LIZ JENIFFER LOPEZ CARRILLO

Organización y gestión de eventos para proyectos recién lanzados, incluyendo la planificación, coordinación y ejecución.

• Creación y publicación de contenidos para el lanzamiento de cada proyecto.
• Elaboración de calendarios de avance y seguimiento del trabajo de cada colaborador.
• Registro y gestión de invitaciones de lanzamiento dirigidas a proveedores.
• Implementación de estrategias para atraer nuevo público y aumentar ventas de sistemas de facturación y equipos de punto de venta.
• Apoyo en el diseño y planificación de proyectos futuros.

Aerolínea

Servicio de Transporte Aéreo

• Recepción, inducción y capacitación de nuevos integrantes de la campaña.
• Gestión de cobros y resolución de incidencias en la compra y venta de pasajes.
• Elaboración de informes de desempeño y seguimiento de avances, supervisando equipos de hasta 12 asesores.
• Organización y control de horarios para optimizar la operatividad del equipo.

Grupo Atento – Atención al Cliente y Ventas Multirubro

• Registro de clientes en procesos de migración y portabilidad.
• Organización y seguimiento de pedidos según orden de solicitud y fecha de facturación.
• Atención al cliente con enfoque cordial y resolutivo, alcanzando un ascenso en el sexto mes de campaña.
• Incremento de ventas, superando en más del 30% la meta de comisiones durante 2018 y 2019.