Noelia Grecia Mitma Contreras
Chorrillos,Lima
Resumen profesional
Profesional orientada a resultados, con experiencia en ventas en diversos rubros, desde el sector fitness hasta el área de telecomunicaciones. En mi posición actual, me desempeño en la venta y asesoría técnica de equipos de redes y videovigilancia, brindando soporte a clientes finales y empresas, y gestionando todo el proceso comercial desde la recomendación del producto hasta el seguimiento postventa.
Mi trayectoria demuestra una gran capacidad de adaptación a nuevos entornos y tecnologías, aprendizaje rápido y habilidad para explicar conceptos técnicos de manera clara. Me caracterizo por mantener un rendimiento constante, asumir retos con responsabilidad y ofrecer soluciones prácticas que impulsan las ventas y la satisfacción del cliente.
Actualmente me encuentro trabajando, pero abierta a oportunidades que representen un mejor desarrollo profesional y salarial dentro del ámbito comercial.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
INFOCOM BUSINESS SAC
ASESORA DE VENTAS
MIRAFLORES
2023.01 - Actual
- Configuración de routers TP-Link (Archer, AX series) y sistemas Deco Mesh.
- Implementación de redes WiFi 5 / WiFi 6.
- Experiencia en proyectos con Ubiquiti Unifi (WiFi, controladores, adopción de equipos)
- Manejo de cámaras Ezviz e Imou (instalación, configuración, soporte y asesoría).
- Asesoría técnica para clientes finales y empresas.
- Creación de contenido para TikTok (reviews, explicaciones técnicas, demostraciones, promociones).
- Excelentes habilidades comerciales, creación de contenido digital y gestión de ventas en Marketplace. Capacidad de adaptación rápida a nuevas tecnologías y enfoque orientado al cliente.
ASESORA COMERCIAL TELECOMUNICACIONES
CORPORACIÓN SUDAMERICANA DE PRODUCTOS
MIRAFLORES
2020.11 - 2022.12
- Creación de contenido para TikTok (reviews, explicaciones técnicas, demostraciones, promociones).
- Uso de lenguaje comercial y dinámico para redes sociales.
- Asesoría técnica para clientes finales y empresas.
- Cierre de ventas y procesamiento de las compras de los clientes.
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Apoyo al personal del área de soporte técnico.
Platinum Life
Asesora de Ventas
Lima , Chorrillos
2019.12 - 2020.03
- Capacidad de supervisar las operaciones de recepción en las concurridas instalaciones del gimnasio con hasta 100 socios por noche.
- Manejo interdiario de efectivo, creando confianza y lealtad con los propietarios.
- Supervise bases de datos para realizar un seguimiento de todo el inventario de la empresa.
- Experto en recomendar servicios y productos basándome en el buen entendimiento de las necesidades y preferencias de cada socio y cliente.
- Habilidad demostrable alcanzando los objetivos de ventas ,mediante el uso de estrategias exitosas.
Smart Fit
Atención al Cliente
Lima, Villa el Salvador
2019.03 - 2019.05
- Excepcionales recursos para ofrecer a cada cliente un servicio personal de primer nivel y un amable soporte para aumentar las ventas y la satisfacción del cliente.
- Analicé la documentación del departamento para su correcta distribución y archivado con respecto a las matriculas
- Proporcionó un nivel excepcional de servicio a cada cliente escuchando sus preocupaciones y respondiendo a sus preguntas.
- Muy eficaz y precisa al procesar transacciones de ventas.
EMPORIO WELLNESS CLUB FITNEE
Asesora de Ventas
Lima, Chorrillos
2017.10 - 2019.02
- Vendía los servicios que ofrecía el gimnasio ,con los planes establecidos de la empresa
- Posteriormente realizaba manejo de caja
- Buena disposición para abordar cada problema con una mente fresca y con estrategias analíticas para resolver rápidamente las preocupaciones.
- Habilidad de respuesta rápida y servicio dinámico para establecer relaciones con los clientes, mejorando los índices de retorno de los clientes.
- Manejo diario de efectivo, creando confianza y lealtad con los propietarios.
Formación
Estudiante - Adminstracion y Marketing
Universidad Tecnologica del Peru
Centro de LimaEnfatiza tus habilidades clave
- Atención telefónica
- Liderazgo de actividades
- Colaboración
- Atención a los pequeños detalles
- Escucha efectiva
- Experiencia en ventas
- Recopilado de información
- Funcionamiento de caja
- Establecimiento de metas
Información adicional
Experiencia en Equipos de Redes y Videovigilancia
1. TP-Link (Deco / WiFi 6 / Omada)
Asesoría técnica y comercial en routers, sistemas Mesh Deco, equipos WiFi 6 y soluciones Omada. Recomendación de equipos según necesidad del cliente.
2. Ubiquiti (Unifi)
Manejo comercial de puntos de acceso Unifi. Asesoría sobre modelos, aplicaciones, coberturas y soluciones empresariales.
3. Ezviz
Conocimiento de cámaras WiFi y sus funciones. Guía al cliente sobre memorias, ubicación ideal y resolución de dudas comunes.
4. Imou
Asesoría en cámaras domo, bullet y PT. Explicación de características y recomendación del equipo adecuado para cada tipo de ambiente.
5. Dahua
Conocimiento comercial de cámaras y sistemas de videovigilancia. Explicación de funciones principales y orientación a clientes que requieren soluciones más robustas.
Cronología
INFOCOM BUSINESS SAC
ASESORA DE VENTAS
2023.01 - Actual
ASESORA COMERCIAL TELECOMUNICACIONES
CORPORACIÓN SUDAMERICANA DE PRODUCTOS
2020.11 - 2022.12
Platinum Life
Asesora de Ventas
2019.12 - 2020.03
Smart Fit
Atención al Cliente
2019.03 - 2019.05
EMPORIO WELLNESS CLUB FITNEE
Asesora de Ventas
2017.10 - 2019.02
Estudiante - Adminstracion y Marketing
Universidad Tecnologica del Peru