Ramiro Pérez
La Molina
Summary
Estudiante de Química, trabajador en busca de empleo. Preparado para utilizar mis habilidades y conocimientos en atención al cliente, idioma inglés e interpretación en la labor que se me asigne. Comprometido a cumplir con los objetivos propuestos y siempre deseoso de aprender.
Overview
2
2
years of professional experience
Work History
Senior Advisor
Concentrix (TEMU)
Lima
05.2024 - 07.2024
- Lideré a un grupo selecto de advisors
- Ideé estrategias para cumplir las métricas solicitadas
- Calibré la precisión del asistente virtual (Chatbot)
Advisor
Concentrix (TEMU)
Lima
12.2023 - 05.2024
- Interpreté mensajes de clientes para brindar la mejor solución
- Derivé al área respectiva dependiendo de la solicitud
- Calibré la precisión del asistente virtual (Chatbot)
Atención al Cliente
ICPNA
Lima
01.2023 - 03.2023
- Resolví dudas sobre matrícula, horarios, salones y modalidades
- Brindé material educativo a los estudiantes (libros, CD's, cuadernos)
- Ordené y reabastecí el almacén con el material educativo solicitado
Orientador
ONPE
Lima
09.2022 - 10.2022
- Dirigí a las personas para un buen desenvolvimiento en el área correspondiente
- Dirigí el protocolo de ayuda hacia personas con discapacidad y trato especial
Education
Educación Secundaria -
Juan Enrique Newman
La Molina, Lima, Perú12-2020
Estudiante De 4° Año - Química
Pontificia Universidad Católica Del Perú
San Miguel, Lima, PerúSkills
- Idioma Inglés avanzado
- Comunicación efectiva
- Liderazgo y organización
- Planificación estratégica
- Comprensión e interpretación
- Adaptabilidad y flexibilidad
Timeline
Senior Advisor
Concentrix (TEMU)
05.2024 - 07.2024
Advisor
Concentrix (TEMU)
12.2023 - 05.2024
Atención al Cliente
ICPNA
01.2023 - 03.2023
Orientador
ONPE
09.2022 - 10.2022
Educación Secundaria -
Juan Enrique Newman
Estudiante De 4° Año - Química
Pontificia Universidad Católica Del Perú
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