Loren Amanda Villanueva Zevallos
Tingo Maria,Tingo Maria
Resumen profesional
Supervisora con experiencia en la supervisión y liderazgo de equipos de trabajo en diferentes áreas, así como en la gestión de recursos y en la implementación de mejoras en procesos. Busco una empresa que me brinde la oportunidad de crecer profesionalmente y contribuir al logro de sus objetivos, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso.
Datos destacados
1
1
Language
1
1
Certification
5
5
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiencia
Supervisora y Almacenera
Cinestar
Tingo Maria
2026.02 - 2026.07
- Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
- Reclutamiento y selección de nuevo personal para conformar el equipo.
- Atención al cliente, gestión personalizada y seguimiento a través de los diversos canales.
- Desarrollo e implementación de estrategias de mejora para el área a cargo.
- Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.
- Supervisión de las tareas administrativas de la oficina para asegurar el constante flujo de trabajo.
- Monitoreo de la eficiencia operativa y del correcto desarrollo de cada jornada laboral.
- Realización de capacitaciones y detección de necesidades de formación del personal.
- Atención y cuidado de las relaciones con proveedores y clientes.
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Inventariado de documentos en formato Excel y gestión de inventario.
- Proporcionamiento de un excelente servicio al cliente en cada interacción o contacto.
VENDEDORA DE CELULARES Y ACCESORIOS
IOS LUXURY PE
Tingo Maria, Region de Huanuco
2025.07 - 2025.09
- Orientación a los clientes sobre las opciones de compra de productos.
- Realización del cobro en caja registradora y elaboración de facturas.
- Recibimiento de los clientes para su atención personalizada.
- Descripción de características de productos y mercancías al cliente.
- Información a los clientes de las ofertas y promociones de mercancías.
- Control de existencias de mercancías en el inventario.
- Balance de caja y registro de ventas diarias.
- Captación de nuevos clientes y aumento comprobable en el número de ventas.
- Trabajo en equipo para lograr de manera efectiva los objetivos establecidos.
- Atención al cliente, brindando un servicio de calidad y creando experiencias memorables.
- Fomento del trabajo en equipo y la colaboración para lograr metas en conjunto.
ADMINISTRADORA
DESPECHOS BAR PARA MUJERES
Tingo Maria, Region de Huanuco
2025.01 - 2025.04
- Propuesta de estrategias para incrementar el rendimiento y la rentabilidad de la empresa.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Control del correcto cumplimiento de funciones por parte del personal del área durante el turno.
- Gestión eficiente de los recursos administrativos, productivos y de mantenimiento de la empresa.
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
- Desarrollo de acciones de reclutamiento, selección, capacitación y formación de personal.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.
- Relación con proveedores, control de pagos y manejo de la documentación correspondiente.
- Coordinación de equipos y recursos para asegurar operaciones eficientes y el cumplimiento de objetivos.
PRACTICANTE GERENCIA DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA
MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CASTILLO GRANDE
Tingo Maria, Region de Huanuco
2025.01 - 2025.04
- Cumplimiento profesional de las instrucciones de trabajo recibidas.
- Cumplimiento de los objetivos fijados para la práctica.
- Participación en cursos formativos y programas de capacitación profesional.
- Colaboración en la realización de auditorías internas y externas.
- Apoyo en la consecución de las metas y objetivos comerciales de la empresa.
- Apoyo en la realización de tareas administrativas y contables básicas.
- Redacción de escritos y apoyo en la elaboración de informes.
- Organización de documentos y actualización de archivos.
- Soporte en la organización de eventos y demás actividades de la empresa.
- Atención amable y cordialidad en el trato con clientes y proveedores.
- Cumplimiento de la normativa y los procedimientos internos de la empresa.
- Colaboración con el equipo de trabajo en el desarrollo de las tareas a cargo.
- Aplicación de conocimientos técnicos adquiridos para la resolución de problemas.
- Realización de actividades preliminares para su consiguiente validación por personal superior.
ABASTECIMIENTO DE GASOLINA
GRIFO ARIAS
Tingo Maria, Region de Huanuco
2022.12 - 2023.09
- Asesoramiento sobre otros servicios de la gasolinera disponibles para vehículos.
- Limpieza y mantenimiento del orden en el área de atención al cliente.
