¡Hola! Soy
LORELEY BECERRA AYALA
Resumen profesional
Recepcionista con experiencia en el sector odontológico y atención al cliente. Especializada en gestión de citas, coordinación de agendas y manejo administrativo con sistemas como Dentalink y Doctoclik. Destaco por mi organización, responsabilidad y habilidades interpersonales, brindando atención personalizada y asegurando un servicio eficiente. Busco integrarme a una organización que me permita crecer profesionalmente y aportar al logro de objetivos.
Datos destacados
4
years of professional experience
Experiencia
OdontomaníaLima
Recepcionista
2023.02 - 2026.02 (3 education.years_Label)
Resumen laboral
- Optimización de la gestión de citas y reprogramaciones incrementando la asistencia de pacientes.
- Coordinación diaria semanal y mensual de agendas para mejorar el flujo de trabajo.
- Atención a clientes mediante llamadas telefónicas y mensajes por WhatsApp asegurando respuestas rápidas.
- Manejo preciso de transacciones en caja garantizando exactitud financiera.
- Resolución activa de incidencias y quejas para elevar la satisfacción del cliente.
- Recepción y registro de huéspedes facilitando un acceso fluido y eficiente.
- Organización de documentos y correspondencia asegurando una recepción ordenada.
- Dominio del programa Dentalink para gestionar datos eficientemente.+
SmileClubLima
Recepcionista
2022.11 - 2023.01 (2 education.months_Label)
Resumen laboral
- Gestión de la recepción de pacientes y atención a doctores.
- Manejo del programa Doctoclik para optimizar la gestión.
- Supervisión de llamadas y mensajes asegurando una comunicación efectiva.
- Coordinación de recordatorios de cumpleaños para mejorar la relación con pacientes.
- Reprogramación de citas garantizando un flujo de trabajo eficiente.
- MANEJO DE CAJAS ( EFECTIVO - VISA - Y OTROS)
- Mantenimiento de la recepción y organización de documentos.
OdontoExpressLima
Atención al Cliente
2022.02 - 2022.10 (8 education.months_Label)
Resumen laboral
- Elaboración de la cantidad y precios de productos para optimizar ventas.
- Gestión de compras y control de stock para asegurar disponibilidad.
- Comunicación con clientes sobre ofertas y promociones especiales.
- Asesoramiento a clientes sobre productos y servicios ofrecidos.
- Registro detallado de ventas y transacciones para análisis financiero.
- Emisión de comprobantes y documentación de venta de manera eficiente.
- Mantenimiento de la organización y limpieza en áreas de trabajo.
Formación
Instituto Cibertec
Técnico en Administración de Empresas from 4to ciclo
Instituto EurovEnglish
Inglés from Nivel Intermedio II
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión eficiente de citas y agendas
- Atención al cliente y comunicación efectiva
- Dominio de Dentalink y Doctoclik
- Manejo de caja (efectivo y tarjetas)
- Organización y trabajo en entornos dinámicos
- Resolución de incidencias y orientación a resultados
Cronología
Recepcionista
Odontomanía
2023.02 - 2026.02 (3 education.years_Label)
Recepcionista
SmileClub
2022.11 - 2023.01 (2 education.months_Label)
Atención al Cliente
OdontoExpress
2022.02 - 2022.10 (8 education.months_Label)
Instituto EurovEnglish
Inglés from Nivel Intermedio II
Instituto Cibertec
Técnico en Administración de Empresas from 4to ciclo