Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Idiomas
Timeline
Generic

Nicol Teves Mujica

Lima

Summary

Especialista en Marketing Digital con experiencia en análisis de tendencias, creación de contenido, gestión de comunidades y optimización de estrategias para potenciar el crecimiento de marcas. Destaco por mi capacidad para integrar creatividad y análisis de datos en la ejecución de campañas, logrando incrementar el engagement y mejorar procesos internos. Con experiencia en coordinación con áreas comerciales, logísticas y creativas, aporto soluciones innovadoras alineadas con los objetivos del negocio.

Overview

5
5
years of professional experience

Work History

Analista De Marketing

TVS E.I.R.L.
09.2024 - 08.2025
  • Identificar y analizar tendencias, insights y oportunidades de mercado para fortalecer la presencia digital y el posicionamiento de la marca.
  • Monitorear indicadores clave de marketing y métricas de crecimiento, generando reportes para respaldar la toma de decisiones estratégicas.
  • Implementar técnicas de copywriting en el contenido para TikTok, Instagram y Facebook, aplicando storytelling y técnicas SEO para aumentar el alcance orgánico y el engagement.
  • Gestionar y mantener actualizado el calendario de contenidos, asegurando la alineación con campañas, lanzamientos y eventos clave.
  • Producir y editar contenido multimedia (videos para TikTok, carruseles fotográficos y publicaciones SEO-friendly) para maximizar la interacción en redes sociales.
  • Administrar y dinamizar comunidades digitales, garantizando la coherencia del tono de voz y la identidad visual de la marca.
  • Proponer e implementar mejoras en procesos internos del área de marketing, optimizando recursos y aumentando la eficiencia operativa.

Growth Analyst

RappiPay SAC
01.2022 - 01.2023
  • Desarrollo y ajuste de copywriting estratégico para blogs, campañas de email marketing, notificaciones in-app, mensajes push y redes sociales, orientado a maximizar la conversión y fidelización del usuario.
  • Monitorear y analizar KPIs de marketing, generando reportes de desempeño y recomendaciones estratégicas para la gerencia.
  • Coordinar con equipos multidisciplinarios (diseño, producto, logística y legal) para implementar iniciativas de marketing que impulsen el crecimiento de la marca.
  • Realizar investigaciones de mercado y análisis competitivo para detectar tendencias, oportunidades de expansión y posibles riesgos.
  • Garantizar la consistencia del branding y el tono de voz en todos los canales de comunicación, alineando mensajes con la identidad corporativa.
  • Gestionar y programar comunicaciones digitales en el aplicativo (in-app y push notifications) para incrementar la interacción y la retención de usuarios.
  • Optimizar campañas de marketing, realizando ajustes basados en métricas de rendimiento y resultados de pruebas A/B.
  • Gestionar y dinamizar comunidades online, fomentando la participación, resolviendo consultas y fortaleciendo la relación con la audiencia.

Customer Service Agent

RappiPay SAC
01.2021 - 01.2022
  • Proveer información detallada a cada cliente sobre el SQR.
  • Identificar y buscar posibles clientes para añadir a la base de datos.
  • Alcanzar los objetivos de productividad, calidad y satisfacción del cliente (CSAT) establecidos semanalmente.
  • Atender a los clientes mediante todos los canales activos (chat, RR.SS. y llamadas).
  • Seguir los procesos establecidos para las operaciones diarias y proporcionar retroalimentación.
  • Aumentar la transaccionalidad de clientes, diversificando e incrementando el uso de los productos.

Education

Marketing – Gestión estratégico de Marketing

Zegel
Lima, Peru
01-2024

Secundaria

C.E Saint Marks College
01.2018

Skills

  • Análisis de métricas de marketing y KPIs
  • Creación y optimización de contenido SEO
  • Copywriting persuasivo y storytelling
  • Community management y engagement
  • Investigación de mercado y análisis de la competencia
  • Trabajo colaborativo en equipos multidisciplinarios
  • Comunicación efectiva en entornos corporativos
  • Compromiso y responsabilidad profesional

Idiomas

Español: Nativo
Inglés: Intermedio

Timeline

Analista De Marketing

TVS E.I.R.L.
09.2024 - 08.2025

Growth Analyst

RappiPay SAC
01.2022 - 01.2023

Customer Service Agent

RappiPay SAC
01.2021 - 01.2022

Secundaria

C.E Saint Marks College

Marketing – Gestión estratégico de Marketing

Zegel

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Nicol Teves Mujica