Mallika Nahomi Araujo Manrique
Lima ,Lima
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
Experiencia
Asisestente comercial
Pesabal sac
Lima, Lima
2026.03 - 2026.05
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
- Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
- Gestión y desarrollo de la cartera de clientes existente.
- Gestión de los problemas de los clientes con atención y eficacia.
- Atención posventa enfocada en fidelización y resolución de incidencias.
- Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales personalizadas.
- Asesoramiento personalizado a clientes para encontrar soluciones a sus necesidades.
- Desarrollo de presentaciones de ventas impactantes para clientes potenciales.
- Supervisión de un equipo de ventas, incluyendo la formación y motivación.
- Apoyo en la buena presentación y mantenimiento del punto de venta.
Asistente administrativa
Remax S-Mart
Lima, Lima
2025.09 - 2026.03
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Apoyo en la coordinación de eventos corporativos.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y gestión de cobros y pagos.
- Coordinación de agendas y programación de reuniones para el equipo directivo.
- Desarrollo de presentaciones comerciales y material de apoyo para el departamento de ventas.
- Administración del inventario de suministros de oficina y solicitud de pedidos.
- Apoyo en la contratación de personal y la gestión de recursos humanos.
- Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
Asistenta administrativa y tramitación
Centro de instrucción acuática continental
Lima, Callao
2020.02 - 2025.06
- Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Gestión y archivo de documentación administrativa garantizando orden y fácil acceso.
- Contacto con proveedores, organización de facturas y verificación de compras.
- Búsqueda de información, verificación de esta, registro y actualización de la base datos.
- Realización de recados fuera de casa solicitados por los jefes.
- Elaboración de reportes, actas y presentaciones para diferentes áreas de la empresa.
- Control de agenda (reuniones, citas, llamadas, etc.).
- Gestión de contratos con clientes y proveedores.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
Asistenta contable
Promant SRL
Lima, Lima
2019.03 - 2020.02
- Recepción, revisión y registro de facturas de proveedores.
- Gestión de pagos y facturación.
- Elaboración, emisión y entrega de comprobantes de pago.
- Verificación y conciliación de cuentas contables.
- Apoyo a otros departamentos en labores administrativas y contables.
- Apoyo en la elaboración de estados financieros.
- Seguimiento periódico de cuentas por cobrar.
- Asistencia en la gestión y seguimiento de cobranzas de la empresa.
- Manejo y control de la caja chica del área.
- Gestión de trámites ante las instituciones correspondientes.
- Participación en auditorías internas y externas, facilitando la documentación requerida.
- Implementación de sistemas de contabilidad y software financiero.
- Comprobación y seguimiento de facturas, impagos y vencimiento de pagos.
Encargada de caja central
Clínica San Felipe
Lima, Lima
2017.05 - 2019.05
- Aprovisionamiento de efectivo (cambio) en las cajas.
- Gestión de la recaudación de cada turno o jornada y registro en libro contable.
- Manejo de herramientas de ofimática y software especializado.
- Supervisión del área de cajas para asegurar un flujo operativo eficiente.
- Manejo y organización de documentación financiera y recibos.
- Implementación de medidas de seguridad para prevenir fraudes y robos.
- Aplicación de procedimientos de apertura y cierre de caja.
- Resolución de discrepancias en el conteo de efectivo y reconciliación de caja.
- Elaboración de reportes diarios de ventas y envío a la gerencia.
- Gestión eficaz de transacciones en efectivo y con tarjetas de crédito.
Call center
Movistar
Lima, Lima
2016.02 - 2017.05
- Utilización de software de call center para gestión de llamadas y seguimiento de casos.
- Implementación de cambios y mejoras en los procesos del call center basados en feedback.
- Uso de software de call center para seguimiento de llamadas y gestión de datos.
- Supervisión de equipos de call center para garantizar el cumplimiento de estándares de calidad.
Counter y asistenta administrativa
Centro de instrucción acuática continental
Lima, Callao
2012.02 - 2015.05
- Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Gestión y archivo de documentación administrativa garantizando orden y fácil acceso.
- Contacto con proveedores, organización de facturas y verificación de compras.
- Búsqueda de información, verificación de esta, registro y actualización de la base datos.
- Realización de recados fuera de casa solicitados por los jefes.
- Elaboración de reportes, actas y presentaciones para diferentes áreas de la empresa.
- Control de inventarios de oficina y reposición oportuna de material de trabajo.
- Control y seguimiento de inventarios de suministros de oficina.
- Realización de tareas contables básicas, como gestión de facturas y presupuestos.
- Soporte en la preparación y presentación de informes y documentos oficiales.
- Apoyo en procesos de reclutamiento, selección y onboarding de nuevos empleados.
- Cálculo de tarifas y realización de facturas.
- Preparación de escritos y recepción y envío de documentos.
- Recepción de visitas y atención y derivación de llamadas.
- Control de agenda (reuniones, citas, llamadas, etc.).
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
Formación
Administración Marítima y portuaria - Callao
Escuela nacional de la marina mercante
Callao08.2018
Comercio exterior y aduanas - Callao
Aduanec
Callao12.2013
Enfatiza tus habilidades clave
- Gran capacidad de adaptación
- Servicio al cliente
- Facilidad de palabra
- Excelente atención al cliente
- Habilidades comunicativas e interpersonales
- Liderazgo de proyectos
- Puntualidad y compromiso
- Paciencia y simpatía
Idiomas
Inglés
Intermedio (B1)
B1
Cronología
Asisestente comercial
Pesabal sac
2026.03 - 2026.05
Asistente administrativa
Remax S-Mart
2025.09 - 2026.03
Asistenta administrativa y tramitación
Centro de instrucción acuática continental
2020.02 - 2025.06
Asistenta contable
Promant SRL
2019.03 - 2020.02
Encargada de caja central
Clínica San Felipe
2017.05 - 2019.05
Call center
Movistar
2016.02 - 2017.05
Counter y asistenta administrativa
Centro de instrucción acuática continental
2012.02 - 2015.05
Administración Marítima y portuaria - Callao
Escuela nacional de la marina mercante
Comercio exterior y aduanas - Callao
Aduanec