Resumen profesional
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María Laura Salcedo Ruiz.

María Laura Salcedo Ruiz.

Resumen profesional

Puntual y honesta. Empeñosa y responsable, dispuesta aprender de forma rápida lo que se solicite. Empática con las personas, con una visión enérgica y llena de vitalidad. Mi mayor estímulo es brindale un futuro exitoso a mi hija de 14 años.

Docente de preescolar con amplia experiencia en el aula y vocación genuina por el trabajo con niños. Me apasiona crear entornos seguros de aprendizaje que favorezcan el desarrollo emocional y social de los alumnos, y faciliten su paso al mundo escolar con confianza.

Docente de nivel inicial con sólidos conocimientos de pedagogía. Soy una persona de carácter amable y paciente, interesada en brindar experiencias positivas en el aula para fomentar el desarrollo social, emocional y educativo de los niños.

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

18
18
years of professional experience

Historial laboral

Profesora de educación inicial

I.E.P: Juan Espinoza Medrano.
Lima, SMP.
02.2023 - Actual
  • Participación en proyectos de investigación relacionados con la pedagogía infantil.
  • Implementación de planes de estudio innovadores para la estimulación temprana de los alumnos.
  • Organización de mesas, sillas y materiales para crear un ámbito de aprendizaje seguro y cómodo.
  • Adaptación del contenido de las asignaturas a las características de cada grupo.
  • Organización de eventos escolares que promueven la cultura y valores.
  • Establecimiento de un ambiente organizado y agradable en el aula para favorecer el aprendizaje.
  • Liderazgo en talleres de capacitación docente en metodologías de educación inicial.
  • Desarrollo de programas de integración para niños con necesidades educativas especiales.
  • Redacción de informes de avance de cada niño para presentar a la institución y las familias.
  • Supervisión y formación de equipos de trabajo en el ámbito de educación inicial.
  • Planificación de dinámicas y actividades que fomentan el desarrollo físico, cognitivo, emocional y social de los niños.
  • Creación de un plan anual de estudios del curso escolar en colaboración con el equipo docente.
  • Organización y dirección de actividades divertidas y educativas en el aula.
  • Trato directo y frecuente con las familias de los alumnos.
  • Supervisión del desarrollo y la forma de relacionarse de cada niño y del grupo en general.
  • Elaboración de material didáctico adaptado a diversas necesidades de aprendizaje.
  • Gestión de la comunicación efectiva entre la institución y las familias de los alumnos.
  • Preparación de actividades lúdicas para lograr un aprendizaje más rápido y estimulante.
  • Acompañamiento y supervisión del trabajo de los alumnos para el desarrollo de sus capacidades.
  • Propuesta de mejoras en el proceso de enseñanza para el logro de los objetivos.
  • Fomento de la autonomía personal, la creatividad y el desarrollo de las habilidades del lenguaje.
  • Planificación de las actividades y temas a tratar en cada clase.
  • Adaptación de los recursos y planes pedagógicos según las necesidades de los niños y el grupo.
  • Creación de ambientes de aprendizaje seguros y estimulantes para los niños.
  • Planificación de estrategias de enseñanza que fomentan el pensamiento crítico desde temprana edad.
  • Explicación de las normas de comportamiento y disciplina a los niños.
  • Seguimiento del plan curricular y los objetivos de aprendizaje.
  • Dictado de clases dinámicas y entretenidas que capten el interés de los niños.
  • Realización de seguimientos periódicos al progreso académico y emocional de los estudiantes.
  • Realización de actividades en grupo para estimular el trabajo en equipo y la interacción.
  • Diseño y aplicación de evaluaciones formativas para el seguimiento del desarrollo infantil.
  • Reunión con los padres para hablar sobre el aprendizaje y desarrollo de sus hijos.
  • Coordinación de actividades lúdicas y educativas acordes a la edad preescolar.
  • Planificación de actividades siguiendo el modelo pedagógico del centro educativo.
  • Participación activa en las reuniones de coordinación con profesores y dirección.
  • Fomento del desarrollo social, emocional e intelectual de los niños.
  • Búsqueda de recursos complementarios y preparación de material para las diferentes actividades del grupo.
  • Diseño de materiales educativos acordes al nivel de desarrollo de los alumnos.
  • Establecimiento de horarios para las rutinas diarias con el fin de crear hábitos saludables.
  • Decoración del aula de manera atractiva y divertida para despertar el interés de los niños.
  • Elaboración de informes sobre los problemas y el progreso de los alumnos.
  • Supervisión del comportamiento y la seguridad de los alumnos en los recreos.
  • Colaboración en la creación de políticas educativas que mejoren la calidad de la enseñanza.
  • Asistencia a seminarios de perfeccionamiento en nuevos métodos de enseñanza.
  • Implementación de tecnologías educativas en el aula para un aprendizaje interactivo.
  • Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Desarrollo de proyectos y programas.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Coordinación y planificación de reuniones.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.

