MAYRA ALEJANDRA SOTO ESPINOZA
Resumen profesional
Tecnica egresada de la carrera tecnica de computacion e informatica y estudiante de la carrera de Ingenieria Industrial cuento con amplia experiencia en gestion de ventas, atencion al cliente, prospeccion de clientes, Tambien cuento con experiencia en reclutamiento, seleccion, capacitacion y administracion de personal.
Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
Experiencia
Asesora comercial inmobiliaria
BENGALA INMOBILIARIA
CHINCHA
2025.10 - Actual
- Asesoramiento personalizado al cliente durante todo el proceso de alquiler, venta y posventa.
- Captación y valoración de todo tipo de inmuebles y organización de las visitas con los clientes.
- Muestra de los inmuebles a posibles compradores.
- Negociación con los clientes y cierre efectivo de operaciones inmobiliarias.
- Respuesta a las consultas e inquietudes de los posibles compradores.
- Generación de contratos y documentos administrativos.
- Asesoramiento a clientes sobre financiamiento hipotecario y opciones de inversión inmobiliaria.
- Cumplimiento de objetivos de venta mensuales y trimestrales establecidos por la agencia.
Asesora comercial inmobiliaria
CONSTRUCTORA GALILEA SAC
Chincha
2025.05 - 2025.07
- Asesoramiento personalizado a clientes sobre créditos hipotecarios y financiación.
- Asesoramiento personalizado al cliente durante todo el proceso de venta y posventa.
- Gestión de cartera de clientes para incrementar las ventas inmobiliarias.
- Gestión de plataformas inmobiliarias y bases de datos para publicar y actualizar información.
- Asistencia a ferias, eventos y presentaciones para conocer las últimas tendencias.
- Negociación con los clientes y cierre efectivo de operaciones inmobiliarias.
- Generación de contratos y documentos administrativos.
- Respuesta a las consultas e inquietudes de los posibles compradores.
- Coordinación de visitas a clientes potenciales.
- Manejo de objeciones y resolución de problemas durante el proceso de venta.
Ejecutiva Comercial
AGROINVERSIONES DRAGON
2023.07 - 2025.04
- Gestion de prospectos para el desarrollo de las oportunidades
- Gestion administrativa, comercial
- Legalización de contratos
- Registro de todos los datos levantados en las llamadas (tipificaciones)
- Cumplir con las métricas operativas de producción de servicio de ventas (tasa de cierre
- Efectividad)
- Búsqueda proactiva de clientes potenciales
- Generación de nuevos leads y clientes potenciales
- Agendar reuniones comerciales con los clientes
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
- Administración y desarrollo de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
- Preparación de reuniones con posibles clientes y escucha activa de sus necesidades.
- Manejo de CRM y otras herramientas tecnológicas para la gestión eficiente de clientes.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales, reportando resultados a la gerencia.
Reclutadora RRHH
DIGIMAX
2024.01 - 2025.02
- Procesos de reclutamientos masivos
- Publicación de vacantes en bolsas de empleos, redes sociales y plataformas digitales
- Filtro curricular y entrevistas.
- Coordinación con lideres de área para definir perfiles, necesidades y tiempos de contratación
- Seguimiento en el proceso de onboarding y adaptación de nuevos colaboradores.
- Gestion y actualización de base de datos de candidatos.
- Análisis de indicadores de reclutamiento
Teleoperadora Comercial - Asesora Educativa
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU
2021.05 - 2022.06
- Realizar llamadas Outbound (invitaciones, convocatorias, confirmaciones, cierre de ventas e inscripciones)
- Registro de todos los datos levantados en las llamadas (tipificaciones)
- Manejo de las herramientas de gestión (CRM)
- Cumplir con los estándares de calidad
- Cumplir con las métricas operativas de producción de servicio de ventas (tasa de cierre
- Efectividad)
- Búsqueda proactiva de clientes potenciales
- Generación de nuevos leads y clientes potenciales
- Organizar, planificar y gestionar la venta
- Agendar reuniones comerciales con los clientes
- Establecer relaciones a largo plazo con clientes nuevos
- Seguir protocolos de atención, argumentarías
- Speech
Asesora Comercial
ENTEL DEL PERU SA
2016.11 - 2021.01
- Ventas Presenciales
- Asesoramiento al cliente
- Atención personalizada de ventas y postventas de los productos y servicios de la empresa
- Registro y manejo de las herramientas de gestión (CRM)
- Cumplimiento con los tiempos de espera y atención medibles y estandarizadas
- Gestion y seguimiento de principales KPIs
- Participación activamente en las campañas y promociones de los productos, realizando el segmento de la gestión Comercial para el cierre de ventas del cliente.
