos, servicios y promociones.

Counter

Agencia de viajes Lady Travel
Lima
01.1985 - 01.1987
  • Encargada de la venta de pasajes y paquetes turísticos a clientes nacionales e internacionales.
  • Capacidad demostrada para manejar múltiples tareas simultáneamente en un entorno demandante y de ritmo rápido con orientación a la satisfacción del cliente.

Education

Marketing Digital -

ESSEI
07-2022

Agente Inmobiliario -

ESSEI
Lima, Perú
06-2022

Marketing y Publicidad -

IPAD
Lima, Perú
12-2018

Computación

Universidad Nacional De Ingeniería
Lima, Perú
12-2007

Inglés Intermedio - Idiomas

ICPNA
Lima, Perú
12-1986

Técnica En Turismo Y Aviación Comercial -

Instituto Columbia
Lima, Perú
12-1984

Skills

  • Trabajo en equipo
  • Liderazgo
  • Proactividad
  • Resolución de problemas
  • Habilidades interpersonales
  • Comunicación

Timeline

Agente Inmobiliario Inscrito En El MVCS

REMAX
08.2020 - 12.2024

Gerente General

Agencia de Viajes Tripteando.com
07.2016 - Current

Secretaria De Ing. Docente En La UNI

Ingeniero Jose Alberto Martínez
01.2006 - 08.2011

Docente Del Curso "Etiqueta Social".

Municipalidad de La Perla, Callao
01.2004 - 12.2005

Counter

Agencia de Viajes Servitranstur
04.1988 - 04.1990

Counter

Línea Aérea Faucett
01.1987 - 01.1988

Counter

Agencia de viajes Lady Travel
01.1985 - 01.1987

Marketing Digital -

ESSEI

Agente Inmobiliario -

ESSEI

Marketing y Publicidad -

IPAD

Computación

Universidad Nacional De Ingeniería

Inglés Intermedio - Idiomas

ICPNA

Técnica En Turismo Y Aviación Comercial -

Instituto Columbia

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Liliana Lombardi Del Rosario