Auxiliar de educación infantil

I. E: Los Amiguitos de SMP
Lima, SMP
03.2022 - 12.2022
  • Asistencia en la organización de actividades lúdicas y educativas para niños de 0 a 6 años.
  • Supervisión de actividades de desarrollo físico, intelectual y social de los niños.
  • Utilización de técnicas educativas prácticas para maximizar el aprendizaje.
  • Elaboración de material educativo y búsqueda y adaptación de recursos complementarios.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en las aulas y espacios comunes.
  • Prepararción del aula y áreas exteriores para el aprendizaje y la recreación.
  • Estímulo del desarrollo infantil mediante juegos, ejercicios y actividades recreativas.
  • Vigilancia en cambio de aulas y durante el recreo y períodos de descanso.
  • Apoyo a los docentes en la planificación e implementación de clases y lecciones.
  • Organización del material didáctico para las actividades diarias.
  • Vigilancia y acompañamiento de los niños, velando por su seguridad y bienestar.
  • Supervisión de la seguridad y bienestar de los niños durante el horario escolar.
  • Aplicación de técnicas conductuales para reforzar las habilidades sociales de los estudiantes.
  • Ejecución de técnicas de primeros auxilios y cuidados básicos de salud.
  • Colaboración en la creación y mantenimiento de un entorno seguro y positivo para el desarrollo infantil.
  • Colaboración en la elaboración de materiales didácticos adaptados a diferentes edades.
  • Supervisión del alumnado para asegurar el cumplimiento de las normas escolares.
  • Asistencia en la adaptación de nuevos alumnos al entorno educativo y a las rutinas diarias.
  • Apoyo en el seguimiento del desarrollo emocional y educativo de los alumnos.
  • Apoyo y colaboración en excursiones, festivales y eventos escolares.
  • Atención y acompañamiento de los niños en su desarrollo, recreación, higiene, salud y nutrición.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

Auxiliar de educación infantil

I.E Mi Pequeño Mundo
Lima, SMP
03.2017 - 12.2021
  • Asistencia en la organización de actividades lúdicas y educativas para niños de 0 a 6 años.
  • Supervisión de actividades de desarrollo físico, intelectual y social de los niños.
  • Utilización de técnicas educativas prácticas para maximizar el aprendizaje.
  • Elaboración de material educativo y búsqueda y adaptación de recursos complementarios.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en las aulas y espacios comunes.
  • Prepararción del aula y áreas exteriores para el aprendizaje y la recreación.
  • Repaso de los temarios de clase para afianzar los conocimientos adquiridos.
  • Estímulo del desarrollo infantil mediante juegos, ejercicios y actividades recreativas.
  • Apoyo en la implementación del plan educativo de la institución y asistencia al docente titular.
  • Coordinación de actividades que fomenten el desarrollo motor y cognitivo de los infantes.
  • Vigilancia en cambio de aulas y durante el recreo y períodos de descanso.
  • Apoyo a los docentes en la planificación e implementación de clases y lecciones.
  • Aplicación de programas de lectura y escritura adaptados a primeras etapas educativas.
  • Organización del material didáctico para las actividades diarias.
  • Vigilancia y acompañamiento de los niños, velando por su seguridad y bienestar.
  • Supervisión de la seguridad y bienestar de los niños durante el horario escolar.
  • Aplicación de técnicas conductuales para reforzar las habilidades sociales de los estudiantes.
  • Ejecución de técnicas de primeros auxilios y cuidados básicos de salud.
  • Colaboración en el desarrollo de programas de hábitos y rutinas para mejorar los niveles de autonomía del alumnado.
  • Colaboración en la creación y mantenimiento de un entorno seguro y positivo para el desarrollo infantil.
  • Colaboración en la elaboración de materiales didácticos adaptados a diferentes edades.
  • Supervisión del alumnado para asegurar el cumplimiento de las normas escolares.
  • Asistencia en la adaptación de nuevos alumnos al entorno educativo y a las rutinas diarias.
  • Apoyo en el seguimiento del desarrollo emocional y educativo de los alumnos.
  • Apoyo y colaboración en excursiones, festivales y eventos escolares.
  • Atención y acompañamiento de los niños en su desarrollo, recreación, higiene, salud y nutrición.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.

