Lourdes Suito
Lima
Summary
Bachiller en Ciencias de la Comunicación con experiencia sólida en comercio electrónico, especializado en la optimización de ventas en línea y la mejora de la experiencia del cliente. Con una fuerte orientación hacia la creatividad y el detalle, he logrado optimizar la presentación de productos y la gestión de inventarios, impulsando la competitividad en el mercado y el crecimiento de las ventas. Destaco por mi habilidad para trabajar en equipo, resolver problemas de manera eficiente y superar consistentemente las expectativas, entregando resultados que contribuyen al éxito empresarial.
Overview
15
15
years of professional experience
Work History
E-commerce Manager
Teodora Torres
Lima
03.2023 - Current
- Creación de productos en diversas plataformas de venta e-commerce, asegurando la correcta presentación y optimización de cada producto.
- Gestión de inventarios integrados entre todas las plataformas de venta, asegurando la sincronización de stock y evitando desabastecimientos o errores en los pedidos.
- Gestión de precios de acuerdo a las plataformas de venta y las tendencias del mercado, ajustando estrategias para maximizar la competitividad y rentabilidad.
- Manejo logístico: Preparación de pedidos, coordinación de envíos y entregas de acuerdo con los requerimientos específicos de cada plataforma para garantizar la satisfacción del cliente.
Proyectos Personales
Lourdes Suito
Lima
01.2020 - Current
- Desarrollo y gestión de proyectos de Network Marketing y Social Selling, promocionando productos de compañías multinacionales como Valentus y Glowb.
- Manejo de redes sociales y creación de contenido digital, alineado con las estrategias de marketing de las marcas.
- Redacción de artículos para blogs y tiendas online en inglés y español, optimizando el contenido para SEO y engagement.
- Producción de contenido UGC (Generado por el Usuario) para diversas marcas.
- Diseño y desarrollo de páginas web y tiendas virtuales en WordPress y otras plataformas, enfocadas en la optimización para emprendimientos y empresas en crecimiento.
Diseñadora Gráfica (Prácticas)
Imágenes de Precisión (IPSA)
Lima
04.2010 - 10.2024
- Adaptación y diseño de artes y gráficos, asegurando que se cumplan los requisitos de resolución y tamaño establecidos por el cliente.
- Apoyo en la verificación y optimización de archivos para garantizar la calidad de impresión.
- Composición y creación de artes finales para proyectos impresos.
Asistente Administrativa
Group GSM Investment - Salma Joyas
Lima
08.2023 - 09.2024
- Soporte al área contable: Gestión de pagos a proveedores y administración de la planilla, asegurando la puntualidad en los mismos.
- Coordinación con talleres de joyeros asociados, gestionando la producción y asegurando la calidad de las joyas.
- Gestión de materia prima (oro, diamantes y otras piedras preciosas) para la creación de joyas, garantizando un control adecuado de costos.
- Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes, mejorando la gestión de relaciones con los mismos.
- Diseño y creación de catálogos mensuales, optimizando la presentación de productos y mejorando la experiencia del cliente.
- Administración de la tienda virtual de anillos de compromiso, supervisando las ventas online y gestionando las redes sociales.
Gerente Retail
Sports Planet Latinoamerica SAC
Lima
11.2021 - 04.2022
- Comunicación constante con proveedores, asegurando la correcta recepción de productos y cumplimiento de plazos de entrega.
- Envío y seguimiento de órdenes de compra, garantizando la disponibilidad de productos y la eficiencia en el proceso de adquisición.
- Supervisión del funcionamiento óptimo de la tienda virtual www.puntosoutlet.com, realizando tareas de categorización, ajuste de precios y mantenimiento general del sitio.
- Manejo de redes sociales y creación de contenido relevante y atractivo, alineado con la estrategia de marca y enfocado en aumentar el engagement.
Asesor Comercial
Pacifico Seguros
Lima
06.2021 - 09.2021
- Brindar asesorías virtuales personalizadas en protección familiar, ayudando a los clientes a elegir las mejores opciones de seguros.
- Venta de seguros de vida, adaptados a las necesidades específicas de cada cliente, garantizando su bienestar y seguridad financiera.
- Gestión de postventa, asegurando un seguimiento constante para resolver dudas, optimizar pólizas y brindar soporte continuo a los clientes.
Asistente De E-commerce
Corporación Savar
Lima
08.2019 - 12.2019
- Administración de los pedidos de compra de la tienda virtual www.zumma.com.pe, asegurando una experiencia de compra fluida y eficiente.
- Atención personalizada y seguimiento constante a los clientes de la tienda, garantizando su satisfacción y fidelización.
- Gestión y control de inventario, optimizando el stock y evitando rupturas de productos.
- Coordinación de la compra de nuevos surtidos de productos, alineando las adquisiciones con la demanda del mercado.
- Preparación y envío de pedidos de manera eficiente y oportuna, asegurando tiempos de entrega adecuados.
- Creación de contenido atractivo y detallado para los productos, mejorando la presentación en la tienda online y generando mayor conversión.
E-Commerce Manager
Shopea Perú
Lima
03.2018 - 08.2019
- Creación y gestión de productos y promociones, optimizando la experiencia de compra y las estrategias de venta.
- Resolución de problemas y atención personalizada a clientes, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a cualquier inconveniente.
