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Timeline
Generic
Nicolas Peñaranda Fernández

Nicolas Peñaranda Fernández

Lima

Summary

Proactivo Practicante de Marketing con experiencia en atención al cliente y desarrollo de propuestas comerciales. Con más de un año de experiencia en la optimización de procesos, conseguí un incremento del 30% en la conversión de leads a clientes y una mejora del 40% en la lealtad de los clientes. Certificado en Brand Management y Estrategias de Marketing Digital, aportando habilidades analíticas y creativas para crear estrategias efectivas. Listo para contribuir al éxito de futuros proyectos y potenciar la presencia de la marca.

Overview

6
6
years of professional experience

Work History

Practicante De Atención a Clientes Corporativos

Luz Del Sur S.A.A
Lima
02.2025 - 12.2025
  • Lideré la gestión estratégica de propuestas comerciales, lo que resultó en un incremento del 30% en la conversión de leads a clientes y una mejora del 40% en los tiempos de respuesta.
  • Desarrollé materiales claros y efectivos sobre tarifas y servicios, con los cuales logré reducir en un 25% las consultas y mejorar la percepción de la marca. Para esto, utilicé herramientas de diseño gráfico como Photoshop, Illustrator e InDesign.
  • Implementé estrategias para mejorar la experiencia del cliente, a través de la optimización de procesos internos y la coordinación entre equipos, alcanzando una mejora del 40% en la lealtad a la empresa.
  • Elaboré informes detallados y realicé análisis de datos para evaluar el rendimiento de los servicios. Identifiqué áreas de mejora y oportunidades de optimización, lo que mejoró la experiencia del cliente en un 30%.

Profesor Voluntario - Educación

Enséñame
Lima
03.2020 - 12.2020
  • Impartí talleres para mejorar las competencias tecnológicas de los estudiantes y desarrollé metodologías ágiles que fomentaron un aprendizaje dinámico.
  • Establecí una comunicación efectiva con los padres, informando sobre el progreso educativo de sus hijos.

Voluntario - Educación

Unicef Perú
Lima
12.2019 - 02.2020
  • Designed a strategy focused on identifying and analyzing potential partners based on areas of influence, managing relationships to maximize donor recruitment before the scheduled date.

Education

Certified in Effective Compliance Programs - Effective Compliance Programs

Wharton School
Online
11.2025

Certified in Brand Management - Brand Management

University of London
Online
08.2025

Certified in Personal Growth - Strategies for Personal Growth, Development & Leadership

Young Leaders of the Americas Initiative
Online
07.2025

Certified in Digital Marketing Strategies - Digital Marketing Strategies

UPC
Online
04.2025

Bachiller - Comunicación y Marketing

UPC
Lima, Peru
07.2023

Skills

  • Adobe Illustrator
  • Adobe Photoshop
  • Adobe InDesign
  • Microsoft Excel
  • Power BI
  • Scrum

Languages

Inglés, Avanzado

Timeline

Practicante De Atención a Clientes Corporativos

Luz Del Sur S.A.A
02.2025 - 12.2025

Profesor Voluntario - Educación

Enséñame
03.2020 - 12.2020

Voluntario - Educación

Unicef Perú
12.2019 - 02.2020

Certified in Effective Compliance Programs - Effective Compliance Programs

Wharton School

Certified in Brand Management - Brand Management

University of London

Certified in Personal Growth - Strategies for Personal Growth, Development & Leadership

Young Leaders of the Americas Initiative

Certified in Digital Marketing Strategies - Digital Marketing Strategies

UPC

Bachiller - Comunicación y Marketing

UPC

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