Luz Cárdenas Herreras
Resumen profesional
Sólida experiencia en el sector bancario e inmobiliario, con enfoque humano, resiliencia, fortaleza personal y valores que guían decisiones firmes y relaciones de confianza.
Datos destacados
16
16
years of professional experience
Experiencia
Asesor comercial
JP PLANNING SAC
LIMA, LIMA
2025.04 - Actual
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Negociación con proveedores para obtener las mejores condiciones y precios.
- Elaboración y presentación de ofertas, presupuestos y cotizaciones.
Experto Hipotecario-Banca Exclusiva
Banco de Crédito del Perú
Miraflores, Lima
2019.01 - 2023.01
- Asesorar a clientes sobre opciones hipotecarias.
- Evaluar la capacidad financiera y elegibilidad.
- Procesar solicitudes y documentación de préstamos.
- Analizar riesgos y asegurar cumplimiento regulatorio.
- Gestionar el cierre de préstamos y negociaciones.
- Concertación de llamadas, visitas y reuniones comerciales.
- Registro de actividades y seguimiento de cada cliente en la base de datos.
Agente Inmobiliario
Empresa Remax
2016.01 - 2019.01
- Captación de Propiedades y asesoría a clientes en la compra, venta y alquiler de inmuebles.
- Realizar estudios de mercado y establecer precios adecuados.
- Promocionar propiedades y organizar visitas.
- Negociar contratos y cerrar transacciones.
- Mantener relaciones con clientes y gestionar documentación legal.
Área Operativo y Comercial
Banco de Crédito del Perú
2007.01 - 2014.12
- Supervisar las operaciones diarias de la sucursal.
- Liderar el equipo de ventas para alcanzar objetivos.
- Gestionar relaciones con clientes y mejorar su satisfacción.
- Monitorear el rendimiento y optimizar procesos.
- Asegurar el cumplimiento de normas y regulaciones.
Formación
Lic. en Administración de Empresas -
Univ. San Cristobal de Huamanga
Master en Dirección Comercial -
Universidad Europea de Madrid
2023.10 - 2025.07
MARKETING DIGITAL IA GENERATIVA -
UNIVERSIDAD SANTANDER
ESPAÑA 2025.07 -
NEGOCIACION -
ESADE
ESPAÑA 2024.08 - 2024.12
GESTION PNL -
ESAN
PERU 2024.04 - 2024.08
Enfatiza tus habilidades clave
- Empatía y Escucha Activa
- Comunicación efectiva
- Negociación
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Actitud positiva
- Técnicas de venta
- Capacidad organizativa
Personalizado
Intereses: Cultura, viajes, arte y cocina como fuentes de inspiración. Práctica de danza, zumba y expresión creativa orientadas al bienestar, Comprometida con obras sociales y voluntariado orientadas al servicio.
Cronología
MARKETING DIGITAL IA GENERATIVA -
UNIVERSIDAD SANTANDER
2025.07 -
Asesor comercial
JP PLANNING SAC
2025.04 - Actual
NEGOCIACION -
ESADE
2024.08 - 2024.12
GESTION PNL -
ESAN
2024.04 - 2024.08
Master en Dirección Comercial -
Universidad Europea de Madrid
2023.10 - 2025.07
Experto Hipotecario-Banca Exclusiva
Banco de Crédito del Perú
2019.01 - 2023.01
Agente Inmobiliario
Empresa Remax
2016.01 - 2019.01
Área Operativo y Comercial
Banco de Crédito del Perú
2007.01 - 2014.12
Lic. en Administración de Empresas -
Univ. San Cristobal de Huamanga