- Servicio al cliente continuo, garantizando la satisfacción y fidelización.
Analista De Marketing Digital Y Diseño Gráfico
Shopea Perú
Lima
03.2018 - 03.2019
- Administración integral de campañas de marketing digital para clientes, desarrollando y ejecutando planes estratégicos de manejo de redes sociales.
- Gestión activa de las plataformas sociales, optimizando la presencia digital y el engagement de las marcas.
- Creación de contenido atractivo, alineado con los objetivos de la marca y dirigido a su audiencia.
- Diseño gráfico de materiales visuales para campañas, publicaciones en redes sociales y otros canales digitales.
Asistente Administrativa
Micale Import Export Traders SAC
Lima
10.2017 - 12.2017
- Manejo y organización de documentos administrativos, asegurando el correcto archivo y seguimiento de los mismos.
- Gestión de pagos, garantizando la puntualidad de las transacciones.
- Creación y administración de productos en el sistema, actualizando información y gestionando inventarios de forma eficiente.
- Elaboración y emisión de facturas, garantizando la correcta codificación.
Asistente De Marketing
Caribbean Vacations
Lima
02.2016 - 07.2017
- Planificación y programación de publicaciones en redes sociales, gestionando las 4 marcas online de la empresa.
- Creación y diseño de contenidos para redes sociales, blog y página web, alineados con la estrategia de marca.
- Interacción activa con la comunidad en redes sociales, fomentando el engagement y generando leads orgánicos.
- Desarrollo, ejecución y análisis de campañas digitales enfocadas en la generación de leads.
- Monitoreo y reporte de resultados, optimizando continuamente las estrategias digitales.
Analista Comercial
Linio Perú SAC
Lima
05.2015 - 10.2015
- Atención y resolución de solicitudes de compradores, proveedores y equipos de Servicio al Cliente y Operaciones.
- Verificación detallada de la información de productos, su correcta categorización en la web.
- Monitoreo constante del stock.
- Generación y seguimiento de órdenes de compra, asegurando el cumplimiento de pagos a proveedores.
- Elaboración de reportes y análisis que identifiquen y evalúen oportunidades comerciales, optimizando la toma de decisiones.
Asistente De Contenido
Linio Perú SAC
Lima
10.2013 - 04.2015
- Redacción y creación de contenido para la página web, incluyendo la edición de imágenes y elementos visuales que complementen los productos.
- Investigación y análisis de productos, actualización constante de datos.
- Incorporación de nuevos productos en el sistema.
- Coordinación con proveedores.
- Comunicación fluida con el equipo comercial para asegurar el correcto envío de la información.
Diseñadora Gráfica
Tools Studio SAC
Lima
03.2011 - 09.2013
- Adaptación de artes y creación de propuestas de diseño personalizadas, alineadas con los requisitos y objetivos específicos de los clientes.
- Diseño de materiales gráficos como folletería, avisos, volantes, entre otros.
- Garantizanr coherencia visual y cumplimiento de los estándares solicitados para los materiales gráficos.
Education
Bachiller En Ciencias De La Comunicación - Ciencias De La Comunicación
Universidad De Lima
Lima, Perú06-2012
High School Diploma -
Colegio Santa Ursula
Lima, Perú12-2005
Skills
- Creatividad
- Atención al detalle
- Resolución de problemas
- Servicio al cliente
- Trabajo en equipo
Languages
Spanish
First Language
English
Advanced (C1)
C1
German
Advanced (C1)
C1
Timeline
Asistente Administrativa
Group GSM Investment - Salma Joyas
08.2023 - 09.2024
E-commerce Manager
Teodora Torres
03.2023 - Current
Gerente Retail
Sports Planet Latinoamerica SAC
11.2021 - 04.2022
Asesor Comercial
Pacifico Seguros
06.2021 - 09.2021
Proyectos Personales
Lourdes Suito
01.2020 - Current
Asistente De E-commerce
Corporación Savar
08.2019 - 12.2019
E-Commerce Manager
Shopea Perú
03.2018 - 08.2019
Analista De Marketing Digital Y Diseño Gráfico
Shopea Perú
03.2018 - 03.2019
Asistente Administrativa
Micale Import Export Traders SAC
10.2017 - 12.2017
Asistente De Marketing
Caribbean Vacations
02.2016 - 07.2017
Analista Comercial
Linio Perú SAC
05.2015 - 10.2015
Asistente De Contenido
Linio Perú SAC
10.2013 - 04.2015
Diseñadora Gráfica
Tools Studio SAC
03.2011 - 09.2013
Diseñadora Gráfica (Prácticas)
Imágenes de Precisión (IPSA)
04.2010 - 10.2024
Bachiller En Ciencias De La Comunicación - Ciencias De La Comunicación
Universidad De Lima
High School Diploma -
Colegio Santa Ursula
Similar Profiles
Jasmine A. ZunigaJasmine A. Zuniga
Medical Assistant at Teodora HealthcareMedical Assistant at Teodora Healthcare
Taha TaherkhaniTaha Taherkhani
Technician Helper Volunteer at Teodora DotzevaTechnician Helper Volunteer at Teodora Dotzeva
Renee LiconaRenee Licona
Senior Associate at Torres Lindsey Abogados (Formerly Torres Abogados)Senior Associate at Torres Lindsey Abogados (Formerly Torres Abogados)