LUISA MILAGROS CARTAGENA TORRES

• Responsable del manejo de cuentas clave de empresas del sector energía, industria, retail y banca en las líneas de negocio B2B de:

* Infraestructura TI.

* Ciberseguridad.

* Data center.

* Networking.

• Prospección y gestión de nuevos leads, traslado de información de valor de las soluciones de la compañía, identificación de stakeholders y mantenimiento de la cartera de clientes asignada.
• Análisis de las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones personalizadas que combinan productos y servicios.
• Realización de presentaciones comerciales en conjunto con los especialistas técnicos trasladando los diferenciadores de valor del offering de la compañía y alineado a sus objetivos estratégicos
• Liderar la elaboración de propuestas comerciales en coordinación con el departamento de soporte de ventas y colaboración para su presentación al cliente.
• Desarrollo de estrategias de marketing y promoción para los productos y servicios de la compañía.
• Manejo de un pipeline de 1MM USD anuales que representan el 30% del pipeline total de la compañía.

Gestión integral del ciclo comercial, de los diferentes productos y soluciones de la compañía:

• Sistemas de Telemedición
• Proyectos solares industriales y residenciales
• Sistemas de almacenamiento de energía
• Medidores de energía para empresas industriales
• Medidores de energía para subestaciones

Posicioné en Perú las marcas de los partners estratégicos como: METCOM, SATEC, HUAWEI, VICTRON en las principales compañias del sector eléctrico como: Luz del Sur, Enosa, Electrodunas, Hidrandina, Electro Oriente, Electronorte, Minera Buenaventura, entre otros, tanto privadas como públicas.

Lideré el departamento comercial mediante estrategias B2B de influenciamiento y preescripción de especificaciones, elaboración de propuestas personalizadas y estudios preliminares de proyectos solares como SolarGis para cálculos de demanda y radiación, todo ello con el propósito de desarrollar ventas sostenibles.

Optimización del proceso de gestión comercial en un 30% mediante la implementación del CRM Odoo y rediseño del flujo de procesos comerciales de la compañía.

Gestiono y promuevo el marketing de la empresa, supervisando y elaborando el diseño de post y flyer para las diferentes plataformas, y a su vez, organizando eventos y estrategias de mercadeo.

Búsqueda de nuevas oportunidades, desarrollo de negocios, identificación de stakeholders, seguimiento e influenciamiento en los principales clientes de la empresa.

Coordinar con grupos de ingeniería, fabrica (Alemania, India, USA, entre otros), servicios de campo y grupos de marketing para la definición de aspectos técnicos comerciales, demostraciones y pilotos, durante el desarrollo del negocio.

Elaboración de propuestas para licitaciones con el estado y propuesta de proyectos del tipo llave en mano que incluyen Suministro, Equipamiento, Implementación y Soporte técnico.

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• Responsable de impulsar a nivel comercial la línea de negocio de desarrollo de software y aplicaciones comerciales para bancos, restaurantes, entre otras entidades privadas.
• Formar alianzas comerciales con nuevas marcas.
• Presentaciones de los productos y servicios de la compañía.
• Apoyo en la creación y adición de las promociones a la plataforma del banco cliente.
• Brindar asesoramiento sobre las promociones y lanzamiento de los productos.
• Ejecutar planes, campañas y estrategias de Mercadeo de impacto dentro de los límites de los presupuestos establecidos.
• Análisis del mercado objetivo y generación de presentaciones comerciales.
• Coordinación con equipo técnico para propuestas de valor.
• Establecer una relación de confianza con los clientes, evaluar sus características y requisitos del mercado.
• Velar por la gestión de la cartera en cuanto a status de cuenta, límites de crédito, políticas comerciales, etc.
• Elaboración del presupuesto de activaciones para presentarlos a fin de que sea aprobado.

•Analizar y elaborar la plantilla de costos y márgenes de los servicios de la empresa en las líneas de negocio de Servicios Generales, Calidad y Seguridad.

•Realizar estudios de mercado para el conocimiento de la competencia y sus precios.

• Elaboración y análisis de costos y presupuestos en licitaciones.

• Analizar e identificar las variaciones de costo y manejo de indicadores comerciales KPI.

• Participación de entregables y generación de propuestas técnicas hacia el cliente.

• Determinar los costos de manufactura, que incluye valorización de materias primas, mano de obra, entre otros.

• Seguimiento de oportunidades de ventas de los servicios de los ejecutivos de cuenta.

• Presentar resultados comerciales al Consejo Directivo y al equipo interno con el objetivo de demostrar el avance de las metas.

• Búsqueda de leads y seguimiento de oportunidades para la implementación de proyectos de videovigilancia, domótica y servicios generales en oficinas e industrias.

• Contacto y coordinación con proveedores de equipos (cámaras de seguridad, sensores, equipos electrónicos) y técnicos especializados para los servicios.

• Supervisión de servicios de videovigilancia, instalación y mantenimiento de tableros eléctricos en oficinas e instituciones.

• Desarrollo de cotizaciones de productos y proyectos llave en mano.

• Manejo de indicadores y gestión de procesos comerciales.

• Creación de publicidad de los productos y servicios a comercializar.

• Supervisión de la mejora de los procesos comerciales de la empresa (portafolios B2B y B2C).

• Gestión y supervisión de las ventas generadas con las diferentes MINERAS del sector (Antamina, Yanacocha)

• Supervisión de la implementación de redes de fibra óptica FTTH y HFC siguiendo los procedimientos de calidad y seguridad.

• Revisión de indicadores de gestión comercial del portafolio B2B de la empresa.

• Responsable de la Implementación del Sistema ISO9001-2015/OHSAS en la empresa.

• Asegurar el cumplimiento del programa de capacitación según requerimiento corporativo y normativa legal peruana.

• Elaboración de documentos solicitados por el Área de Seguridad de Cada Obra de redes de telecomunicaciones (Planes de seguridad, Matrices IPER, Plan de Respuesta ante Emergencias y otros).

• Control y Seguimiento de reclamos.

• Participación en la mejora de los procesos comerciales de la empresa

• Análisis externos, FODA.

• Instruir y verificar que los trabajadores conozcan y cumplan con los estándares de seguridad y usen adecuadamente los equipos de protección personal.

• Informes de control, auditorías internas y externas, administrativa.

• Verificar y analizar el cumplimiento de las medidas de control del IPERC.

• Generar informes a gerencia general sobre las generaciones de NC.