Asesora de telemarketing

Latin Vision S.A.C
Lima, Lince
09.2012 - 02.2014

Ventas de joyas, ropa, perfumes y productos naturales por teléfono al mercado hispano en el extranjero. Manejo de caja y seguimiento de clientes.

  • Atención de las consultas de los clientes en llamadas telefónicas y plataforma online.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales establecidos por la gestión comercial.
  • Comunicación persuasiva y flexible para adaptar propuestas comerciales según las necesidades del cliente.
  • Aplicación de estrategias de marketing para llegar al público objetivo.
  • Uso de herramientas digitales de medición y análisis de datos.
  • Realización de llamadas telefónicas a clientes para la venta de productos y servicios.
  • Planificación y seguimiento de campañas de fidelización de clientes.
  • Gestión del presupuesto asignado para las tareas de cada proyecto.
  • Desarrollo de técnicas de negociación y cierre de ventas en entornos competitivos.
  • Gestión de bases de datos de clientes para seguimiento y actualización de información.
  • Redacción, revisión y edición de variedad de textos.
  • Atención de quejas, reclamaciones y devoluciones de los clientes.
  • Realización de presentaciones para la captación de clientes.
  • Realización de llamadas salientes para la venta directa de productos o servicios.
  • Identificación de los puntos fuertes y las deficiencias en las estrategias implementadas.
  • Adaptación de mensajes de venta según el perfil y necesidades del cliente.
  • Administración y organización del catálogo de productos y servicios.
  • Realización de encuestas de satisfacción post-venta para mejorar el servicio ofrecido.
  • Fidelización de clientes ofreciendo mejoras en los servicios y nuevas líneas de productos.
  • Reportes de llamadas realizadas, ventas e incidencias en cada jornada.
  • Supervisión de la calidad de servicio ofrecido por el equipo de telemarketing.
  • Participación en el desarrollo de guiones de venta basados en técnicas de persuasión.
  • Supervisión y desarrollo de la calidad de los servicios empresariales.
  • Gestión de tareas y plazos.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Atención de consultas y resolución de incidencias de clientes vía telefónica.
  • Gestión de tienda online y del comercio electrónico de la empresa.
  • Asesoramiento comercial al cliente para asegurar su preferencia por el producto o servicio.
  • Elaboración y presentación de reportes de ventas y proyecciones a la dirección.
  • Comunicación con clientes por correo electrónico y redes sociales.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.

