Responsable de atención al cliente
1 mes
Huanuco - Amarilis, Huanuco
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
- Mantenimiento de vínculos profesionales con clientes.
- Control del cumplimiento de los procesos internos.
- Atención y comunicación con clientes mediante diversos canales de contacto.
- Cumplimiento de las normas internas y lineamientos establecidos por la empresa.
- Implementación de estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
- Supervisión de la resolución de quejas y reclamaciones de clientes.
- Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.