Marvin Jhonathan Moisés Marquez Zegarra
San Juan De Lurigancho,Lima
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo, en busca de desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
21
21
years of professional experience
Experiencia
Mercaderista de productos.
Pum outsoursing
Callao, Callao
2023.12 - Actual
- Encargado de la reposición y rotación de diferentes productos los cuales tengo a mi cargo.
- Realizar inventarios y validaciones de los productos que tengo a mi cargo.
- Recepción de mercadería para el ingreso al almacén.
- Orden y distribución en los anaqueles del almacén.
Servicio al cliente y back Office
Oriflame Perú S.A
San Isidro , Gobierno Regional de Lima
2014.09 - 2022.09
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Gestión de facturas para el cobro de incentivos monetarios.
- Realización y reclamos de productos gestionados por los diferentes clientes.
- Aprobación y/o gestión de documentos para otorgar un crédito.
Teleoperador de servicio al cliente entel
Sccp Perú
Cerca de de lima, Gobierno Regional de Lima
2014.06 - 2014.09
- Atención de reclamos de los clientes y gestión cordial de incidencias.
- Consulta de los diferentes productos y servicios que pueda contar el cliente.
- Verificación de deudas y lectura de sus recibos.
Teleoperador y servicio al cliente presencial
Oriflame Perú
San Isidro , Gobierno Regional de Lima
2010.02 - 2013.06
- Atención de reclamos de los clientes y gestión cordial de incidencias.
- Contacto y atención de llamadas de clientes y usuarios para la realización de pedidos y/o consultas.
- Realización y gestión de documentos con fines de aprobación de líneas de crédito.
Teleoperador de prima AFP
Fortel
Lince, Gobierno Regional de Lima
2010.01 - 2010.02
- Atención de reclamos de los clientes y gestión cordial de incidencias.
- Establecimiento de llamadas para la venta de productos y servicios.
- Contacto y atención de llamadas de clientes y usuarios de productos y servicios.
Promotor de la marca de celulares Nokia
Empresa Lucky S.A
Miraflores, Gobierno Regional de Lima
2008.03 - 2008.12
- Abordaje al público para la promoción y venta de productos y servicios.
- Mantenimiento de la buena imagen y la limpieza del espacio de trabajo y del punto de promoción.
- Cumplimiento de los objetivos de posicionamiento de marca y las cuotas de venta establecidas.
Operario de juegos mecánicos y cajero.
Happy land S.A
Santiago de Surco, Gobierno Regional de Lima
2005.12 - 2007.08
- Uso correcto uso de las herramientas y máquinas empleadas en el área de trabajo.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia y ordenada antes, durante y después de la jornada.
- Preparación de los productos de acuerdo a las órdenes de producción.
- Manejo correcto de la caja para la venta de los diferentes productos que brinda el establecimiento.
Auxiliar de cafetería
Saga falabella
San Miguel , Gobierno Regional de Lima
2004.04 - 2025.08
- Supervisión de la correcta conservación de alimentos según normativas vigentes.
- Gestión de inventarios dentro del almacén y fuera del mismo.
- Preparación y presentacion de los productos que son exhibidos para la venta y consumo del cliente.
Formación
Egresado - Administración de hotelería y turismo.
Instituto superior EXPRO
San Isidro Tercer ciclo - Administración bancaria
Instituto de formación bancaria IFB
San Juan de Lurigancho Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Limpieza y organización
- Excelente atención al cliente
- Calidad de servicio
Cronología
Mercaderista de productos.
Pum outsoursing
2023.12 - Actual
Servicio al cliente y back Office
Oriflame Perú S.A
2014.09 - 2022.09
Teleoperador de servicio al cliente entel
Sccp Perú
2014.06 - 2014.09
Teleoperador y servicio al cliente presencial
Oriflame Perú
2010.02 - 2013.06
Teleoperador de prima AFP
Fortel
2010.01 - 2010.02
Promotor de la marca de celulares Nokia
Empresa Lucky S.A
2008.03 - 2008.12
Operario de juegos mecánicos y cajero.
Happy land S.A
2005.12 - 2007.08
Auxiliar de cafetería
Saga falabella
2004.04 - 2025.08
Egresado - Administración de hotelería y turismo.
Instituto superior EXPRO
Tercer ciclo - Administración bancaria
Instituto de formación bancaria IFB