Rebeca Mabel Caja Paricanaza

• Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
• Implementación de protocolos de atención al cliente y mejora del servicio.
• Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
• Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Atención y servicio al cliente.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.

• Control de caducidades, retiro de productos dañados o abiertos.
• Gestión de inventarios y reposición de productos en estanterías.
• Cuidado de las herramientas de trabajo y aprovechamiento de los recursos disponibles.
• Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
• Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
• Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes.
• Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
• Seguimiento de clientes contribuyendo a su fidelización.
• Atención y servicio al cliente.
• Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

BOTICAS FARMA EMANUEL

RUC:20531449429

periodo ENERO 2022-DICIENBRE 2024

FUNCIONES:

• Expender medicamentos.

• Tramitar documentos del área.

• Realizar inventario.

• curación de heridas

• Medición de la presión y control de las funciones vitales

• Atención al cajero

• Orientación del buen uso de los medicamentos evitando la automedicación .

• Control y organización de los medicamentos

• Atención al público

• Otras funciones inherentes al puesto.

• Organización y mantenimiento del área de trabajo y del inventario.
• Asesoramiento al paciente o cliente sobre cómo tomar los medicamentos y resolución de dudas.