Datos destacados
29
29
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Asesora de ventas
PROCITY Inmbolaria
Lima, Lima
2024.04 - 2025.01
- Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
- Realización de tareas de prospección y captación de clientes.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
Coordinadora de Grupos en el Departamento Receptivo
AGENCIA DE VIAJES CLASS ADVENTURE TRAVEL
1999.10 - 2002.10
- Organización de servicios turísticos (Líneas aéreas, hoteles y compañías de transporte turístico) específicamente de grupos de nacionalidad holandesa, incluyendo esto la comunicación y coordinación con las agencias del exterior y el interior del país así también con los tours conductors y la elaboración de vouchers y programas para cada grupo.
- Organización de las listas de pagos hacia los proveedores en Perú y el envío de las facturas de cobro hacia las agencias del exterior en coordinación con el departamento de contabilidad.
Agente De Tráfico
LINEA AEREA INTERNACIONAL “LAN CHILE”
1998.02 - 1999.08
- Atención al pasajero en el proceso de check-in, así como las atenciones especiales de los mismos.
- Brindar atención personalizada a pasajeros de Primera y Bussiness Class así como pasajeros importantes para la compañía en las áreas de check-in, Migraciones, Embarque Aduana, salón VIP y otros.
- Realizar funciones de Lobby Agent para el manejo de sobreventa en la búsqueda de pasajeros voluntarios.
- Realizar el embarque de pasajeros en el gate asignado en el aeropuerto.
Anfitriona de Protocolo
CORPAC
1997.08 - 1998.01
- Descripción general de la empresa: CORPORACIÓN PERUANA DE AEROPUERTOS Y AVIACIÓN CIVIL
- Realizar las coordinaciones respectivas con Migraciones, Requisitorias, Aduana Líneas Aéreas y Seguridad para brindar atención a las autoridades de los diferentes poderes y entidades del estado, así como a Chancillería, Ministerios, Embajadas y Organismos Internacionales
- Se brinda apoyo en el counter de la Línea Aérea, Migraciones y Requisitorias a las diferentes personalidades que viajan, posteriormente se les conduce al salón de autoridades que se encuentra dentro del espigón internacional del aeropuerto y se coordina el servicio de alimentos y bebidas, para luego acompañarlos a la sala de embarque correspondiente y despedirlos cordialmente
Agente de Servicio al Cliente
DHL WORLDWIDE EXPRESS
1996.02 - 1997.02
- Recepción de documentos y paquetes nacionales e internacionales
- Encargada de organizar la relación diaria de envíos retenidos por la Aduana en el Almacén Postal de DHL
- Responsable de la caja de ingresos de la sucursal del Centro Aéreo Comercial Aeropuerto, así como de los depósitos de dinero y cheques en la empresa de resguardo Prosegur
Formación
Curso de Idioma Portugués-Avanzado - Lenguaje
2024.03 - 2024.04
Fase básico, intermedio, 2 ciclos de Avanzado - Lenguaje
2018.10 - 2020.02
Diplomado - Gestión de Restaurantes
2021.05 - 2021.11
Administración Turística - undefined
1992.01 - 1995.01
Egresada con título profesional.
Enfatiza tus habilidades clave
- Profesionalidad y responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Servicio al cliente
- Habilidades personales
- Apoyo administrativo
- Proactividad y dinamismo
- Persona proactiva
- Elaboración de informes y registros
- Excelente comunicación
- Persuasión y negociación
Personalizado
- Actividades de voluntariado en el Pericultorio "Pérez Araníbar", con niños de 4 a 5 años.
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Portugués
Avanzado
C1
Cronología
Asesora de ventas - PROCITY Inmbolaria
2024.04 - 2025.01
Euroidiomas-Miraflores - Curso de Idioma Portugués-Avanzado, Lenguaje
2024.03 - 2024.04
Universidad le Cordon Bleu-Perú - Diplomado, Gestión de Restaurantes
2021.05 - 2021.11
Centro de Idiomas Británico-Miraflores - Fase básico, intermedio, 2 ciclos de Avanzado, Lenguaje
2018.10 - 2020.02
Coordinadora de Grupos en el Departamento Receptivo - AGENCIA DE VIAJES CLASS ADVENTURE TRAVEL
1999.10 - 2002.10
Agente De Tráfico - LINEA AEREA INTERNACIONAL “LAN CHILE”
1998.02 - 1999.08
Anfitriona de Protocolo - CORPAC
1997.08 - 1998.01
Agente de Servicio al Cliente - DHL WORLDWIDE EXPRESS
1996.02 - 1997.02
CENTRO DE FORMACIÓN EN TURISMO “CENFOTUR” - Administración Turística,
1992.01 - 1995.01