Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Referencias
Cronología
Generic
Mayra Luciana Quiroga Apang

Mayra Luciana Quiroga Apang

Lima,LMA

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

7
7
years of professional experience

Experiencia

Entrenadora de tienda

Chilis- Delosi
Lima
09.2016 - 02.2017
  • Evaluación y entrenamiento del desempeño del personal a cargo
  • Supervisión del cumplimiento de los diferentes protocolos de actuación del servicio antes, durante y después del mismo.
  • Formación y capacitación del personal en técnicas de servicio, protocolo y atención al cliente.
  • Creación y organización de los equipos de trabajo y cuadrantes de personal.
  • Servicio en mesa de bebidas y comida, asegurando un ágil manejo de la bandeja.


Entrenadora de Apertura de restaurante

Chilis- Delosi
03.2017 - 12.2017
  • Gestión y supervisión del personal del restaurante, incluyendo contratación y capacitación.
  • Atención y resolución de quejas y sugerencias de los clientes, garantizando su satisfacción.
  • Selección, supervisión, motivación y dirección del equipo de sala

Asistente de tienda

Chilis- Delosi
01.2018 - 02.2024


  • Atención al cliente y resolución de consultas en tienda.
  • Coordinación con otros empleados para un trabajo en equipo.
  • Control de la recepción de mercancía, registro y etiquetado.
  • Orden y control de inventario y productos en tienda y almacén.
  • Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de seguridad del establecimiento.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
  • Colaboración en las tareas de limpieza, orden y mantenimiento del local.
  • Excelente atención a los clientes procurando siempre superar sus expectativas, resolver sus dudas y atender sus quejas.

Formación

Administración de hoteles y restaurante

Instituto San Ignacio del Loyola
05.2001 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Servicio al cliente
  • Puntualidad y compromiso
  • Capacidad de escucha
  • Disponibilidad para turnos
  • Empatía y confianza

Referencias

María Galarza (operaciones Chilis)

CEL: 980794492

José Carlos Huasasquiche (gerente de CALA)

CEL: 993830185

Cronología

Asistente de tienda

Chilis- Delosi
01.2018 - 02.2024

Entrenadora de Apertura de restaurante

Chilis- Delosi
03.2017 - 12.2017

Entrenadora de tienda

Chilis- Delosi
09.2016 - 02.2017

Administración de hoteles y restaurante

Instituto San Ignacio del Loyola
05.2001 -

Perfiles similares

CREAR PERFIL
Mayra Luciana Quiroga Apang