Miriam Roxana Solsol Villar
lima
Resumen profesional
Soy una persona con experiencia en supervisión logística y atención al cliente. Destaco por mi capacidad para trabajar bajo presión, mi liderazgo y mis habilidades de resolución de conflictos. Manejo eficazmente procesos de monitoreo y distribución, lo que me permite garantizar resultados eficientes y cumplir objetivos en entornos dinámicos y un ambiente laboral agradable.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Representante de atención al cliente Pacifico
Konecta
Lima
07.2019 - Actual
Asistencia y ayuda a clientes con pólizas de seguros.
- Información y asesoramiento al cliente sobre los productos y servicios disponibles.
- Colaboración con equipos internos para garantizar la satisfacción del cliente.
- Aplicación de estrategias para mejorar la experiencia del cliente en general.
- Participación en capacitaciones para actualización en productos y servicios.
SUPERVISOR DE HABILITADO LOGISTICO
SMP COURIER DEL PERU
Callao
03.2013 - 09.2014
- Supervisión del habilitado de paquetería para distribución local y nacional.
Teleoperador de atención al cliente - CANAL+
GSS
Lima
06.2012 - 01.2013
- Provisión de soporte técnico y administrativo a clientes sobre sus paquetes contratados.
OPERARIO DE CONFIRMACION Y ASISTENTE DE LOGISTICA DE ENTRADA
SMP COURIER DEL PERU
Callao
01.2010 - 01.2011
- Monitoreo de paquetería nacional y local para alertas de entrega.
OPERARIO DE MONITOREO
CSI PERU
Lima
01.2009 - 01.2010
- Supervisión y seguimiento de entregas para asegurar eficiencia en AVON.
Formación
ESTUDIOS SUPERIORES -
I.S.T.P. “Arzobispo Loayza”
Lima01.2009
SECUNDARIA -
I.E. Esther Cáceres Salgado
01.2006
PRIMARIA -
I.E. Virgen del Carmen 2083
01.2001
Enfatiza tus habilidades clave
- Leal
- Responsable
- Comprometida
- Trabajo en Equipo
- Dinámica
- Aprendizaje rápido
- Gran capacidad de organización
- Trabajo bajo presión
- Resolución de conflictos y problemas
- Liderazgo
- Proactividad
- Adaptabilidad
Personalizado
DNI: 46569975
Cronología
Representante de atención al cliente Pacifico
Konecta
07.2019 - Actual
SUPERVISOR DE HABILITADO LOGISTICO
SMP COURIER DEL PERU
03.2013 - 09.2014
Teleoperador de atención al cliente - CANAL+
GSS
06.2012 - 01.2013
OPERARIO DE CONFIRMACION Y ASISTENTE DE LOGISTICA DE ENTRADA
SMP COURIER DEL PERU
01.2010 - 01.2011
OPERARIO DE MONITOREO
CSI PERU
01.2009 - 01.2010
ESTUDIOS SUPERIORES -
I.S.T.P. “Arzobispo Loayza”
SECUNDARIA -
I.E. Esther Cáceres Salgado
PRIMARIA -
I.E. Virgen del Carmen 2083