Nicolas Peñaranda Fernández
Lima
Summary
Proactivo Practicante de Marketing con experiencia en atención al cliente y desarrollo de propuestas comerciales. Con más de un año de experiencia en la optimización de procesos, conseguí un incremento del 30% en la conversión de leads a clientes y una mejora del 40% en la lealtad de los clientes. Certificado en Brand Management y Estrategias de Marketing Digital, aportando habilidades analíticas y creativas para crear estrategias efectivas. Listo para contribuir al éxito de futuros proyectos y potenciar la presencia de la marca.
Overview
6
6
years of professional experience
Work History
Practicante De Atención a Clientes Corporativos
Luz Del Sur S.A.A
Lima
02.2025 - 12.2025
- Lideré la gestión estratégica de propuestas comerciales, lo que resultó en un incremento del 30% en la conversión de leads a clientes y una mejora del 40% en los tiempos de respuesta.
- Desarrollé materiales claros y efectivos sobre tarifas y servicios, con los cuales logré reducir en un 25% las consultas y mejorar la percepción de la marca. Para esto, utilicé herramientas de diseño gráfico como Photoshop, Illustrator e InDesign.
- Implementé estrategias para mejorar la experiencia del cliente, a través de la optimización de procesos internos y la coordinación entre equipos, alcanzando una mejora del 40% en la lealtad a la empresa.
- Elaboré informes detallados y realicé análisis de datos para evaluar el rendimiento de los servicios. Identifiqué áreas de mejora y oportunidades de optimización, lo que mejoró la experiencia del cliente en un 30%.
Profesor Voluntario - Educación
Enséñame
Lima
03.2020 - 12.2020
- Impartí talleres para mejorar las competencias tecnológicas de los estudiantes y desarrollé metodologías ágiles que fomentaron un aprendizaje dinámico.
- Establecí una comunicación efectiva con los padres, informando sobre el progreso educativo de sus hijos.
Voluntario - Educación
Unicef Perú
Lima
12.2019 - 02.2020
- Designed a strategy focused on identifying and analyzing potential partners based on areas of influence, managing relationships to maximize donor recruitment before the scheduled date.
Education
Certified in Effective Compliance Programs - Effective Compliance Programs
Wharton School
Online11.2025
Certified in Brand Management - Brand Management
University of London
Online08.2025
Certified in Personal Growth - Strategies for Personal Growth, Development & Leadership
Young Leaders of the Americas Initiative
Online07.2025
Certified in Digital Marketing Strategies - Digital Marketing Strategies
UPC
Online04.2025
Bachiller - Comunicación y Marketing
UPC
Lima, Peru07.2023
Skills
- Adobe Illustrator
- Adobe Photoshop
- Adobe InDesign
- Microsoft Excel
- Power BI
- Scrum
Languages
Inglés, Avanzado
Timeline
Practicante De Atención a Clientes Corporativos
Luz Del Sur S.A.A
02.2025 - 12.2025
Profesor Voluntario - Educación
Enséñame
03.2020 - 12.2020
Voluntario - Educación
Unicef Perú
12.2019 - 02.2020
Certified in Effective Compliance Programs - Effective Compliance Programs
Wharton School
Certified in Brand Management - Brand Management
University of London
Certified in Personal Growth - Strategies for Personal Growth, Development & Leadership
Young Leaders of the Americas Initiative
Certified in Digital Marketing Strategies - Digital Marketing Strategies
UPC
Bachiller - Comunicación y Marketing
UPC
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