- Ofrecer activamente a los clientes que nos visitan los productos y servicios y así lograr captar ventas
- Cumplir metas comerciales.
Ejecutiva de atención al Cliente
OVERLANDES SA
2015.06 - 2016.11
- Ventas Presenciales
- Atención personalizada de ventas y posventas
- Registro en el sistema mecanizado las consultas e inscripciones de ventas de líneas y productos
- Cumplimiento con los tiempos de espera y atención medibles y estandarizadas (Q-Matic).
- Gestion y seguimiento de principales KPIs
- Participación activamente en las campañas y promociones de los productos, realizando el segmento de la gestión Comercial para el cierre de ventas del cliente.
- Ofrecer activamente a los clientes que nos visitan los productos y servicios y así lograr captar ventas
- Cumplir metas comerciales.
Asistente RR. HH
DM Agrícola S.A.C
2014.03 - 2014.08
- Reclutamiento de personal
- Evaluación al personal calificado
- Altas y bajas en el Tregistro
- Elaboración de fotocheck
- Legajos personales
- Apoyo en el tareo del personal obrero
- Entrega de boleta de pagos a los trabajadores
- Apoyo en diversas festividades de la empresa
- Otras tareas asignadas por el jefe inmediato
Asistente administrativa
Estudio Legal Yarnold Consultores Legales
2013.01 - 2014.02
- Realización de tareas administrativas generales.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Manejo de la caja chica.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
Auxiliar de logística
Telefonica Gestion de Servicios Compartidos S.A.C
2011.06 - 2012.12
- Atención al cliente
- Recepción y despacho de mercadería (equipos, teléfonos, chip)
- Distribución de la mercadería en los anaqueles
- Elaboración de reportes
- Actualización de indicadores
- Manejo de base de datos de los clientes
- Apoyo en inventarios mensuales
- Otras funciones asignadas por el área
Formación
COMPUTACION E INFORMATICA - EGRESADA
IDAT
CHINCHA 2006.08 - 2009.08
INGENIERIA INDUSTRIAL -
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU
ICA 2020.08 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Empatía y comunicación
- Formación en ventas
- Orientación al cliente
- Aptitudes de negociación
- Espíritu comercial
- Persuasión
- Autogestión
- Negociación efectiva
- Comunicación persuasiva
Idiomas
Español
Avanzado
C1
Inglés
Básico
A2
Cronología
Asesora comercial inmobiliaria
BENGALA INMOBILIARIA
2025.10 - Actual
Asesora comercial inmobiliaria
CONSTRUCTORA GALILEA SAC
2025.05 - 2025.07
Reclutadora RRHH
DIGIMAX
2024.01 - 2025.02
Ejecutiva Comercial
AGROINVERSIONES DRAGON
2023.07 - 2025.04
Teleoperadora Comercial - Asesora Educativa
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU
2021.05 - 2022.06
INGENIERIA INDUSTRIAL -
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU
2020.08 -
Asesora Comercial
ENTEL DEL PERU SA
2016.11 - 2021.01
Ejecutiva de atención al Cliente
OVERLANDES SA
2015.06 - 2016.11
Asistente RR. HH
DM Agrícola S.A.C
2014.03 - 2014.08
Asistente administrativa
Estudio Legal Yarnold Consultores Legales
2013.01 - 2014.02
Auxiliar de logística
Telefonica Gestion de Servicios Compartidos S.A.C
2011.06 - 2012.12
COMPUTACION E INFORMATICA - EGRESADA
IDAT
2006.08 - 2009.08