Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Maria Alejandra VILELA

Maria Alejandra VILELA

Resumen profesional

Tras acabar mis estudios, busco una empresa en la que dar mis primeros pasos profesionales y aplicar todo lo aprendido. Me adapto con rapidez a entornos cambiantes, trabajo bien en equipo y puedo ser de apoyo a diferentes departamentos. Disponibilidad inmediata.

Experiencia

Prácticas Profesionales

FC ABOGADOS & ASOCIADOS
Piura
2025.05 - Actual
  • Colaboré en la gestión de casos legales brindando apoyo en investigación jurídica, análisis de expedientes y elaboración de documentos procesales.
  • Participé en la preparación de escritos, demandas y recursos, realizando búsqueda y sistematización de jurisprudencia y doctrina aplicable.
  • Asistí en la atención a clientes, recopilación de información relevante para casos y seguimiento de procesos judiciales.
  • Desarrollé habilidades en redacción legal, organización de archivos y trabajo en equipo dentro de un entorno profesional exigente.

Practicas Profesionales

HOSPITAL PRIVADO DEL PERU
Piura
2025.01 - 2025.03
  • Brindé soporte legal al área jurídica de la institución en asuntos relacionados con derecho de la salud, regulación sanitaria y gestión hospitalaria.
  • Asistí en la atención de reclamos, procesos administrativos y coordinación con áreas médicas y administrativas para la gestión de documentación legal.
  • Apoyé en la implementación de protocolos de protección de datos personales de pacientes conforme a la Ley de Protección de Datos.
  • Desarrollé capacidad de trabajo interdisciplinario, comprensión del marco regulatorio sanitario y habilidades de negociación contractual.

Teleoperadora

Konecta
Piura
2021.07 - 2024.09
  • Atendí consultas y solicitudes de clientes vía telefónica, brindando información sobre planes, servicios, facturación y soporte técnico básico.
  • Gestioné reclamos y solicitudes de manera eficiente, registrando casos en el sistema y realizando seguimiento hasta su resolución.
  • Ofrecí asesoría personalizada sobre productos y servicios de telefonía móvil, internet y televisión, identificando necesidades del cliente para recomendar soluciones adecuadas.
  • Cumplí con indicadores de calidad de servicio, tiempo de atención y satisfacción del cliente.
  • Desarrollé habilidades de comunicación efectiva, resolución de conflictos, manejo de objeciones y trabajo bajo presión en un entorno de alto volumen de llamadas.

Formación

Sagrado Corazón de Jesús
Av. Luis Antonio Eguiguren s/n, Piura
2006.03 - 2017.12

Derecho

Universidad Tecnológica del Perú
Anexo Andrés Avelino Cáceres 1, Piura.
2019.03 - 2025.03

Enfatiza tus habilidades clave

  • Investigación jurídica
  • Redacción legal
  • Gestión documental
  • Atención al cliente
  • Análisis normativo
  • Trabajo en equipo

CERTIFICACIONES

  • ANALISTA LEGAL EN DERECHO SUSTANTIVO – Universidad

Tecnológica del Perú

  • ANALISTA LEGAL EN DERECHO PROCESAL - Universidad

Tecnológica del Perú

Idiomas

Español
Idioma nativo

Cronología

Prácticas Profesionales

FC ABOGADOS & ASOCIADOS
2025.05 - Actual

Practicas Profesionales

HOSPITAL PRIVADO DEL PERU
2025.01 - 2025.03

Teleoperadora

Konecta
2021.07 - 2024.09

Derecho

Universidad Tecnológica del Perú
2019.03 - 2025.03

Sagrado Corazón de Jesús
2006.03 - 2017.12

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