NIXA YAESMIT CHAMBA RIVERA
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional en el sector financiero, atención al cliente, producción, call center etc. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro. busco desallorrarme profesionalmente. Deseando unirme a un equipo ambicioso y con visión de futuro
Datos destacados
9
9
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
ASESOR/ VENTANILLA
BANCO BBVA
Miraflores- San isidro, Lima
2025.06 - 2026.03
- Asesoramiento al cliente sobre apertura y gestión de cuenta y banca online.
- Venta de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Emisión e ingreso de cheques, dinero en efectivo y depósitos bancarios.
- Comprobación de la validez de los billetes y cheques recibidos en ventanilla.
- Realización de transferencias de las cuentas de los clientes del banco.
- Registro diario de operaciones financieras realizadas en cada jornada laboral.
- Manejo de transacciones financieras en ventanilla, incluidas retiradas y depósitos.
- Atención al cliente en consultas sobre productos y servicios bancarios.
- Ejecución de cierres de caja diarios, asegurando exactitud en los balances.
- Realización de operaciones de cambio de divisas respetando los protocolos de seguridad.
Televendedor call center
Konecta ( lindley)
Lima, PERU
2024.02 - 2024.03
- Asesoramiento a clientes sobre características y beneficios de productos.
- Receptión de llamadas entrantes para atención al cliente y ventas.
- Participación en capacitaciones sobre productos y técnicas de venta.
- Seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
- Elaboración de reportes diarios sobre el desempeño de ventas.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos en campañas mensuales.
- Manejo de objeciones y cierre de ventas de forma efectiva.
- Fidelización de la cartera de clientes mediante el uso de distintas técnicas.
Ayudante de produccion
OSLO LOGISTICS
LIMA/ VILLA EL SALVADOR , LIMA
2023.04 - 2023.12
- Cumplimiento del plan de producción para alcanzar las metas diarias y semanales.
- Procesado, envasado, embalaje y etiquetado del producto.
- Empaquetado y almacenamiento de productos.
- Control de calidad y comprobación visual del producto acabado.
- Limpieza de instrumentos, maquinaria y herramientas asignadas.
- Realización de las labores indicadas por la jefatura inmediata.
- Apilado y colocación de los productos terminados en pallets.
- Apoyo en la capacitación de nuevos operadores en la línea de producción.
CAJERO/ MULTIFUNCIONAL
REPSOL
lima chorrillos, lima
2017.04 - 2023.01
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
Formación
CURSOS - ADMINISTRACION BANCARIA
IPN
LIMA 2023.05 - 2025.05
CURSOS - EXCEL INTENSIVO
IPN
LIMA 2025.05 - 2025.05
Administracion de empresas - ADMINISTRACION
COMPUTRON
VIRTUAL/ CURSOS 2021.01 - 2021.12
TECNICO EN AGRONOMIA - AGRONOMO
ISTPERUANO- ESPAÑOL
AREQUIPA 2013.03 - 2015.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y ética profesional
- Trato amable y profesional
- Comunicación clara y eficaz
- Trabajo en equipo
- Enfoque en objetivos
- Elaboración de informes
- Captación y fidelización de clientes
- Honestidad y transparencia
- Asesoramiento financiero
- Discreción y confidencialidad
Cronología
ASESOR/ VENTANILLA
BANCO BBVA
2025.06 - 2026.03
CURSOS - EXCEL INTENSIVO
IPN
2025.05 - 2025.05
Televendedor call center
Konecta ( lindley)
2024.02 - 2024.03
CURSOS - ADMINISTRACION BANCARIA
IPN
2023.05 - 2025.05
Ayudante de produccion
OSLO LOGISTICS
2023.04 - 2023.12
Administracion de empresas - ADMINISTRACION
COMPUTRON
2021.01 - 2021.12
CAJERO/ MULTIFUNCIONAL
REPSOL
2017.04 - 2023.01
TECNICO EN AGRONOMIA - AGRONOMO
ISTPERUANO- ESPAÑOL
2013.03 - 2015.12