NICOLE ZOLAHS DELZO MORENO
Resumen profesional
Representante de ventas y atención al cliente con capacidad para adaptarme a todo tipo de entorno y aportar siempre lo mejor de mi. Me caracterizo por ser proactiva , por la facilidad para trabajar en equipo buscando resultados óptimos y entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. Busco la oportunidad de seguir demostrando mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
5
5
Años de experiencia profesional
Experiencia
Representante en la cuenta Edenred Inbound
Konecta BTO S.L Sucursal en Perú
Lima
2023.12 - Actualidad
- Escucha activa para fortalecer la relación con los usuarios y entender mejor sus necesidades.
- Seguimiento de casos abiertos para informar a los usuarios sobre el estado de sus solicitudes y avances.
Representante en la cuenta Fpay Canales escritos
Konecta BTO S.L Sucursal en Perú
Lima
2022.05 - 2023.11
- Atención al cliente y resolución de dudas o reclamaciones sobre la funcionalidad de la app.
- Cumplimiento de protocolos de calidad para asegurar que el servicio cumpla con los estándares establecidos.
Representante en la cuenta Innova School Out/becas
Konecta BTO S.L Sucursal en Perú
Lima
2021.09 - 2022.04
- Captación de nuevos ingresos y fidelizando a PP.FF existentes.
- Atención personalizada en todas las fases del proceso de admisión(regular/becas).
Formación
Administración de Banca y Finanzas
Instituto Certus
Lima /2020 - /2023
Certificado de Programa de Inglés
Instituto Certus
Lima /2023 - /2024
Curso De Actualización de Excel
Skill Centro de Capacitación
LimaEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo por objetivos
- Adaptabilidad
- Trabajo en equipo
- Perseverancia
Cronología
Representante en la cuenta Edenred Inbound
Konecta BTO S.L Sucursal en Perú
2023.12 - Actualidad
Representante en la cuenta Fpay Canales escritos
Konecta BTO S.L Sucursal en Perú
2022.05 - 2023.11
Representante en la cuenta Innova School Out/becas
Konecta BTO S.L Sucursal en Perú
2021.09 - 2022.04
Administración de Banca y Finanzas
Instituto Certus
/2020 - /2023
Certificado de Programa de Inglés
Instituto Certus
/2023 - /2024
Curso De Actualización de Excel
Skill Centro de Capacitación