Asesor de call center
Asesor para público español
Lima, Comas
2024.11 - 2025.02
- Atención diaria a los clientes que se comunican por los diferentes canales disponibles.
- Gestión eficaz del volumen diario de contactos telefónicos y por chat.
- Realización de llamadas para captar nuevos clientes y fidelizar a los clientes existentes.
- Utilización de software de call center para gestión de llamadas y seguimiento de casos.
- Venta telefónica de productos y/o servicios, cumpliendo con los objetivos marcados.
- Gestión de reclamos y seguimiento hasta su completa resolución.
- Información sobre productos y servicios de la empresa.