Orientado al cliente como Recaudadora con un sólido historial de trabajo en equipos de alto rendimiento para alcanzar o superar los objetivos. Dedicado y trabajador con empuje interno para ofrecer calidad.
Experiencia
Gestora Post venta
Servicios - Gestora Post venta
Lima
11.2023 - 09.2025
Asesoramiento presencial a clientes y contacto vía telefónica y por correo electrónico.
Envío de documentos a los clientes para asegurar la cancelación de las obligaciones en fecha.
Registro, conservación y archivo de información en soporte papel y digital.
Procesamiento de datos y generación de información para la toma de decisiones.
Cumplimiento de cronogramas y calendarios de tareas.
Generación y desarrollo de la cartera de clientes para su administración.
Análisis de datos para identificar riesgos u oportunidades de mejora.
Revisión, emisión y control de documentación y procedimientos.
Elaboración y ejecución de estrategias comerciales para incrementar las ventas.
Supervisión de operaciones diarias para garantizar eficiencia y efectividad operativa.
Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
Colaborador Multifuncional Tiendas tambo S.A.C
Colaborador
Lima , Peru
02.2020 - 10.2023
Gestión de tareas y plazos.
Atención y servicio al cliente.
Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
Resolución de problemas y atención a incidencias.
Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Elaboración de informes y reportes.
Recepcionar, almacenar y reponer la mercadería de tienda. Cumplir con los protocolos de limpieza y calidad de toda la tienda. Atender en caja cuando se requiera.
Recaudadora
servicios generales VOPC S.A.C
LIMA
08.2019 - 01.2020
Experiencia en atencion al cliente y recaudacion de dinero , conocimiento de reconocimiento de billtes y monedas falsas , capaz de trabajar en equipo .
Buena disposición para abordar cada problema con una mente fresca y con estrategias analíticas para resolver rápidamente las preocupaciones.
Comercial (reactivación de clientes) en Lo bueno directo servicios de venta SLComercial (reactivación de clientes) en Lo bueno directo servicios de venta SL