Maria Jose Neira
Lima,ARE
Summary
Key Account Manager con experiencia en desarrollo y retención de cuentas. Cuento con habilidades altas de negociación y profundo análisis para la toma de decisiones estratégicas.
Overview
8
8
years of professional experience
Work History
Key Account Manager
PedidosYa
04.2023 - Current
- Incremento del 325% de Non Comission Revenue en el segmento KAM en un semestre
- Mantener y administrar las relaciones comerciales existentes y el servicio al cliente para optimizar y extender contratos
- Vender y gestionar espacios de posicionamiento del aplicativo para dar exposición y visibilidad a las cuentas claves
- Elaborar y negociar propuestas comerciales, mediante un análisis de datos para desarrollar planes de acción detallados para cada cliente
- Responsable de prospectar y desarrollar nuevos negocios desde el área de Revenue con cuentas claves como McDonald's, La Lucha Partners, Friday's, Tori, Delosi y NGR
- Asegurar altos niveles de servicio y resolución de problemas
- Liderar junto a los equipos de marketing y operaciones la implementación de estrategias de la empresa.
Account Manager
PedidosYa
04.2022 - 04.2023
- Gestionar el crecimiento y desarrollo de los restaurantes dentro de la plataforma a través de la participación de campañas comerciales e inversión de nuevos productos
- Vender de manera directa y Cross-Selling los productos de Food con enfoque en crecimiento orgánico
- Nexo entre el cliente y finanzas para cumplir con los objetivos de atención, ventas y niveles de servicio
- Vínculo entre el cliente, área de finanzas y de operaciones
- Gestionar el P&L de las cuentas asignadas.
Commercial Sales Executive
EEDE Tarjetas Peruanas
10.2021 - 03.2022
- Líder de la Campaña Navideña con el producto de "Gift Card VISA aguinaldos"
- Prospectar clientes mediante base de datos propia y leads
- Negociar y elaborar acuerdos comerciales
- Cross Selling del portafolio y personalización de los productos según necesidad del cliente
- Asegurar el abastecimiento de la orden
- Mantener y desarrollar la cartera de clientes
Commercial Intern
Belcorp
08.2017 - 08.2018
- Creación e implementación del Software "Metrolab", con el cual se obtuvo una reducción del 67% del tiempo en las coordinaciones con clientes internos de la empresa.
- Cumplimiento con la programación de las zonas perfumadas de los catálogos de L'Bel, Esika y Cyzone para impulsar la venta.
- Soporte para optimizar el presupuesto de catálogos de Puerto Rico, Ecuador y Brasil, asegurando la eficiencia y cumplimiento de la meta de ventas.
- Coordinación y trabajo en equipo con Planeamiento Comercial de cada marca a nivel regional para los requerimientos diarios.
Restaurant Assistant - Work & Travel
Jackson Hole Mountain Resort
12.2015 - 04.2016
- Atención a los visitantes del Resort
- Responsable del balance diario de caja del restaurante Rendezvous
- Administración del stock de seguridad de los insumos para asegurar el funcionamiento de los turnos
Education
Licenciada En Administración -
Universidad De Lima
Lima, Peru12.2020
Certificación En Marketing Digital - Marketing
Data Mining Consulting
02.2020
High School Diploma -
Colegio Santa Ursula
Lima, Peru12.2013
Intercambio Estudiantil -
IGS Schaumburg
Alemania03.2013
Skills
- Key Account Management
- Retención de cuentas
- Generación de ingresos
- Relacionamiento con clientes
- Presentaciones de alto impacto
- Atención al detalle
- Oratoria
- MS Office Avanzado
- Looker
- Tableau
- Salesforce
- SAP Logon
Languages
Español
Proficient
C2
Inglés
Proficient
C2
Alemán
Upper intermediate
B2
References
- Patrick Thornberry, Key Account Manager - Asics, +51 997 898 606
- Sandra Galiano, Account Management Leader - PedidosYa, +51 987 769 149
- Victor Millones, Gerente Comercial - Tarjetas Peruanas, +51 982 112 388
Timeline
Key Account Manager
PedidosYa
04.2023 - Current
Account Manager
PedidosYa
04.2022 - 04.2023
Commercial Sales Executive
EEDE Tarjetas Peruanas
10.2021 - 03.2022
Commercial Intern
Belcorp
08.2017 - 08.2018
Restaurant Assistant - Work & Travel
Jackson Hole Mountain Resort
12.2015 - 04.2016
Licenciada En Administración -
Universidad De Lima
Certificación En Marketing Digital - Marketing
Data Mining Consulting
High School Diploma -
Colegio Santa Ursula
Intercambio Estudiantil -
IGS Schaumburg