Nicol Kelly Villa Buendia
Huancayo ,Junín
Resumen profesional
Responsable de tienda con habilidades de liderazgo y gestión de equipos, enfocada en la mejora de la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos de venta. Busco una empresa en la que pueda aportar mi experiencia y seguir desarrollando mis habilidades.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
Experiencia
Encargada de tienda, caja y asistencia en almacén
Tienda de moda la fábrica(pichanaki) cuentan con tik tok
Pichanaki, Junín
2026.01 - 2026.08
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
- Supervisión del cumplimiento de normas y procedimientos internos de la tienda.
- Coordinación de la recepción y almacenamiento de mercancías de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Atención y asesoramiento personalizado a clientes para mejorar la experiencia de compra.
- Manejo de situaciones de conflicto con clientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
Atención al cliente
Tienda de moda Fabi modas
Pichanaki, Junín
2025.10 - 2026.01
- Realización de seguimiento posventa y atención al cliente especializado.
- Gestión de la atención al cliente en mostrador y telefónicamente.
- Contribución a la atención al cliente, proporcionando información y resolviendo incidencias.
- Cumplimiento de protocolos de calidad en la atención al cliente.
- Atención al cliente, brindando asesoramiento y servicio especializado.
- Atención al cliente, resolviendo inquietudes y mejorando la satisfacción del mismo.
- Atención al cliente en mostrador, brindando información sobre productos y servicios.
- Cumplimiento de protocolos de comunicación y atención al cliente.
- Atención al cliente, proporcionando información y solucionando dudas o quejas.
- Atención al cliente en resolución de dudas y reclamaciones, garantizando satisfacción.
Formación
Técnica - Administracion
Instituto Tecnóloguico del Perú
Pichanaki Secundaria completa - Estudiante
Santiago a Túnez de mayolo
Pichanaki 2024-01
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Excelente atención al cliente
- Habilidad para las ventas
- Comunicación efectiva
- Afán de superación
- Control de stocks
- Adaptabilidad
- Comunicación
- Manejo de personal
- Proactividad
Cronología
Encargada de tienda, caja y asistencia en almacén
Tienda de moda la fábrica(pichanaki) cuentan con tik tok
2026.01 - 2026.08
Atención al cliente
Tienda de moda Fabi modas
2025.10 - 2026.01
Técnica - Administracion
Instituto Tecnóloguico del Perú
Secundaria completa - Estudiante
Santiago a Túnez de mayolo