Ejecutivo de ventas y telemarketing

A.I ALPA
Lima, Lince
04.2011 - 09.2012
  • Asesoramiento comercial al cliente para asegurar su preferencia por el producto o servicio.
  • Generación de la documentación pertinente tras concretar una venta.
  • Aplicación de técnicas de marketing efectivas para la captación de clientes.
  • Atención y resolución de incidencias de clientes para garantizar su satisfacción.
  • Captación de nuevos clientes y fidelización de clientes existentes.
  • Realización diaria de llamadas telefónicas de prospección y búsqueda de clientes.
  • Elaboración de informes de ventas periódicos para la dirección.
  • Contacto con clientes para ofrecer promociones y ofertas especiales.
  • Realización de llamadas telefónicas a clientes para la venta de productos y servicios.
  • Comunicación persuasiva y flexible para adaptar propuestas comerciales según las necesidades del cliente.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la dirección comercial.
  • Reportes de llamadas realizadas, ventas e incidencias en cada jornada.
  • Elaboración y seguimiento de estrategias comerciales para la captación de nuevos clientes.
  • Atención de las consultas de los clientes en llamadas telefónicas y plataforma online.
  • Fidelización de clientes ofreciendo mejoras en los servicios y nuevas líneas de productos.
  • Utilización de estrategias de venta adaptadas al perfil de cada cliente.
  • Actualización de base de datos de clientes, productos y servicios.
  • Consulta y actualización de bases de datos de clientes.
  • Supervisión y motivación de equipos de telemarketing para alcanzar los objetivos.
  • Formación continua en técnicas de ventas y productos para mejorar el rendimiento.
  • Atención de quejas, reclamaciones y devoluciones de los clientes.
  • Gestión de cartera de clientes para incrementar las ventas y fidelización.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.

Teleoperadora de ventas

A.I ALPA
Lima, Lince
04.2009 - 04.2011
  • Atención al cliente y resolución de incidencias durante el proceso de venta.
  • Aplicación de técnicas de marketing efectivas para la captación de clientes.
  • Cierre de ventas y procesamiento de las transacciones.
  • Cumplimiento de las metas de ventas establecidas en el área.
  • Registro y actualización de información en el sistema de gestión de ventas.
  • Gestión de quejas y reclamaciones de forma ágil y eficaz.
  • Contacto inicial, asesoramiento, captación y cierre de venta.
  • Consulta y actualización de bases de datos de clientes.
  • Aplicación de técnicas para impulsar la venta, absolviendo dudas y posibles objeciones del cliente.
  • Contacto con clientes para ofrecer promociones y ofertas especiales.
  • Realización de llamadas de salida para la promoción de productos y servicios.
  • Seguimiento de indicadores de desempeño y metas de ventas.
  • Cumplimiento de las cuotas mensuales y los objetivos fijados por la empresa.
  • Fidelización de la cartera de clientes mediante el uso de distintas técnicas.
  • Coordinación con el equipo de ventas para estrategias comerciales.
  • Mantenimiento de un alto nivel de profesionalismo durante las llamadas.
  • Preparación de ofertas y soluciones adaptadas a distintos perfiles de cliente.
  • Realización de llamadas a clientes potenciales para presentar y vender productos y servicios.
  • Generación de la documentación pertinente tras concretar una venta.
  • Acompañamiento al cliente durante el proceso de compra y seguimiento posventa.
  • Participación en capacitaciones sobre productos y técnicas de venta.
  • Manejo de objeciones de clientes de manera efectiva y profesional.
  • Atención multicanal y asesoramiento personalizado al cliente, según sus necesidades.
  • Utilización de estrategias de venta adaptadas al perfil de cada cliente.
  • Aplicación de los protocolos de venta telefónica establecidos por la empresa.
  • Colaboración en campañas de marketing y promociones especiales.
  • Ofrecimiento de nuevos beneficios para persuadir e impulsar la venta.
  • Elaboración de reportes de ventas y actividades diarias.
  • Realización diaria de llamadas telefónicas de prospección y búsqueda de clientes.
  • Emisión de llamadas a clientes activos, ofreciéndoles nuevos productos o servicios.
  • Actualización constante de conocimientos sobre los productos o servicios ofrecidos.
  • Gestión de base de datos de clientes para futuras oportunidades de venta.
  • Uso de técnicas de venta consultiva para adaptarse a las necesidades del cliente.
  • Información al cliente sobre los términos y condiciones de las ventas de los productos.
  • Asesoramiento personalizado al cliente, resolviendo dudas de manera oportuna y eficiente.
  • Atención a consultas, reclamos y sugerencias de clientes.
  • Adaptación a diferentes scripts de ventas según el producto o servicio.
  • Captación de nuevos clientes y fidelización de clientes existentes.
  • Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la empresa.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
  • Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.

