MIGUEL ENRIQUE HUARACHI ALVARADO

• Contactar a los deudores para gestionar el cobro de las deudas pendientes, tanto de manera telefónica como presencial.
• Identificar y evaluar la situación financiera de los clientes morosos para definir estrategias efectivas de cobro.
• Negociar planes de pago, plazos y condiciones con los deudores, buscando siempre la satisfacción de ambas partes.
• Gestionar y dar seguimiento a los acuerdos de pago, asegurando que se cumplan los plazos establecidos.

• Supervisar las visualizaciones de las cámaras de video vigilancia de acuerdo a la asignación de zona, para advertir y prevenir de situaciones sospechosas o hechos que atentan contra la tranquilidad y seguridad del ciudadano.
• Controlar el seguimiento vía radial en coordinación con el Supervisor de servicio al personal, solicitando la ubicación y novedades ocurridas durante el servicio
• Sistematizar la información de emergencia, el reporte de las intervenciones, novedades del servicio en la base de datos para la elaboración de las estadísticas, para brindar la información oportuna y actualizada

• Supervisar, coordinar y dirigir las actividades del equipo de asesores de venta, asegurando que se cumplan las metas individuales y grupales de ventas.
• Establecer objetivos y estrategias de ventas, asignar metas y hacer el seguimiento del desempeño del equipo.
• Capacitar y desarrollar a los asesores de venta para mejorar sus habilidades comerciales, técnicas y de atención al cliente.

Asesor de Ventas

Mayo 2018 - Julio 2018

• Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas que incluyan planes móviles, internet, televisión y otros servicios de telecomunicaciones
• Realizar seguimiento a los clientes potenciales y concretar ventas efectivas.
• Realizar informes periódicos sobre el desempeño de ventas y las actividades realizadas.

• Visualizar y monitorear las cámaras según áreas asignadas, para informar sobre lugares y/o incidentes críticos del área asignada.
• Monitorear e informar sobre el patrullaje de las unidades móviles y el personal de turno, para optimizar el servicio de seguridad ciudadana
• Elaboración de informe de ocurrencias y/o parte de servicio manifestando las novedades al culminar su turno.