Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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MARILY NICOLE LIPA LIMA

MARILY NICOLE LIPA LIMA

Resumen profesional

Soy una persona organizada, capaz de adaptarme a cualquier circunstancia para brindar siempre lo mejor de mí en cualquier proyecto, con habilidades en negociación y orientada a resultados, busco utilizar mis habilidades en ventas para lograr los objetivos de la empresa y ofrecer una excelente atención al cliente. Ofrezco mi experiencia en asesoramiento en productos y servicios de calidad.

Datos destacados

6
6
years of professional experience

Experiencia

ASESORA DE VENTAS

BLACK ADN WHITE
LIMA
06.2024 - 10.2025
  • Cumplía las funciones de atención al cliente y gestión administrativa, gestión de base de datos, manejo de Microsoft office, elaboración de informes.
  • Atender a los clientes vía redes sociales Tiktok y otras redes (WhatsApp Business, Instagram, Facebook)
  • Realización de live de tiktok para una mejor demostración de los productos y cierre de ventas.
  • Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
  • Cierre de ventas , registro de pedidos mayoristas y minoritas.
  • Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
  • Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.
  • Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
  • Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
  • Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.

ASESORA DE VENTAS

CALZADOS MIGUEL
10.2023 - 06.2024
  • Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
  • Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
  • Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
  • Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
  • Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
  • Cierre de ventas y registro de pedidos.
  • Gestionar los envíos (rotulo y envíos a provincia)

Encuestador de estudio de mercado

RED VOLUTION
02.2023 - 08.2023
  • Encuesta a las PDV acerca de sus percepciones sobre productos o servicios.
  • Asesoramiento e información a la persona sobre el propósito de la encuesta, respondiendo dudas.
  • Identificación de grupos de personas que cumplen los requisitos para ser encuestados
  • Colaboración en la preparación del trabajo de campo.
  • Contacto telefónico o presencial con las personas y explicación del objetivo de la encuesta.
  • Adaptación a diversas poblaciones y contextos culturales en la recopilación de datos.
  • Interacción directa con participantes para garantizar una alta tasa de respuesta.
  • Recabamiento de la información, registro de datos, gestión y elaboración de informes.

ATENCION AL CLIENTE

CYBER CAFE
10.2022 - 01.2023
  • Atención al cliente en el sector de juegos de internet o de programas .
  • Atención al cliente, brindando un asesoramiento y un servicio de calidad.
  • Atención al cliente y apoyo en las gestiones administrativas.
  • Cumplimiento de protocolos de calidad en la atención al cliente.

Asesora de ventas

MASSI WOMAN
01.2021 - 06.2022
  • Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
  • Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
  • Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
  • Comunicación de campañas promocionales y beneficios especiales disponibles para los clientes.
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
  • Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
  • Supervisión de la presentación y el stock de productos en el punto de venta.
  • Asesoramiento personalizado para resolver dudas y objeciones de los clientes.
  • Cierre de ventas y registro de pedidos.

ATENCION AL CLIENTE

FOTOCOPIADORA
02.2020 - 11.2020
  • Atención al cliente de forma presencial, telefónica o virtual.
  • Atención al cliente durante la entrega, garantizando su satisfacción.
  • Limpieza y mantenimiento del orden en el área de atención al cliente.
  • Atención al cliente personalizada y de alta calidad.
  • Venta en tienda con una cuidada atención al cliente.

Formación

PRIMARIA -

IE "ABRAHAM VALDELOMAR"
san juan de lurigancho

SECUNDARIA -

IE "ABRAHAM VALDELOMAR"
San Juan de Lurigancho

UNIVERSIDAD -

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Callao

Enfatiza tus habilidades clave


  • Servicio al cliente
  • Atención al cliente
  • Trabajo en equipo
  • Asesoramiento a clientes
  • Manejo de word , excel
  • Persona proactiva
  • Interacción con clientes
  • Actitud positiva
  • Trato cordial al cliente
  • Manejo de caja
  • Conocimiento del sector
  • Apoyo administrativo
  • Atención personalizada al cliente
  • Cumplimiento de metas
  • Amabilidad y simpatía
  • Resolución de incidencias
  • Gestión de ventas
  • Organización
  • Técnicas de venta

Cronología

ASESORA DE VENTAS

BLACK ADN WHITE
06.2024 - 10.2025

ASESORA DE VENTAS

CALZADOS MIGUEL
10.2023 - 06.2024

Encuestador de estudio de mercado

RED VOLUTION
02.2023 - 08.2023

ATENCION AL CLIENTE

CYBER CAFE
10.2022 - 01.2023

Asesora de ventas

MASSI WOMAN
01.2021 - 06.2022

ATENCION AL CLIENTE

FOTOCOPIADORA
02.2020 - 11.2020

PRIMARIA -

IE "ABRAHAM VALDELOMAR"

SECUNDARIA -

IE "ABRAHAM VALDELOMAR"

UNIVERSIDAD -

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
MARILY NICOLE LIPA LIMA