Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Idiomas
Cronología
Martha Del Águila

Martha Del Águila

Datos destacados

29
29
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Experiencia

Asesora de ventas

PROCITY Inmbolaria
Lima, Lima
04.2024 - 01.2025
  • Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
  • Realización de tareas de prospección y captación de clientes.
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
  • Cierre de ventas y registro de pedidos.

Coordinadora de Grupos en el Departamento Receptivo

AGENCIA DE VIAJES CLASS ADVENTURE TRAVEL
10.1999 - 10.2002
  • Organización de servicios turísticos (Líneas aéreas, hoteles y compañías de transporte turístico) específicamente de grupos de nacionalidad holandesa, incluyendo esto la comunicación y coordinación con las agencias del exterior y el interior del país así también con los tours conductors y la elaboración de vouchers y programas para cada grupo.
  • Organización de las listas de pagos hacia los proveedores en Perú y el envío de las facturas de cobro hacia las agencias del exterior en coordinación con el departamento de contabilidad.

Agente De Tráfico

LINEA AEREA INTERNACIONAL “LAN CHILE”
02.1998 - 08.1999
  • Atención al pasajero en el proceso de check-in, así como las atenciones especiales de los mismos.
  • Brindar atención personalizada a pasajeros de Primera y Bussiness Class así como pasajeros importantes para la compañía en las áreas de check-in, Migraciones, Embarque Aduana, salón VIP y otros.
  • Realizar funciones de Lobby Agent para el manejo de sobreventa en la búsqueda de pasajeros voluntarios.
  • Realizar el embarque de pasajeros en el gate asignado en el aeropuerto.

Anfitriona de Protocolo

CORPAC
08.1997 - 01.1998
  • Descripción general de la empresa: CORPORACIÓN PERUANA DE AEROPUERTOS Y AVIACIÓN CIVIL
  • Realizar las coordinaciones respectivas con Migraciones, Requisitorias, Aduana Líneas Aéreas y Seguridad para brindar atención a las autoridades de los diferentes poderes y entidades del estado, así como a Chancillería, Ministerios, Embajadas y Organismos Internacionales
  • Se brinda apoyo en el counter de la Línea Aérea, Migraciones y Requisitorias a las diferentes personalidades que viajan, posteriormente se les conduce al salón de autoridades que se encuentra dentro del espigón internacional del aeropuerto y se coordina el servicio de alimentos y bebidas, para luego acompañarlos a la sala de embarque correspondiente y despedirlos cordialmente

Agente de Servicio al Cliente

DHL WORLDWIDE EXPRESS
02.1996 - 02.1997
  • Recepción de documentos y paquetes nacionales e internacionales
  • Encargada de organizar la relación diaria de envíos retenidos por la Aduana en el Almacén Postal de DHL
  • Responsable de la caja de ingresos de la sucursal del Centro Aéreo Comercial Aeropuerto, así como de los depósitos de dinero y cheques en la empresa de resguardo Prosegur

Formación

Curso de Idioma Portugués-Avanzado - Lenguaje

Euroidiomas-Miraflores
03.2024 - 04.2024

Fase básico, intermedio, 2 ciclos de Avanzado - Lenguaje

Centro de Idiomas Británico-Miraflores
10.2018 - 02.2020

Diplomado - Gestión de Restaurantes

Universidad le Cordon Bleu-Perú
05.2021 - 11.2021

Administración Turística - undefined

CENTRO DE FORMACIÓN EN TURISMO “CENFOTUR”
01.1992 - 01.1995
Egresada con título profesional.

Enfatiza tus habilidades clave

  • Profesionalidad y responsabilidad
  • Trabajo en equipo
  • Servicio al cliente
  • Habilidades personales
  • Apoyo administrativo
  • Proactividad y dinamismo
  • Persona proactiva
  • Elaboración de informes y registros
  • Excelente comunicación
  • Persuasión y negociación

Personalizado

  • Actividades de voluntariado en el Pericultorio "Pérez Araníbar", con niños de 4 a 5 años.

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Portugués
Avanzado
C1

Cronología

Asesora de ventas - PROCITY Inmbolaria
04.2024 - 01.2025
Euroidiomas-Miraflores - Curso de Idioma Portugués-Avanzado, Lenguaje
03.2024 - 04.2024
Universidad le Cordon Bleu-Perú - Diplomado, Gestión de Restaurantes
05.2021 - 11.2021
Centro de Idiomas Británico-Miraflores - Fase básico, intermedio, 2 ciclos de Avanzado, Lenguaje
10.2018 - 02.2020
Coordinadora de Grupos en el Departamento Receptivo - AGENCIA DE VIAJES CLASS ADVENTURE TRAVEL
10.1999 - 10.2002
Agente De Tráfico - LINEA AEREA INTERNACIONAL “LAN CHILE”
02.1998 - 08.1999
Anfitriona de Protocolo - CORPAC
08.1997 - 01.1998
Agente de Servicio al Cliente - DHL WORLDWIDE EXPRESS
02.1996 - 02.1997
CENTRO DE FORMACIÓN EN TURISMO “CENFOTUR” - Administración Turística,
01.1992 - 01.1995

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Martha Del Águila