- Asistencia a clientes para realizar el repostaje de gasolina.
- Realización del reporte final de ventas al finalizar el turno.
- Promoción de aceites, aditivos y otros productos para vehículos.
- Procesamiento de pagos realizados en efectivo, con tarjeta y con cupones de gasolina.
- Gestión de la tienda y reposición de productos para su venta al público.
- Cumplimiento de la política de calidad para la atención al cliente.
- Mantenimiento del orden y la limpieza tanto en el establecimiento y baños, como en el área de servicio y parking.
- Activación de los surtidores de gasolina después del cobro de cada cliente.
- Preparación y redacción de informes diarios sobre las cantidades de combustible vendidas, capacidad de los suministros y pedidos de la tienda necesarios.
Mesera
EL CARBON
Tingo Maria, Region de Huanuco
2021.05 - 2021.06
- Recepción y acomodo de los clientes en las mesas.
- Comunicación a la cocina y al bar de las peticiones de los clientes.
- Limpieza de mesas y reposición de vajilla y cristalería al término de cada servicio.
- Registro de órdenes de las mesas en el sistema informático del restaurante.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las mesas y áreas de trabajo.
- Asistencia a los clientes en sus preguntas sobre el menú y las bebidas.
- Realización del cierre de servicio con recogida de mesas y utensilios.
- Cumplimiento de las tareas asignadas por la empresa, asegurando siempre la calidad y eficiencia.
MESERA Y AYUDANTE DE COCINA
PIZZERIA LA TOSCANA
TINGO MARIA, TINGO MARIA
2020.01 - 2020.03
- Elaboración de platos bajo la supervisión del responsable de cocina.
- Preparación de salsas y aliños de acuerdo a las indicaciones de cocina.
- Presentación de los platos de acuerdo a las indicaciones de cocina.
- Ayuda a los responsables de cocina en la elaboración y preparación de los alimentos y platos.
- Colaboración en el control de stock de productos y en la elaboración de listas de compras.
- Cumplimiento con los estándares de la empresa en materia higiénica sanitaria.
- Almacenamiento y conservación adecuada de materias primas.
- Colaboración en las labores encomendadas por el equipo de cocina para garantizar un servicio eficiente.
- Mantenimiento de la cocina en perfecto estado de limpieza y desinfección.
- Lavado de recipientes, sartenes y bandejas a mano y mediante lavavajillas industriales.
Formación
BACHILLER EN ADMINISTRACION - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA DE LA SELVA
Tingo Maria, HUC 2021.06 - 2025.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Buena presencia
- Disponibilidad horaria
- Trato amable a clientes
- Facilidad de palabra
- Iniciativa y autonomía
- Gestión administrativa
- Orientación al cliente
- Resolución de problemas
- Capacidad multitarea
- Excelente presentación
- Capacidad de persuasión
- Actitud proactiva
- Excelente comunicación
- ChatGPT
Idiomas
español
Diplomas
Tengo certIficacion:
- II Conferencia en Gestion publica-UNAS 2024
- III Conferencia en Gestion publica-UNAS 2024
- Reconocimiento de VENDEDOR DEL MES (Grifo Arias)
- Certificado de estudios de la universidad
-Certificado de Practicas pre-profesionales
Éxitos profesionales
-Fui la vendedora del mes (Grifo Arias)
-Culmine exitosamente mis practicas y la universidas
Información adicional
Tengo mi contrato como administradora en DESPECHOS BAR
Personalizado
5,C1
Cronología
Supervisora y Almacenera
Cinestar
2026.02 - 2026.07
VENDEDORA DE CELULARES Y ACCESORIOS
IOS LUXURY PE
2025.07 - 2025.09
ADMINISTRADORA
DESPECHOS BAR PARA MUJERES
2025.01 - 2025.04
PRACTICANTE GERENCIA DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA
MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CASTILLO GRANDE
2025.01 - 2025.04
ABASTECIMIENTO DE GASOLINA
GRIFO ARIAS
2022.12 - 2023.09
BACHILLER EN ADMINISTRACION - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA DE LA SELVA
2021.06 - 2025.12
Mesera
EL CARBON
2021.05 - 2021.06
MESERA Y AYUDANTE DE COCINA
PIZZERIA LA TOSCANA
2020.01 - 2020.03