Auxiliar de educación infantil

CN: Los Amiguitos de Jesús
Callao, SMP
03.2005 - 12.2008
  • Asistencia en la organización de actividades lúdicas y educativas para niños de 0 a 6 años.
  • Supervisión de actividades de desarrollo físico, intelectual y social de los niños.
  • Utilización de técnicas educativas prácticas para maximizar el aprendizaje.
  • Elaboración de material educativo y búsqueda y adaptación de recursos complementarios.
  • Asistencia personalizada y a grupos reducidos que necesiten mayor atención.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en las aulas y espacios comunes.
  • Prepararción del aula y áreas exteriores para el aprendizaje y la recreación.
  • Estímulo del desarrollo infantil mediante juegos, ejercicios y actividades recreativas.
  • Apoyo en la implementación del plan educativo de la institución y asistencia al docente titular.
  • Coordinación de actividades que fomenten el desarrollo motor y cognitivo de los infantes.
  • Apoyo a los docentes en la planificación e implementación de clases y lecciones.
  • Organización del material didáctico para las actividades diarias.
  • Vigilancia y acompañamiento de los niños, velando por su seguridad y bienestar.
  • Supervisión de la seguridad y bienestar de los niños durante el horario escolar.
  • Aplicación de técnicas conductuales para reforzar las habilidades sociales de los estudiantes.
  • Ejecución de técnicas de primeros auxilios y cuidados básicos de salud.
  • Colaboración en el desarrollo de programas de hábitos y rutinas para mejorar los niveles de autonomía del alumnado.
  • Colaboración en la creación y mantenimiento de un entorno seguro y positivo para el desarrollo infantil.
  • Colaboración en la elaboración de materiales didácticos adaptados a diferentes edades.
  • Asistencia en la adaptación de nuevos alumnos al entorno educativo y a las rutinas diarias.
  • Apoyo y colaboración en excursiones, festivales y eventos escolares.
  • Atención y acompañamiento de los niños en su desarrollo, recreación, higiene, salud y nutrición.
  • Realización de observaciones diarias para detectar posibles dificultades de aprendizaje o sociales.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

Formación

Técnico en Estimulación Temprana y Cotillón Infan. - Educación

CEO: Ramón Ribeiro
Lima, LMA
03.2005 - 12.2007

Técnico en Administración Bancaria y Financiera. - Bancos y Finanzas.

Cepebanc
Lince - Lima
02.2009 - 04.2011

Licenciada en Educación inicial - Educación

I.E.S.P Privado Paulo VI
Callao
03.2022 -

Aptitudes

  • Liderazgo

  • Uso la de la tecnología

  • Capacidad de razonamiento

  • Ejecución de tareas

  • Gestión de archivos

  • Solución de problemas

  • Habilidad para aprender

  • Honestidad en el trabajo

  • Atención al detalle

  • Capacidad de análisis

  • Gran capacidad de trabajo

  • Puntualidad y responsabilidad

  • Empatía

  • Habilidades personales

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1

Cronología

Profesora de educación inicial

I.E.P: Juan Espinoza Medrano.
02.2023 - Actual

Auxiliar de educación infantil

I. E: Los Amiguitos de SMP
03.2022 - 12.2022

Licenciada en Educación inicial - Educación

I.E.S.P Privado Paulo VI
03.2022 -

Auxiliar de educación infantil

I.E Mi Pequeño Mundo
03.2017 - 12.2021

Asesora de telemarketing

Latin Vision S.A.C
09.2012 - 02.2014

Ejecutivo de ventas y telemarketing

A.I ALPA
04.2011 - 09.2012

Teleoperadora de ventas

A.I ALPA
04.2009 - 04.2011

Técnico en Administración Bancaria y Financiera. - Bancos y Finanzas.

Cepebanc
02.2009 - 04.2011

Auxiliar de educación infantil

CN: Los Amiguitos de Jesús
03.2005 - 12.2008

Técnico en Estimulación Temprana y Cotillón Infan. - Educación

CEO: Ramón Ribeiro
03.2005 - 12.2007
María Laura Salcedo Ruiz.