Oscar Rivas Plata Colmenares
Lima
Summary
Profesional con experiencia en Comercio Internacional y Soluciones Logísticas; Con capacidad para trabajar bajo presión, capacidad para afrontar grandes retos, mejora de procesos, reducción de costos, manejo de personal, mejora continua y orientado a resultados.
Overview
17
17
years of professional experience
Work History
Customer Experience Consultant
Maersk Peru
03.2024 - Current
4PL Supervisor
Maersk Peru
01.2022 - 02.2024
- Supervisor de equipo 4PL para clientes: Mondelez Peru, Amcor Peru, Tetra Pak Peru.
- Seguimiento y supervision de operaciones de importaciones y exportaciones.
- Seguimiento y registro de extracostos.
- Elaboracion y presentacion de Kpis.
- Reuniones con los clientes, operadores, navieras, Agentes de aduana y Terminales portuario y extraportuario.
- Propuestas de mejora interna y ante los clientes.
Dry Logistics Execution
Maersk Peru
10.2019 - 01.2022
- Asignaciones de clientes de Importaciones y exportaciones de rubros diversos ( contruccion, fabricantes de envases Pet, productos cosmeticos..etc)
- Seguimiento de operaciones de Importaciones y exportaciones.
- Manejo de exportaciones de carga de mineria.
- Logistica de Exportacion desde la recepcion de material de mineria hasta ingreso a puerto
- Presentacion de Kpis y mejoras mensuales.
- Seguimiento de extracostos generados en la exportacion.
Customer Service
Maersk Peru
01.2019 - 09.2019
- Atención al cliente de servicios de exportaciones de productos de carga refrigerada principalmente del puerto de Paita.
• Asesoría personalizada en cuanto a procedimientos uso de herramientas web y alternativas de solución al cliente.
• Seguimiento a los clientes en cuanto a los cumplimento de retiros de unidades, cortes de las naves, VGM, instrucciones de embarque y otros.
• Reuniones internas semanales con el área comercial y de delivery en referencia a volúmenes de contenedores manejados, asignaciones de servicio logístico integral y otros datos relevantes.
• Comunicación con terminal APM terminals y agencia marítima Ian Taylor . Atención de reclamos de servicios, planes de contingencias y otros.
Customer Service Associate BSH Account
DAMCO Perú S.A
10.2017 - 01.2019
- Atención al cliente de servicios de importación y exportación
- Reporte diario de estados de embarque desde creación de requerimiento de material hasta arribo a destino.
- Coordinación diaria con las oficinas de origen Países de Asia y América.
- Seguimientos de costo y venta de los servicios de flete internacional.
- Coordinación end to end de carga LCL para embarques de exportación de Chile y Colombia
DAMCO Perú S.A
Team Leader 3PL Procter & Gamble
06.2014 - 05.2017
- Supervision de cargas de importaciones y exportaciones de materia prima y producto terminado.
- Verificacion, Analisis y propuesta de ahorro costos y extracostos de las operaciones de importacion y exportacion.
- Kpis mensuales
- Propuestas de mejora de procesos internos de Damco y Procter & Gamble.
- Analisis de perdidas y mejoras.
- Super user de GT Nexus.
Customer Service
DAMCO Perú S.A.
02.2012 - 05.2014
- Elaboracion, seguimiento y propuesta de mejora de extracostos de importaciones y exportaciones de materia prima y productos terminados.
- Reunion y presentacion de Kpis mensuales .
- Creacion de facturas de exportacion en SAP.
- Elaboracion de reportes de seguimiento de embarques de importacion de Bolivia via terrestre y multimodal.
Inhouse- Cuenta 3M Peru
DHL Global Forwarding
02.2010 - 01.2012
- Seguimiento de cargas de importacion desde creacion de OC hasta entrega final del importador.
- Comunicacion y reuniones con planeamiento y ventas.
- Manejo de sistemas de cliente.
- Costeo de Importaciones.
- Propuesta de mejoras
ISC Importaciones
Almacenes Y Logística ALSA (DHL Global Forwarder)
01.2009 - 01.2010
- Comunicacion con proveedores internacionales
- Coordinacion de embarques maritimos y aereos de origen de Asia.
- Revision de documentos de embarque.
- Control de costos y Fletes internacionales.
- Generacion de KPis.
- Ingreso de status en sistema del Importador .
- Ingreso de status en sistema de DHL
Import Traffic Trainee
Procter & Gamble Peru
01.2008 - 12.2008
- Seguimiento de Importaciones areas y maritimas de Raw & Packing Materials.
- Direccionamiento de cargas maritimas.
- Ingreso en SAP de arribos confirmados de ordenes de compra.
- Verificacion de costos de Importaciones.
- Comunicaciones Agentes de Aduana, Navieras, Forwarders, Coloaders, Agente Maritimos.
Asistente De Importación
2007 Inversiones Midas S.A
01.2007 - 03.2007
- Reemplazo por vacaciones.
- Seguimiento de importaciones de mineria desde creacion de OC hasta la entrega en almacen de importador
- Costeo de Importaciones.
- Comunicaciones con Agente den Aduana, Forwarders, Almacenes.
Education
University Degree - Negocios Internaciones
Universidad San Ignacio De Loyola
Lima, Peru11.2023
Bachelor - Negocios Internacionales
Universidad San Ignacio De Loyola
Lima12.2018
Bachelor - Administracion De Negocios Internacionales
Adex
Lima12.2008
Skills
- Problem-Solving
- Integrity and Honesty
- MS Office
- Issue Resolution
- Analytical Thinking
- Analysis & Evaluation
- Operations Analysis
- Team Leadership & Development
- Logistics Coordination
Languages
English
Intermediate
B1
Timeline
Customer Experience Consultant
Maersk Peru
03.2024 - Current
4PL Supervisor
Maersk Peru
01.2022 - 02.2024
Dry Logistics Execution
Maersk Peru
10.2019 - 01.2022
Customer Service
Maersk Peru
01.2019 - 09.2019
Customer Service Associate BSH Account
DAMCO Perú S.A
10.2017 - 01.2019
DAMCO Perú S.A
Team Leader 3PL Procter & Gamble
06.2014 - 05.2017
Customer Service
DAMCO Perú S.A.
02.2012 - 05.2014
Inhouse- Cuenta 3M Peru
DHL Global Forwarding
02.2010 - 01.2012
ISC Importaciones
Almacenes Y Logística ALSA (DHL Global Forwarder)
01.2009 - 01.2010
Import Traffic Trainee
Procter & Gamble Peru
01.2008 - 12.2008
Asistente De Importación
2007 Inversiones Midas S.A
01.2007 - 03.2007
University Degree - Negocios Internaciones
Universidad San Ignacio De Loyola
Bachelor - Negocios Internacionales
Universidad San Ignacio De Loyola
Bachelor - Administracion De Negocios Internacionales
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