Omar Gary Isidro Escobar
Resumen profesional
Asesor de servicio con experiencia en atención al cliente, manejo de agenda de servicios y coordinación con áreas técnicas, orientado a ofrecer soluciones claras y efectivas. Me destaco por mi actitud proactiva, habilidades de comunicación y capacidad para dar seguimiento puntual a los requerimientos de los clientes. Busco una oportunidad donde pueda seguir creciendo profesionalmente y contribuir a una atención de excelencia en el área de postventa.
Datos destacados
3
3
years of post-secondary education
14
14
years of professional experience
Experiencia
Asesor de servicio Senior
Automotriz San Blas
Lima, Lima
01.2026 - Actual
- Coordinación con el equipo de mecánicos para llevar a cabo reparaciones.
- Supervisión y formación de equipo de trabajo en técnicas de servicio al cliente.
- Mantenimiento y actualización de registros y bases de datos de clientes.
- Gestión de las agendas de los mecánicos y programación de citas para los clientes.
- Identificación de oportunidades de venta adicionales de productos o servicios.
Asesor de servicio POST VENTA
WIGO MOTORS
LIMA, LIMA
09.2020 - 11.2025
- Atención al cliente para resolver dudas y asesorar sobre los servicios ofrecidos.
- Control y seguimiento de los trabajos en curso y aseguramiento de la calidad del trabajo.
- Coordinación con el equipo de mecánicos para llevar a cabo reparaciones.
- Elaboración de presupuestos y facturas para los clientes.
- Recepción de unidades, inventario y elaboración de presupuestos, sean servicios preventivos, correctivos o accesorios.
Ejecutivo de emision de polizas MULTIRIESGOS
Mapfre Peru
Lima, Lima
01.2018 - 01.2020
- Emisión de pólizas de seguros (Salud, Vehículos y Riesgos generales.
- Atención a clientes sobre productos y beneficios de las pólizas de seguros.
Asistente de atencion al cliente
La Positiva Seguros
Lima, Lima
03.2012 - 12.2017
- Atención a clientes de forma presencial, telefónica o por correo electrónico.
- Asesoramiento e información al cliente, respondiendo preguntas, consultas y solicitudes.
- Información y venta de productos o servicios según las necesidades del cliente.
- Comunicación con los clientes para promocionar productos y ofertas.
- Procesamiento de solicitudes y pedidos realizados por los clientes.
Formación
Curso Suzuki - Subaru - Asesoria, mecanica basica y funcionamiento de unidades
INCHCAPE
Lima 01.2024 - 01.2025
Tecnico - Administracion de empresas
SISE
Lima, LMA 01.2005 - 03.2007
Enfatiza tus habilidades clave
- Orientación al cliente
- Trabajo en equipo
- Habilidades de venta
- Adaptabilidad al cambio
- Dinamismo e iniciativa
Información adicional
Referencias personales:
• Carlos Torres Cárdenas Jefe de Derco Wigo Celular : 997989932
• Miguel Acosta Espinoza Asesor de servicio DERCO Celular : 903009764
Cronología
Asesor de servicio Senior
Automotriz San Blas
01.2026 - Actual
Curso Suzuki - Subaru - Asesoria, mecanica basica y funcionamiento de unidades
INCHCAPE
01.2024 - 01.2025
Asesor de servicio POST VENTA
WIGO MOTORS
09.2020 - 11.2025
Ejecutivo de emision de polizas MULTIRIESGOS
Mapfre Peru
01.2018 - 01.2020
Asistente de atencion al cliente
La Positiva Seguros
03.2012 - 12.2017
Tecnico - Administracion de empresas
SISE
01.2005 - 03.2007