Luis Fernando Gonzales
Resumen profesional
Profesional técnico titulado y estudiante universitario de Negocios Internacionales con experiencia en procesos administrativos, atención al cliente. Me caracterizo por la responsabilidad, iniciativa y capacidad de adaptación en entornos exigentes. Cuento con habilidades en Microsoft office, control de caja chica, gestión documental, coordinación con proveedores, elaboración de reportes. Mi objetivo es aportar valor a la organización mediante eficiencia, innovación y compromiso
Datos destacados
6
6
years of professional experience
10098
10098
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente administrativo
Consorcio Masái Mara - 20612629120
LIMA, Lima
08.2024 - 09.2025
- Armado de expedientes para ESSALUD con firmas del comité de recepción de cada hospital.
- Manejo de caja chica para compras operativas y gastos imprevistos
- Solicitud y coordinación de viáticos para el equipo técnico durante instalaciones.
- Revisión y control de rendiciones del personal operativo para su entrega a Contabilidad.
- Archivo y clasificación de toda la documentación del proyecto (actas, expedientes de pago, cargos, O/C, guías, facturas)
- Apoyo en la emisión de guías de remisión, facturas y órdenes de compra.
- Coordinación con proveedores locales: cotizaciones, plazos y atención de requerimientos.
- Coordinación con hospitales de ESSALUD para el ingreso del equipo técnico (accesos, horarios, credenciales).
- Redacción de cartas, actas y cargos para ESSALUD según indicaciones de jefatura
- Elaboración de reportes de estatus de rendiciones y gastos operativos del proyecto.
Asistente de servicios académicos
Cibertec
LIMA
06.2023 - 05.2024
- Registro y tramitación de solicitudes académicas en CRM, con cumplimiento de tiempos de respuesta.
- Coordinación y seguimiento de casos estudiantiles en CRM, con enfoque en solución efectiva.
- Atención al estudiante y resolución de consultas, presencial, telefónica, y canales digitales.
- Elaboración de informes y reportes de casos atendidos y no atendidos
- Emisión de constancias de estudios y certificados modulares, conforme a procedimientos institucionales.
- Apoyo en la gestión de matrículas y procesos administrativos relacionados.
Asistente administrativo
Dimac Inversiones Perú Sac
Lima
02.2021 - 03.2023
- Control de recorridos de unidades vehiculares para la entrega de materiales.
- Recepción y registro de requerimientos de entidades públicas y privadas para cotización menores a 8 UIT
- Apoyo en la emisión de guías de remisión y facturas electrónicas.
- Gestión de personal en control de asistencias y horas extras.
- Asistencia al jefe inmediato en operaciones de compras y abastecimiento.
- Manejo y control de caja chica (compras menores, viáticos, rendiciones según políticas internas).
- Apoyo en coordinación con proveedores cotizaciones, y plazos de entrega de mercadería
- Control, clasificación documental física y digital
Ejecutivo de telemarketing (Servicios financieros)
Callsouth Perú S.A.C
LIMA
05.2019 - 05.2020
- Recopilar información y registrar cada solicitud del cliente
- Elaborar cronogramas de pagos financieros
- Gestión y negociación con los clientes
- Gestionar la base de datos de clientes Cencosud
- Contacto con clientes para ofrecer promociones y ofertas especiales.
- Elaboración de informes de ventas y seguimiento de objetivos establecidos.
Formación
Técnico Profesional - Administración de negocios internacionales 2025
Instituto Cibertec
LimaEstudiante - Negocios internacionales
Universidad de Ciencias Aplicadas
Curso de especialización - ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN PUBLICA
Instituto Peruano de desarrollo y formación
Curso de especialización - SISTEMAS DE GOBIERNO SIAF RP-SIGA MEF -SEACE 3.0
Instituto Peruano de desarrollo y formación
Curso de especialización - GESTIÓN DE ARCHIVOS TRAMITES DOCUMENTARIOS
Instituto Peruano de desarrollo y formación
Curso de Actualización - Excel Profesional
Skill Capacitaciones
Certificación progresiva - MEJORA DE PROCESOS COSTOS OPERATIVOS
Instituto Cibertec
Certificación progresiva - PROCESOS ESTRATEGICOS Y FINANZAS
Instituto Cibertec
Enfatiza tus habilidades clave
- Profesionalidad y compromiso
- Empatia
- Creatividad e innovación
- Compromiso y responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
- Atención al cliente
- Gestión administrativa
- Proactividad y dinamismo
- Microsoft Office
Cronología
Asistente administrativo
Consorcio Masái Mara - 20612629120
08.2024 - 09.2025
Asistente de servicios académicos
Cibertec
06.2023 - 05.2024
Asistente administrativo
Dimac Inversiones Perú Sac
02.2021 - 03.2023
Ejecutivo de telemarketing (Servicios financieros)
Callsouth Perú S.A.C
05.2019 - 05.2020
Curso de especialización - SISTEMAS DE GOBIERNO SIAF RP-SIGA MEF -SEACE 3.0
Instituto Peruano de desarrollo y formación
Certificación progresiva - MEJORA DE PROCESOS COSTOS OPERATIVOS
Instituto Cibertec
Técnico Profesional - Administración de negocios internacionales 2025
Instituto Cibertec
Estudiante - Negocios internacionales
Universidad de Ciencias Aplicadas
Curso de especialización - ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN PUBLICA
Instituto Peruano de desarrollo y formación
Curso de especialización - GESTIÓN DE ARCHIVOS TRAMITES DOCUMENTARIOS
Instituto Peruano de desarrollo y formación
Curso de Actualización - Excel Profesional
Skill Capacitaciones
Certificación progresiva - PROCESOS ESTRATEGICOS Y FINANZAS
Instituto Cibertec