Marelly Robles De la Torre
Lima
Summary
Soy Licenciada en Psicología Organizacional por la Universidad ESAN, con más de 4 años de experiencia en el ámbito de los recursos humanos, especialmente en áreas clave como reclutamiento y selección, desarrollo organizacional, y clima laboral. A lo largo de mi carrera, he trabajado con empresas de diversos sectores, contribuyendo al diseño e implementación de estrategias orientadas a potenciar el talento y el bienestar organizacional. Cuento con un enfoque integral y holístico en la gestión de recursos humanos, aplicando técnicas avanzadas de coaching y desarrollo personal para facilitar el crecimiento de equipos y líderes dentro de las organizaciones. Mi experiencia incluye la mejora del clima organizacional, la implementación de programas de formación y desarrollo, así como la gestión del cambio y la alineación de los recursos humanos con los objetivos estratégicos de la empresa. Comprometida con la creación de entornos laborales saludables y productivos, mi objetivo es seguir impulsando procesos de transformación organizacional que permitan a las empresas alcanzar sus metas a través del desarrollo de su capital humano
Overview
5
5
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Human Resources Business Partner
Mielcochita Foods E.I.R.L
08.2023 - 11.2024
- Company Overview: Creación y gestión de un negocio familiar dedicado a la venta de productos naturales y orgánicos, con un enfoque en la sostenibilidad, el bienestar y la promoción de prácticas empresariales responsables
- Creación y gestión de un negocio familiar dedicado a la venta de productos naturales y orgánicos, con un enfoque en la sostenibilidad, el bienestar y la promoción de prácticas empresariales responsables
- Creé una estructura organizativa eficiente para gestionar equipos multifuncionales (ventas, logística, atención al cliente)
- Recluté, formé y lideré un equipo de 7 colaboradores, logrando una mejora en la productividad
- Desarrollé programas de formación sobre atención al cliente y sostenibilidad, mejorando las habilidades del equipo y alineándolos con la visión del negocio
- Establecí alianzas con proveedores locales, integrando ingredientes naturales y sostenibles para garantizar calidad y apoyar a la economía local
- Expandí la presencia del negocio al implementar una tienda en línea, logrando un aumento en las ventas online en el primer año
- Diseñé un sistema integral de atención al cliente que resolvió consultas en menos de 24 horas, logrando un índice de satisfacción del 98%
- Creación y gestión de un negocio familiar dedicado a la venta de productos naturales y orgánicos, con un enfoque en la sostenibilidad, el bienestar y la promoción de prácticas empresariales responsables
Asistente de reclutamiento bilingüe
Teleperformance
11.2022 - 04.2023
- Apoyo y soporte al Analista de Selección Bilingüe en la búsqueda de los procesos masivos
- Revisión de las postulaciones en las bolsas laborales, universidades, programas de referidos y otros
- Revisión de las hojas de vida de candidatos potenciales
- Otras actividades del área
- Logros: Ser la top recruiter durante dos meses y estar a cargo de campañas difíciles
Auxiliar De Recursos Humanos
Saint Gobain Abrasivos y Adhesivos Peru S.A.C
08.2022 - 11.2022
- Apoyo en los procesos de desempeño y desarrollo
- Apoyo de coordinación con proveedores
- Apoyar en la organización de los programas y/o eventos
- Apoyo en la difusión de la comunicación interna
- Gestiones ante Essalud, EPS, SCTR, FOLA y otros
- Actualización de indicadores
- Atención de personal(Entrega de certificados, movimientos, aportes, entre otros)
- Reclutamiento y selección del personal
- Coordinación y seguimiento de capacitaciones externas e internas
- Evaluación, motivación y capacitación de personal
- Coordinación y realización de inducciones al personal
- Conocimiento básico de administración de personal
- Realización de encuestas de satisfacción de la capacitación
Practicante Pre Profesional
Saint Gobain Abrasivos y Adhesivos Peru S.A.C
01.2021 - 07.2022
- Participación en los procesos de desempeño y desarrollo
- Coordinación y negociación con proveedores
- Participación en la organización de los programas y/o eventos
- Apoyo en la difusión de la comunicación interna
- Realización de gestiones ante Essalud, EPS, SCTR, FOLA y otros
- Actualización de indicadores
- Atención de personal(Entrega de certificados, movimientos, aportes, entre otros)
- Reclutamiento y selección del personal
- Coordinación y seguimiento de capacitaciones externas e internas
- Evaluación, motivación y capacitación de personal
- Coordinación y realización de inducciones al personal
- Conocimiento básico de administración de personal
- Realización de encuestas de satisfacción de la capacitación
- Logros: Creación de un manual de procedimientos de toda la empresa
- Creación de un programa de responsabilidad social
Gestión Humana
Compañía minera San Ignacio de Morococha S.A.A
01.2020 - 04.2020
- Realizar los cambios de guardia en el sistema
- Coordinación y seguimiento de capacitaciones externas e internas
- Atención de personal(Entrega de certificados, movimientos, aportes, entre otros)
- Reclutamiento y selección de personal
- Altas y actualizaciones de SCTR
- Coordinar y realizar la inducción del personal
- Manejo del People Soft
- Actividades del área
- Conocimiento básico de administración de personal
- Apoyo en el llenado de datos y realización de estos para el envío al outsourcing de planillas
Education
Licenciada en Psicología Organizacional - Universidad ESAN
Universidad ESAN
Lima, Peru07-2023
Skills
- Resiliencia
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Iniciativa
- Orientación a resultados
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación asertiva
Certification
- Certificado de Excel nivel avanzado, (2021)
- Certificado en Employee Experience-UPC, (2022)
- Certificado en Indicadores de Gestión de Recursos, (2023)
- Certificado en el Programa Trascender 2024 (coaching de vida) - JAMMING, (2024)
- Certificado en Costelaciones Familiares, (2025)
- Curso de Actualización - Universidad ESAN, (2024)
Idiomas
Inglés
Advanced
C1
Alemán
Intermediate
B1
Voluntariados y otras actividades
- Casa Ronald McDonald’s (Asociación): Voluntaria en la Casa Ronald McDonald’s (Asociación)
- JAMMING S.A.C: Participación como staff en programas de coaching en Jamming
Timeline
Human Resources Business Partner
Mielcochita Foods E.I.R.L
08.2023 - 11.2024
Asistente de reclutamiento bilingüe
Teleperformance
11.2022 - 04.2023
Auxiliar De Recursos Humanos
Saint Gobain Abrasivos y Adhesivos Peru S.A.C
08.2022 - 11.2022
Practicante Pre Profesional
Saint Gobain Abrasivos y Adhesivos Peru S.A.C
01.2021 - 07.2022
Gestión Humana
Compañía minera San Ignacio de Morococha S.A.A
01.2020 - 04.2020
Licenciada en Psicología Organizacional - Universidad ESAN
Universidad ESAN
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