Maricela Miranda Chavez
Santiago de Surco
Summary
Profesional dinámico y orientado a resultados con sólida formación en Administración de Empresas e Ingeniería Industrial, además de la certificación AWS Cloud Practitioner. Apasionado por la tecnología y sus aplicaciones para impulsar estrategias de ventas y marketing digital, con amplia experiencia en la gestión de procesos de ventas y la superación de desafíos. Reconocido por su adaptabilidad, creatividad y proactividad para la resolución de problemas, realizando constantemente contribuciones significativas que se alinean con los objetivos de la organización. Comprometido con el uso de habilidades y experiencia para impulsar la innovación y lograr resultados impactantes en un entorno de equipo colaborativo
Overview
8
8
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Cloud Sales Engineer & Account Manager
APPLYING CONSULTING – AMAZON WEB SERVICES PARTNER
01.2022 - 12.2022
- Actualización de CRM.
- Prospección, preventa, venta, postventa, fidelización de los clientes y venta cruzada etc.
- Coordinación y seguimiento a leads y clientes, reuniones con clientes
- Elaboración de diagramas de arquitecturas básica en AWS.
- Elaboración de reporte de costos asociados a los despliegues en AWS.
- Conocimientos básicos de nube privada
- Servidores, cloud hosting, VPS
- Migracion de carga de trabajo a la nube pública
- Servicios AWS
Asesora Comercial
PACÍFICO SEGUROS
02.2021 - 01.2022
- 1 puesto en ventas de un total de 46 asesores (toda mi agencia) en mi primera quincena.
- 1 puesto en ventas de todo mi equipo hasta la fecha, el cual consiste de 8 a 10 asesores.
- Desarrollé planes estratégicos de ventas para alcanzar los objetivos trimestrales y anuales, lo que resultó en un crecimiento constante de las ventas.
- Alcancé un alto nivel dentro de la división de ventas comerciales de la compañía al superar constantemente las cuotas.
- Analicé las opiniones de los clientes para perfeccionar la oferta de servicios y mejorar su satisfacción.
Jefa De Ventas
CÁMARA LATINOAMERICANA DE COMERCIO
03.2019 - 02.2021
- Reclutar, capacitar y supervisar ejecutivas comerciales. Expandí equipo de ventas de 12 a 30.
- Aumento de ventas en más de 30% las ventas mensuales.
- Desarrollé programas de capacitación para que los miembros del equipo mejoraran su conocimiento del producto y sus técnicas de venta.
- Incrementé los ingresos por ventas mediante el desarrollo e implementación de estrategias de ventas efectivas.
- Organicé reuniones de ventas periódicas para revisar el progreso, compartir las mejores prácticas y establecer objetivos alcanzables para un éxito continuo.
- Desarrollé un conocimiento integral del producto, lo que permitió soluciones personalizadas para las necesidades específicas de los clientes.
- Alineé los objetivos de la empresa con los resultados del cliente y mejoré la satisfacción mediante la automatización de los sistemas de gestión de contactos.
Ejecutiva De Ventas - Telemarketing
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP
Lima
10.2017 - 12.2019
- Desarrollé y mantuve relaciones sólidas con los clientes para mejorar su satisfacción.
- Implementé estrategias de ventas efectivas para cumplir y superar los objetivos mensuales de forma consistente.
- Realicé estudios de mercado para identificar nuevas oportunidades y tendencias de crecimiento potencial.
- Orienté al personal de ventas junior, impulsando su desarrollo y mejorando el rendimiento del equipo.
- Desarrollé relaciones con los clientes para aumentar su fidelidad y la fidelización.
- Impulsé las ventas interactuando constantemente con los clientes y atendiendo sus necesidades de forma eficaz.
- Capacité a los nuevos empleados en técnicas de venta, contribuyendo a su desarrollo como miembros exitosos del equipo.
- Informé a los clientes sobre promociones para aumentar la productividad y el volumen de ventas.
