Nayalir Ninoska Rodriguez Mujica
Urb las palmeras etapa IV. Mz. L lote 11 2do piso,BARRANCA
Resumen profesional
Mi pasión por las ventas me ha llevado a ser un asesor de ventas altamente efectivo. Me enfoco en mantener relaciones sólidas con los clientes, brindando asesoramiento y soluciones personalizadas. Soy una persona orientada al detalle y siempre me esfuerzo por alcanzar mis objetivos de venta. Busco una empresa que valore la excelencia en el servicio al cliente y me brinde la oportunidad de crecer profesionalmente.
Hábil en la negociación y orientado a resultados, busco utilizar mis habilidades en ventas para lograr los objetivos de la empresa y ofrecer una excelente atención al cliente. Ofrezco mi experiencia en asesoramiento en productos y servicios de calidad.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Asesor comercial de ventas
Comunication Group IRL - Distribuidor Autorizado Claro
Huacho, LIMA
2023.01 - 2024.12
- Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
- Realización del reporte diario de las ventas realizadas.
- Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.
- Capacitación en nuevos productos y servicios para asegurar un conocimiento actualizado.
- Gestión de reclamaciones y resolución de conflictos para mantener relaciones comerciales estables.
- Elaboración de reportes de ventas y análisis de desempeño para la dirección.
- Ejecución de tareas de prospección y captación de nuevos clientes.
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
- Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
- Realización de tareas de prospección y captación de clientes.
- Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
- Comunicación de campañas promocionales y beneficios especiales disponibles para los clientes.
- Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
- Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
- Apoyo en labores administrativas como emisión de facturas y actualización de inventarios.
Asesor de ventas
Overall Strategy SAC - América Móvil CLARO
BARRANCA, LIMA
2019.06 - 2020.04
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos
- Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.
- Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
- Realización de tareas de prospección y captación de clientes.
- Comunicación de campañas promocionales y beneficios especiales disponibles para los clientes.
- Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
- Consulta y control de precios y niveles de inventario en el sistema interno de la empresa.
- Supervisión de la presentación y el stock de productos en el punto de venta.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
Asesor de ventas
AP Strategy SAC
BARRANCA, LIMA
2018.12 - 2019.05
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
Formación
Administración de Aduanas - Administración
Colegio Universitario de Administración y Mercadeo
San Felipe Venezuela Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y compromiso
- Atención al cliente
- Toma de decisiones
- Capacidad de adaptación
- Trabajo por objetivos
- Asesoramiento personalizado al cliente
- Facilidad de palabra
- Manejo de bases de datos
- Disponibilidad horaria
- Habilidades interpersonales
- Manejo de herramientas informáticas
- Proactividad e iniciativa
- Habilidades de negociación
- Comunicación persuasiva
- Coordinación de personal
- Cooperación y trabajo en equipo
- Seguimiento de clientes
- Prospección de clientes
- Trabajo en equipo
- Amabilidad
- Servicio al cliente
- Asesoramiento a clientes
- Técnicas de venta
- Persona proactiva
- Visión comercial
- Captación de clientes
- Comunicación clara y amable
- Conocimiento del producto
- Interacción con clientes
Cronología
Asesor comercial de ventas
Comunication Group IRL - Distribuidor Autorizado Claro
2023.01 - 2024.12
Asesor de ventas
Overall Strategy SAC - América Móvil CLARO
2019.06 - 2020.04
Asesor de ventas
AP Strategy SAC
2018.12 - 2019.05
Administración de Aduanas - Administración
Colegio Universitario de Administración y Mercadeo