Agente de contact center con gran capacidad de persuasión. Amplia experiencia en la gestión exitosa de llamadas entrantes y salientes manteniendo los estándares de calidad preestablecidos. Me interesa trabajar en un entorno que me permita poner en práctica mis dotes comerciales.
Experiencia
Asesor de call center
Asesor para público español
Lima, Comas
11.2024 - 02.2025
Atención diaria a los clientes que se comunican por los diferentes canales disponibles.
Gestión eficaz del volumen diario de contactos telefónicos y por chat.
Realización de llamadas para captar nuevos clientes y fidelizar a los clientes existentes.
Utilización de software de call center para gestión de llamadas y seguimiento de casos.
Venta telefónica de productos y/o servicios, cumpliendo con los objetivos marcados.
Gestión de reclamos y seguimiento hasta su completa resolución.
Información sobre productos y servicios de la empresa.
Registered Nurse, Intensive Care Unit en Hospital Español Auxilio Mutuo De Puerto RicoRegistered Nurse, Intensive Care Unit en Hospital Español Auxilio Mutuo De Puerto Rico