Asistente de Recursos Humanos
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP
02.2015 - 03.2017
- Universidad con más de 25000 alumnos y 1000 trabajadores.
- Gestioné los procesos de reclutamiento, incluyendo la publicación de ofertas de empleo y la selección de candidatos.
- Facilité los procesos de evaluación del desempeño, brindando apoyo a gerentes y empleados.
- Optimicé la inscripción y administración de beneficios para empleados y dependientes.
- Lideré iniciativas para mejorar la cultura laboral mediante actividades de involucramiento laboral.
- Realicé la orientación a nuevos empleados para verificar que se completea la documentación correspondiente, registrando la información en la base de datos de recursos humanos.
- Respondí y redirigiré las llamadas telefónicas entrantes a la oficina.
- Organicé los horarios de orientación para los nuevos empleados.
- Creé y completé formularios de acción de personal para contrataciones, despidos, cambios de puesto y despidos.
Education
Administración de negocios
Alas Peruanas
Power and Foreign Policy International Relations
Jindal Global University
03-2024
Skills
- Cierre de ventas
- Construcción de relaciones
- Atención al cliente
- Apoyo al equipo de ventas
- Optimización del proceso de ventas
- Venta de soluciones
- Seguimiento del rendimiento
- Ventas en frío
- Confiabilidad
- Apoyo al cierre de ventas
- Apoyo preventa
- Apoyo de ventas
- Trabajo en equipo
- Escucha activa
- Comunicación eficaz
- Adaptabilidad y flexibilidad
- Priorización de tareas
- Profesionalismo
- Estrategia de ventas
- Retención de clientes
- Adquisición de clientes
Certification
- AWS Certified Cloud Practitioner. Febrero 2022.
- AWS Partner: Cloud Economics Accredited. Febrero 2022.
- AWS Partner: Technical Accredited. Febrero 2022.
- AWS Partner: Foundations (Business). Febrero 2022.
- AWS Partner: Billing and Cost Management. Febrero 2022.
- Amazon Web Services. Udemy
IDIOMAS
Inglés - Intermedio.
Timeline
Cloud Sales Engineer & Account Manager
APPLYING CONSULTING – AMAZON WEB SERVICES PARTNER
01.2022 - 12.2022
Asesora Comercial
PACÍFICO SEGUROS
02.2021 - 01.2022
Jefa De Ventas
CÁMARA LATINOAMERICANA DE COMERCIO
03.2019 - 02.2021
Ejecutiva De Ventas - Telemarketing
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP
10.2017 - 12.2019
Asistente de Recursos Humanos
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP
02.2015 - 03.2017
Administración de negocios
Alas Peruanas
Power and Foreign Policy International Relations
Jindal Global University
FORMACION ACADÉMICA
- Forward Program, leadership. Diciembre 2025
- Conocimientos básicos: Base de datos, sistemas operativos, ciberseguridad, hosting, sistemas ERP, Desarrollo Web. Udemy 2021.
- Introducion to AWS: Cloud concepts. LinkedIn Learning. Diciembre 2021.
- Especialización en Cloud Computing. Google Actívate. Octubre de 2021.
- Recursos Humanos: Contratación IT. LinkedIn Learning. Junio 2021.
- Fundamentos de la Gestión de Ventas. LinkedIn Learning. Diciembre 2020.
- Marketing Online: Herramientas de optimización. LinkedIn Learning. Noviembre 2020.
- Especialización en Marketing Digital. Google Actívate. Noviembre de 2020.
- Pilares del Marketing Digital. Universidad Austral/Coursera. Octubre 2020
LIDERAZGO
- AWS Community Builder. 2023 - 2024
- Líder de AWS Girls Perú desde 2022 hasta febrero 2026
- Organización de eventos con otras comunidades: AWS UG Perú, AWS UG Security LATAM
- Coordinación con diferentes empresas de diferentes rubros
- Coordinación con Partners y personal de AWS
- Coordinación con otras comunidades e instituciones