Paola Verástegui Chávez
Resumen profesional
Profesional responsable. Me comprometo con la planificación precisa del trabajo, la gestión eficiente y la resolución proactiva. Deseo incorporarme a un puesto en el que pueda aportar mis conocimientos y aptitudes.
Soy una persona con una amplia experiencia en el sector educativo, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
21
21
years of professional experience
Experiencia
Encargada de llevar los procesos
OFICINA DE APOYO SOCIAL - DAES PUCP
2024.10 - 2026.01
- Encargada de llevar los procesos de: Sala Cuna, Renovación de Becas, Becas de Orfandad 1ra vez, Clasificación, Reincorporados, Reclasificación; Reconsideración y Recurso Extraordinario, Crédito Educativo (1 vez al año), Auditoria (02 veces al año)
- Atender el correo institucional, registrando y derivando la correspondencia.
- Atención de la central telefónica, para asegurar el control documental correspondiente y la atención de consultas recibidas a través de los medios establecidos.
- Atender y recibir a los alumnos y padres de familia brindando orientación y derivándolos a las áreas encargadas de la Dirección.
- Registro las atenciones realizadas con las Trabajadoras Sociales en la base de datos compartida.
- Responder consultas por WhatsApp y por llamadas telefónicas a las trabajadoras sociales externas sobre los procesos.
- Elaborar reportes estadísticos de la atención diaria y otros, de acuerdo a los requerimientos de la Coordinación para su posterior sistematización.
- Cambio de escala nuevos alumnos-vigencia de escalas.
- Realizar el cruce de datos de cada proceso de los padres de familia y alumnos y/o ingresantes en la Central de Riesgo y Sunat.
- Ingreso de datos académicos de alumnos a SIPUC, asegurando la confidencialidad de la información.
- Creación de carpetas, cuadros de asignación, cuadro control de cada trabajadora social de cada proceso.
- Creación de solicitud de pago a locadoras externas de servicio.
- Registro de planillas de pago del personal administrativo y docente en el Campus Virtual para garantizar su ejecución mensual según lo planificado - RAE.
- Solicitudes en Centuria: COMPRAS, ALMÁCEN, PETICIÓN DE SERVICIO.
- Registro de Viajes y Gastos
- Coordinación con proveedores para garantizar su disponibilidad y entrega oportuna.
- Ejecución presupuestal.
- Solicitudes de Campus Virtual (Reporte de DATAS)
- Reserva de aulas y/o jardines para los talleres de la oficina.
- Apoyo en los talleres sabatinos, previa disponibilidad.
- Brindar apoyo en otras tareas administrativas de la unidad.
Atendía estudiantes, personal administrativo y público en general en Ventanilla de Admisión
OFICINA DE SERVICIO MÉDICO - DAES PUCP
2023.03 - 2024.09
- Atendía estudiantes, personal administrativo y público en general en Ventanilla de Admisión.
- Brindé apoyo a los médicos del Servicio de Salud para resolver eventualidades.
- Reprogramé citas médicas utilizando el sistema Medical Cloud PUCP.
- Realicé llamadas telefónicas a pacientes para la reprogramación de citas médicas.
- Ingresé el stock de medicamentos en el sistema SIPUC.
Asistí en la atención de la Mesa de Partes de mi unidad
OFICINA DE EMPLEABILIDAD - DAES PUCP
2010.03 - 2023.03
- Asistí en la atención de la Mesa de Partes de mi unidad.
- Gestioné la aprobación de ofertas laborales en el sistema.
- Ofrecí atención personalizada vía correos y llamadas telefónicas a las empresas para verificar la información de las ofertas laborales.
- Colaboré en la organización de la Feria de Empleabilidad.
Registré las notas de los exámenes de admisión en el sistema
OFICINA DE ADMISIÓN - OCAI PUCP
2010.01 - 2010.03
- Registré las notas de los exámenes de admisión en el sistema.
- Proporcioné apoyo a Secretaría de Admisión.
SECRETARIA ADMINISTRATIVA BILINGÜE
URBE VISUAL MEDIA
MIRAFLORES
2007.07 - 2009.12
- Gestioné la recepción y distribución de documentos a las diversas áreas de la empresa.
- Registré y clasifiqué la documentación recibida, además de archivar dicha información.
- Organicé eventos internos para la empresa.
- Realice diversas funciones administrativas.
- Traducción de documentación de inglés a español.
COUNTER
AMERICAN AIRLINES
AEROPUERTO JORGE CHAVEZ
2005.07 - 2007.03
- Realicé la verificación de documentos, incluyendo Pasaportes, Visas y Permisos Notariales.
- Llevé a cabo entrevistas de seguridad con los pasajeros.
- Ejercí la revisión de equipaje.
- Proporcioné escolta del equipaje.
- Gestioné el control de abordaje.
- Operé el equipo de rayos X.
Formación
ASISTENTE ADMINISTRATIVO - ADMINISTRACIÓN
Instituto de Administración y Gerencia Pública - AGP
2024.12 - 2025.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Persona responsable
- Excelente comunicación
- Proactividad e iniciativa
- Motivación y liderazgo
- Control de calidad
- Enfoque resolutivo
- Resolución de incidencias
- Gestión del tiempo
- Gestión eficaz de proyectos
- Actitud responsable y resolutiva
- Toma de decisiones
- Resolución de problemas
- Tolerancia al estrés
- Resolución de conflictos
Cronología
ASISTENTE ADMINISTRATIVO - ADMINISTRACIÓN
Instituto de Administración y Gerencia Pública - AGP
2024.12 - 2025.05
Encargada de llevar los procesos
OFICINA DE APOYO SOCIAL - DAES PUCP
2024.10 - 2026.01
Atendía estudiantes, personal administrativo y público en general en Ventanilla de Admisión
OFICINA DE SERVICIO MÉDICO - DAES PUCP
2023.03 - 2024.09
Asistí en la atención de la Mesa de Partes de mi unidad
OFICINA DE EMPLEABILIDAD - DAES PUCP
2010.03 - 2023.03
Registré las notas de los exámenes de admisión en el sistema
OFICINA DE ADMISIÓN - OCAI PUCP
2010.01 - 2010.03
SECRETARIA ADMINISTRATIVA BILINGÜE
URBE VISUAL MEDIA
2007.07 - 2009.12
COUNTER
AMERICAN AIRLINES
2005.07 - 2007.03