Luis Gustavo Gutiérrez
Arequipa
Summary
Soy estudiante de Administración de Empresas en la Universidad Católica de Santa María. Con un buen dominio del idioma inglés, experiencia en atención al cliente y coordinación de reservas de alojamiento, ofreciendo un servicio cordial y eficiente, demostrando habilidades en organización, comunicación efectiva y soluciones oportunas. Motivado por aprender, mejorar y aportar valor en entornos administrativos.
Overview
2026
2026
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Administrador de Reservas y Atención al Cliente
Propiedad De Gestión Familiar
2024 - Current
- Coordinación de reservas y organización de estadías de corto y largo plazo, asegurando un servicio eficiente y cordial.
- Atención personalizada a clientes, respondiendo consultas y resolviendo incidencias de forma oportuna.
- Gestión de comunicación y seguimiento con interesados, aplicando habilidades de negociación y trato profesional.
- Desarrollo de competencias en organización, resolución de problemas y comunicación efectiva.
Education
BBA -
Universidad Católica De Santa María
Arequipa12-2025
Skills
- Customer service
- Data entry
- Attention to detail
- Recordkeeping and file management
- MS office
- Personable and approachable
- Documentation and reporting
- Team collaboration
- Document control
- Continuous improvement
Certification
- Microsoft Word – Nivel Avanzado (Cámara de Comercio Exterior, 2025)
- Microsoft PowerPoint – Nivel Avanzado (Cámara de Comercio Exterior, 2025)
- Microsoft Excel – Nivel Intermedio (Cámara de Comercio Exterior, 2025 – En curso nivel avanzado)
- Microsoft Project – Nivel Básico (Curso de Ofimática – Cámara de Comercio Exterior, , 2025)
- Microsoft Publisher – Nivel Básico (Curso de Ofimática – Cámara de Comercio Exterior, 2025)
Languages
English
Intermediate (B1)
Timeline
Administrador de Reservas y Atención al Cliente
Propiedad De Gestión Familiar
2024 - Current
BBA -
Universidad Católica De Santa María
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